Papertrail-Integrationshandbuch

Papertrail bietet gehostete Protokollverwaltung auf einfache Weise. Es befindet sich auf Dateisystemen, wo es niemand sieht, und kann nicht einfach über das Internet, die Befehlszeile, API oder E-Mail verwendet werden, geschweige denn über ganze Systeme. Es kann einfach so konfiguriert werden, dass Warnmeldungen an PagerDuty gesendet werden, sodass Sie die umfassenden Warn- und Vorfallverfolgungsfunktionen von PagerDuty nutzen können. Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie Ihre Papertrail-Installation in PagerDuty integrieren.

In PagerDuty

  1. Von dem Aufbau wählen Sie Dienstleistungen.
  2. Auf Ihrer Seite „Dienste“:

    Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, klicken Sie auf +Neuen Dienst hinzufügen .

    Wenn Sie Ihre Integration zu einem vorhandenen Dienst hinzufügen, klicken Sie auf den Namen des Dienstes, zu dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf Integrationen und klicken Sie auf die +Neue Integration Taste.

    3. RS-Add-New-Service
    RS-Add-Integration-Existing-Service

  3. Wählen Sie Ihre App aus dem Integrationstyp und geben Sie eine Integrationsname .

    Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, geben Sie in den Allgemeinen Einstellungen einen Name für Ihren neuen Dienst. Geben Sie dann in den Vorfalleinstellungen die Eskalationsrichtlinie , Dringlichkeit der Benachrichtigung , Und Vorfallverhalten für Ihren neuen Service.

  4. Drücke den Service hinzufügen oder Integration hinzufügen Schaltfläche, um Ihre neue Integration zu speichern. Sie werden auf die Integrationsseite für Ihren Dienst weitergeleitet.
    RS-Integration-Settings
  5. Kopiere das Integrationsschlüssel für Ihre neue Integration: RS_API_pd_3

In Papertrail

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Papier Spur Bedienfeld.
  2. Suchen Sie unter der Registerkarte „Ereignisse“ die Suchleiste unten auf der Seite und suchen Sie nach einem Schlüsselbegriff, über den Sie in Ihren Protokollen benachrichtigt werden möchten. Klicken Sie dann auf das Suchen .
    Search logs1
  3. Geben Sie einen Namen ein, nach dem Sie suchen/alarmieren möchten, und klicken Sie dann auf Speichern und einrichten .
    Search logs2
  4. Wählen Sie das Warnungen verwalten und wählen Sie PagerDuty aus der Liste auf der linken Seite.
    Search logs3
  5. Geben Sie als nächstes Ihre Dienstschlüssel das in PagerDuty generiert wurde, fügen Sie dann ein D Beschreibung , wählen Sie die entsprechende Zeitzone , wähle aus Frequenz und wählen Sie Aktualisieren
    Add Service Key Papertrail
  6. Kehren Sie nun zurück zum Veranstaltungen Wenn Sie auf die Registerkarte klicken und einen Protokolleintrag sehen, der Ihrer Suche entspricht, sollte in PagerDuty ein Ereignisauslöser angezeigt werden.
    Log-Papertrail
  7. Herzlichen Glückwunsch! Ihre Integration ist nun abgeschlossen! Wenn jetzt eines Ihrer Protokolle Ihren gespeicherten Suchkriterien entspricht, wird ein PagerDuty Vorfall ausgelöst.

FAQ

Werden Papertrail-Vorfälle automatisch gelöst?

NEIN

Kann ich Papertrail so einrichten, dass es an mehrere PagerDuty -Dienste gebunden ist?

NEIN

Werden Vorfälle dedupliziert?

Vorfälle werden nicht dedupliziert. Der Vorfallschlüssel wird für die erste Warnung zurückgegeben, die den Vorfall erstellt.

Gibt es eine bidirektionale Ack-Back-Integration?

NEIN.

Gibt es Protokolle, auf die ich in Papertrail verweisen kann?

Ja, alle Warnmeldungen werden gespeichert und für Benutzer in Papertrail angezeigt.

Gibt es einen Wiederholungsmechanismus, wenn der API-Aufruf nicht 200 (Erfolg) zurückgibt?

NEIN.

Wenn Sie Probleme mit dieser Integration haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pagerduty.com .

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