SCOM-Integrationshandbuch

System Center Operations Manager (SCOM) ist eine zentrale Komponente der Microsoft System Center-Suite. Es wird verwendet, um den Status, die Integrität und die Leistung aller Komponenten von Servern bis hin zu einzelnen Anwendungen in Microsoft Windows-Umgebungen zu überwachen.

Mithilfe von System Center Orchestrator (SCORCH)-Runbooks können in SCOM generierte Warnungen Vorfälle in PagerDuty auslösen, um den entsprechenden Techniker per SMS, Telefon, E-Mail oder Push-Benachrichtigung zu benachrichtigen. Diese Integration wurde mit den folgenden Softwareversionen getestet:

• Windows Server 2016
• Microsoft System Center Operations Manager 2016
• Microsoft System Center Orchestrator 2016

Wenn Sie SCOM 2012 verwenden, lesen Sie unsere Leitfaden zur SCOM-E-Mail-Integration .

In PagerDuty

1. Gehen Sie zum Dienstleistungen und wählen Sie Serviceverzeichnis .
2. Auf der Serviceverzeichnis Seite:
   • Wenn Sie einen neuen Dienst für Ihre Integration erstellen, klicken Sie auf + Neuer Dienst und folgen Sie den beschriebenen Schritten, indem Sie diese Integration in Schritt 4.
   • Wenn Sie Ihre Integration zu einem vorhandenen Dienst hinzufügen, klicken Sie auf das Name des Dienstes, zu dem Sie die Integration hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf das Integrationen und klicken Sie auf Fügen Sie eine neue Integration hinzu.
3. Unter Wählen Sie die Integration(en) aus, die Sie zum Senden von Benachrichtigungen an diesen Dienst verwenden. suchen und wählen Sie diese Integration .
4. Drücke den Service hinzufügen oder Integration hinzufügen Schaltfläche, um Ihre neue Integration zu speichern. Sie werden auf die Integrationsseite für Ihren Dienst weitergeleitet.
5. Suchen Sie die Integration in der Liste, klicken Sie auf das gegen Dropdown-Menü auf der rechten Seite und kopieren Sie die Integrationsschlüssel . Bewahren Sie diesen Schlüssel zur späteren Verwendung an einem sicheren Ort auf.

In Scorch

1. Herunterladen PagerDuty.oip .
2. Offen Bereitstellungs-Manager .
3. Rechtsklick Integrationspakete .
   
4. Wählen IP beim Orchestrator Management Server registrieren .
5. Klicken Nächste bis Sie den Integrationspakete oder Hotfixes auswählen Fenster.
   
6. Klicken Hinzufügen und wählen Sie die PagerDuty.oip Datei.
7. Klicken Nächste und dann Beenden .
8. Aus Bereitstellungs-Manager , Rechtsklick Integrationspakete .
   
9. Wählen Bereitstellen von IP auf Runbook Server oder Runbook Designer .
10. Klicken Nächste bis Sie den Bereitstellen von Integrationspaketen oder Hotfixes Fenster.
11. Wählen PagerDuty und klicken Sie auf Nächste .
    
12. Geben Sie den Hostnamen an, unter dem das Integration Pack bereitgestellt werden soll (z. B. localhost), und klicken Sie auf Hinzufügen .
    
13. Klicken Nächste , wählen Sie bei Bedarf den Zeitpunkt der Bereitstellung aus und klicken Sie dann auf Beenden .

Verwenden von Runbooks mit der PagerDuty Integration

Die PagerDuty Integration kann mit vorhandenen Runbooks verwendet werden, oder Sie können zunächst unsere Beispiel-Runbooks importieren. Weitere Informationen zum Entwerfen und Erstellen von Runbooks finden Sie unter Microsofts Runbook-Handbuch .

Importieren von Beispiel-Runbooks

1. Laden Sie die PagerDuty Beispielrunbooks (ois_export-Dateien).
2. Offen System Center Orchestrator Runbook Designer .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um auszuwählen Runbooks → Importieren…
   
4. Wähle aus ois_export Datei, die Sie importieren möchten.
5. Alle abwählen Importieren Sie die folgenden globalen Einstellungen Und Globale Konfigurationen importieren und klicken Sie auf Beenden .
   
6. Doppelklicken Sie optional auf die Aktivität im Runbook-Bereich, um die Aktivität auf einem anderen Computer als dem lokalen Host zu konfigurieren.

Konfigurieren der Send PagerDuty Ereignisaktivität

1. Klicken Kasse um das Runbook zu bearbeiten.
2. Doppelklicken Sie auf das PagerDuty Ereignis senden Aktivität im zu bearbeitenden Runbook-Bereich.
3. Geben Sie Ihr Integrationsschlüssel das während der Konfiguration auf PagerDuty generiert wurde.
4. Bearbeiten Sie optional die PagerDuty Vorfallzusammenfassung Datenattribute, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Textfeld klicken und Abonnieren → Veröffentlichte Daten .
   
5. Klicken Beenden um die Eigenschaften des Send PagerDuty Ereignisses zu speichern.

Auslösen eines Testereignisses auf PagerDuty

1. Um Ihre Integration zu testen, klicken Sie auf das Runbook-Tester Taste.
   
2. Im Prüfer Fensterklick Laufen . Warten Sie, bis alle Aktivitäten abgeschlossen sind, und gehen Sie dann zu Ihrem PagerDuty Dienst, um Ihren ausgelösten Vorfall anzuzeigen.
3. Aus Runbook Designer , wenn Sie bereit sind, Ihr Runbook auszuführen, klicken Sie auf Einchecken , um Ihr Runbook zu speichern, und klicken Sie auf Laufen ausführen.
4. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihre Integration erfolgreich konfiguriert!

FAQ

Kann ich die Integration so konfigurieren, dass sie mit mehreren PagerDuty -Diensten funktioniert?

Ja! Erstellen Sie dazu für jeden PagerDuty Dienst eine separate Integration. Wenn Sie die Aktivität „PagerDuty Ereignis senden“ konfigurieren, verwenden Sie den Integrationsschlüssel, der dem Dienst entspricht, für den Sie das Ereignis auslösen möchten.

Welche Arten von Ereignissen kann ich an PagerDuty senden?

Diese Integration sendet nur Triggerereignisse an PagerDuty. Ereignisse können von SCOM nicht bestätigt oder aufgelöst werden.

Wie kann ich steuern, welche Ereignisse an PagerDuty gesendet werden?

Sie können den Datenfluss von einer Aktivität zur nächsten steuern, indem Sie intelligente Links . Smart Links bieten bedingte Logikprüfungen und können Daten ein- oder ausschließen, die bestimmte Kriterien erfüllen. Smart Links ermöglichen auch die Übereinstimmung mit regulären Ausdrücken.