Logtrust-Integrationshandbuch

Logtrust beschreibt sich selbst als „Cognition as a Service“; es wurde entwickelt, um Rohdaten in umsetzbare Geschäftseinblicke umzuwandeln. Der Logtrust-Workflow kann wie folgt zusammengefasst werden: Fügen Sie Ihre Daten hinzu; analysieren und entdecken Sie Muster und Trends mithilfe der proprietären Technologie von Logtrust; generieren Sie Berichte und Warnungen, um das Endergebnis zu visualisieren. Indem Sie alles von Systemprotokollen bis hin zu Datenbankeinträgen aggregieren und intelligent darauf reagieren, können Sie Daten auf niedriger Ebene verwenden, um Entscheidungen auf höherer Ebene zu treffen. Wenn Sie Probleme beim Abschließen der Installation haben, wenden Sie sich bitte an kontaktiere uns .

In PagerDuty

    1. Von dem Aufbau wählen Sie Dienstleistungen.  
    2. Auf Ihrer Seite „Dienste“:

      Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, klicken Sie auf +Neuen Dienst hinzufügen .

      Wenn Sie Ihre Integration zu einem vorhandenen Dienst hinzufügen, klicken Sie auf den Namen des Dienstes, zu dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf Integrationen und klicken Sie auf die +Neue Integration Taste.

    3. RS-Add-New-Service
      RS-Add-Integration-Existing-Service

    4. Wählen Sie Ihre App aus dem Integrationstyp und geben Sie eine Integrationsname .

      Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, geben Sie in den Allgemeinen Einstellungen einen Name für Ihren neuen Dienst. Geben Sie dann in den Vorfalleinstellungen die Eskalationsrichtlinie , Dringlichkeit der Benachrichtigung , Und Vorfallverhalten für Ihren neuen Service.

    5. Drücke den Service hinzufügen oder Integration hinzufügen Schaltfläche, um Ihre neue Integration zu speichern. Sie werden auf die Integrationsseite für Ihren Dienst weitergeleitet.
      RS-Integration-Settings
    6. Kopiere das Integrationsschlüssel für Ihre neue Integration: RS_API_pd_3

    In Logtrust

    1. Nachdem Sie sich angemeldet und den zu überwachenden Computer für die Verwendung von Logtrust konfiguriert haben, klicken Sie auf Kontoverwaltung .
      logtrust_account_admininistration
    2. Klicke auf Alarmkonfiguration .
      logtrust_alerts_configuration
    3. Klicke auf Liefereinstellungen .
      pd_delivery_settings
    4. Klicke auf PagerDuty aus dem Seitenmenü.
      logtrust_pagerduty_arrow
    5. Klicke auf Neu .
      logtrust_new_button
    6. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, einschließlich des zuvor erwähnten PagerDuty Integrationsschlüssels, und klicken Sie auf Speichern .
      logtrust_alerts_config
    7. Eine Bestätigungsnachricht wird als PagerDuty Vorfall an Ihr PagerDuty Konto gesendet. Melden Sie sich bei PagerDuty an und suchen Sie nach diesem Vorfall mit einem zugehörigen Aktivierungscode. Kopieren Sie diesen Aktivierungscode zur späteren Verwendung.
      pagerduty_activation_code
    8. Klicken Sie in Logtrust auf die Schaltfläche neben „Ausstehende Validierung“.
      pagerduty_pending_validation
    9. Geben Sie den Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Speichern .
      logtrust_activation_save
    10. Suchen Sie nach der grünen Schaltfläche, um zu bestätigen, dass Ihre Integration validiert wurde.
      logtrust_status_approved
    11. Lösen Sie in Logtrust einen Alarm aus.
      lt_triggered_alert
    12. Um zu bestätigen, dass Ihre Integration funktioniert, bestätigen Sie, dass jetzt in PagerDuty ein Vorfall erstellt wurde.
      pdt-lt

    FAQ

    Kann ich Logtrust so einrichten, dass es mit mehreren PagerDuty Diensten funktioniert?

    Nein. Sie können Ihre Zustellungseinstellungen jeweils nur einem PagerDuty Dienst zuordnen.

    Wenn etwas in Logtrust gelöst wird, wird es dann auch in PagerDuty gelöst?

    Nein, ist es nicht. Sie müssen den Vorfall separat in PagerDuty lösen.

    Es scheint nicht zu funktionieren. Was ist los?

    Das Einrichten von Logtrust erfordert einige Kenntnisse über Ihr Verzeichnis und die internen Systemfunktionen, deren Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Überprüfen Sie Ihre Protokolle und wenden Sie sich an Logtrust, um Hilfe zu erhalten. Darüber hinaus können Sie kontaktiere uns wenn Sie das Problem nicht lösen können.

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