Cisco Spark-Integrationshandbuch

Ein Service. Ihre gesamte Kommunikation. Es ist Ihre Business-Messaging-App, Konferenzlösung und Telefonsystem in einem. Teams arbeiten schneller, wenn alles und jeder zusammenkommt. Cisco macht es möglich wie kein anderer.

Im Funken

1. Klicken Alle Integrationen anzeigen .
2. Klicken Sie anschließend auf das PagerDuty Symbol.
3. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Verbinden .
4. Wählen Sie die Vorfälle Sie überwachen möchten.
5. Kopieren Sie die Webhook-URL .
6. Wählen Sie das Symbol Raum Sie möchten beitreten und wenn Sie möchten, fügen Sie einen Namen für Ihre Konfiguration hinzu und klicken Sie auf Integration hinzufügen .

In PagerDuty

1. Klicken Dienstleistungen in der Navigationsleiste und suchen Sie nach dem Service Sie möchten, dass Ihre Vorfälle in Cisco Spark veröffentlicht werden. Oder Sie können einen neuen Dienst erstellen, indem Sie auf + Neuer Service .
2. Sobald Sie den Dienst aufgerufen haben, den Sie in Cisco Spark integrieren möchten, werden Sie standardmäßig auf die Registerkarte „Vorfälle“ weitergeleitet. Klicken Sie auf Integrationen Tab.
3. Scrollen Sie zur Registerkarte Integrationen und klicken Sie auf Hinzufügen oder Verwalten von Erweiterungen im Abschnitt „Erweiterungen und Add-Ons“.
4. Für die Erweiterungstyp wählen Generischer Webhook ; geben Sie dann ein Name für Ihre Erweiterung und fügen Sie die Webhook-URL im Abschnitt „Details“ und klicken Sie auf speichern .

Sie haben nun die Integration von Cisco Spark und PagerDuty abgeschlossen! Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@pagerduty.com .

Häufig gestellte Fragen

Sehe ich Updates in Cisco Spark, wenn ein Vorfall in PagerDuty ausgelöst, bestätigt und gelöst wird?

Sie sehen Aktualisierungen, wenn ein Vorfall ausgelöst und gelöst wird. Sie sehen jedoch nicht, wenn ein Vorfall bestätigt wurde.

Kann ich von Cisco Spark aus einen PagerDuty Vorfall auslösen?

Nein, diese Integration ist nur ausgehend, d. h. wir veröffentlichen nur Updates zu Vorfällen, die in PagerDuty erstellt wurden.