Microsoft Teams-Integrationshandbuch

Microsoft Teams v1 Legacy-Integration

Dieses Handbuch ist für diejenigen verfügbar, die Microsoft Teams v1 zuvor installiert haben und es noch verwenden. Die Microsoft Teams v1-Integration ist für die Erstinstallation im Microsoft Store nicht mehr verfügbar. Für Kunden, die v1 verwendet haben, hat Microsoft alle Konfigurationen beibehalten und wird die Integration in diesen Fällen weiterhin unterstützen.

Um unsere neueste Version zu verwenden, besuchen Sie bitte unsere Integrationshandbuch für Microsoft Teams v2 .

 

In Microsoft Teams

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte „Teams“ und suchen Sie das Team, das Sie in PagerDuty integrieren möchten. Suchen Sie dann den Kanal, den Sie in Pagerduty integrieren möchten, klicken Sie auf die Auslassungspunkte und wählen Sie Anschlüsse aus der Dropdown-Liste. Wenn dies der erste Connector ist, den Sie jemals zu Ihrem Microsoft Teams-Konto hinzugefügt haben, müssen Sie externen Apps in Ihrem Microsoft Teams-Konto erlauben, neue Connectors hinzuzufügen. Wenn Sie Hinweise dazu benötigen, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie den Microsoft Teams-Support .
  2. Ein neues Fenster wird geöffnet. Suchen Sie im Suchfeld nach PagerDuty und klicken Sie auf Hinzufügen Schaltfläche, nachdem es in der Verbindungsliste angezeigt wird.
  3. Geben Sie einen Namen für Ihre PagerDuty Verbindung ein und klicken Sie auf das Erstellen Taste.
  4. Kopiere das Webhook-URL und speichern Sie es zur späteren Verwendung. Aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen unter Benachrichtigungen um zu konfigurieren, welche Art von Benachrichtigungen Sie in Teams erhalten möchten.
  5. Scrollen Sie zum Ende des Popups und klicken Sie auf Erledigt Schaltfläche, um Ihre neue Verbindung zu speichern.

In PagerDuty

  1. Klicken Sie in der Navigation auf Aufbau und wählen Sie Erweiterungen .
  2. Sobald Sie auf der Seite „Erweiterungen“ sind, gehen Sie zum Abschnitt für Serviceerweiterungen .
  3. Klicken Sie im Abschnitt Serviceerweiterungen auf + Neue Erweiterung .
  4. Wählen v2-Webhook aus dem Dropdown-Menü.
  5. Geben Sie in einem Name für Ihre Erweiterung und wählen Sie eine Service aus der Dropdown-Liste.
  6. Fügen Sie die Webhook-URL, die Sie aus Teams kopiert haben, in das URL und klicken Sie auf das Speichern Taste.

FAQ

Kann ich mehrere PagerDuty Dienste in ein einzelnes Microsoft-Team integrieren?

Ja! Sie müssen für jeden Dienst, den Sie in Ihr Team integrieren möchten, eine Erweiterung erstellen.

Welche Art von Informationen werden an Microsoft Teams gesendet?

Der Webhook enthält die Vorfallnummer und -ID, das Erstellungsdatum, die Vorfalldringlichkeit, den Status des Vorfalls, den Zuweisungsempfänger, den Namen des Dienstes und eine Schaltfläche zur Anzeige in PagerDuty.

Handelt es sich hierbei um eine bidirektionale Ack/Resolve-Integration?

Dies ist eine unidirektionale Integration, die Benachrichtigungen an Microsoft Teams sendet.

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