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StatusCast-Integrationshandbuch
StatusCast bietet die perfekte Möglichkeit, Ihren Endbenutzern Anwendungsausfallzeiten und geplante Wartungsarbeiten mitzuteilen. Allerdings sind Uptime-Monitoring-Dienste wie PagerDuty hervorragend geeignet, um Ihr Team auf potenzielle Anwendungsprobleme aufmerksam zu machen. Mit der PagerDuty Integration von StatusCast haben wir die beiden Workflows miteinander verknüpft.
Durch die Integration Ihrer StatusCast-Anwendung in den Überwachungsdienst von PagerDuty wird die Zeit zum Erstellen und Posten von Vorfällen in StatusCast drastisch reduziert. Bevor Sie irgendetwas in StatusCast einrichten, müssen Sie Ihrem Monitor in PagerDuty einen neuen Webhook hinzufügen. Die Webhook-URL ist für Ihre StatusCast-Anwendung eindeutig: https://[subdomain].statuscast.com/
In PagerDuty
1. Wenn Sie bereits einen bestehenden Dienst haben, an den Sie anknüpfen möchten StatusCast , gehe zu Dienstleistungen → Dienstleistungsverzeichnis und klicken Sie dann auf den Dienstnamen. Wenn Sie keinen Dienst haben, erstellen Sie einen neuen Dienst, indem Sie auf + Neuer Dienst .
2. Klicken Sie auf das Integrationen und klicken Sie auf die Hinzufügen oder Verwalten von Erweiterungen Verknüpfung.
3. Für die Erweiterungstyp wählen Generischer Webhook Geben Sie in einem Name für Ihren Webhook. Fügen Sie dann die URL, die Sie in Schritt 3 oben kopiert haben, in das Endpunkt-URL . Klick auf das Speichern Klicken Sie auf die Schaltfläche, wenn Sie fertig sind.
Im StatusCast:
1. Sobald dies gespeichert wurde, sendet Ihr Dienst/Monitor StatusCast-Informationen, wenn ein Vorfall auftritt. Beachten Sie für alle Dienste/Monitore, denen Sie diesen Webhook hinzufügen, die Dienstname da wir das für die endgültige Einrichtung benötigen.
2. Melden Sie sich nun bei Ihrem Verwaltungsportal ([subdomain].statuscast.com/admin) an und navigieren Sie zu Monitore Abschnitt. Hier können Sie neue Monitore erstellen und vorhandene verwalten.
3. Wählen Sie + Neuer Monitor , um mit der Einrichtung zu beginnen. Anbieter auswählen Dropdown-Liste, wählen Sie PagerDuty und geben Sie den Name der Warnung .
* Wie oben erwähnt, Service Name ist der Anzeigename Ihres Monitors in PagerDuty.
5. Geben Sie den Geschrieben von Hier wird festgelegt, wer der Autor jedes Vorfalls ist. Wie bei normalen Vorfällen kann ein Beitrag nur einen einzigen Autor haben.
Die anderen Vorfalleinstellungen einschließlich Typ, Betroffene Komponenten, Betreff, Und Nachricht t spiegeln die gleichen allgemeinen Optionen wider, die Sie beim Erstellen eines Vorfalls haben. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie in StatusCasts Wie veröffentliche ich einen neuen Vorfall oder Status? Artikel.
6. Wenn die Vorfalleinstellungen abgeschlossen sind, definieren Sie den eigentlichen Workflow des zu veröffentlichenden Vorfalls.
Benachrichtigen Sie diese Mitarbeiter – Wählen Sie aus, welche Mitarbeiter StatusCast benachrichtigen soll, wenn dieser Vorfalltyp auftritt. Bitte beachten Sie, dass Sie mehrere Mitarbeiter auswählen können.
Wartezeit – ist die Zeit, die StatusCast wartet, bevor Ihr Vorfall tatsächlich erstellt wird. Dies wird normalerweise verwendet, um Vorfälle auszupuffern, die schnell gelöst werden, normalerweise innerhalb weniger Minuten. Wenn Ihr Überwachungsdienst dies bereits integriert hat, können Sie diesen Wert auf 0 setzen und StatusCast wird den Vorfall veröffentlichen, wenn er empfangen wird.
Warnungen kombinieren – Falls Ihr Überwachungsdienst mehrere Anfragen sendet, können Sie diese kombinieren, um die Meldung redundanter Vorfälle zu verhindern.
Automatisch veröffentlichen – Wenn diese Option ausgewählt ist, wird Ihr Vorfall automatisch veröffentlicht, wodurch alle Abonnenten benachrichtigt werden. Wenn diese Option deaktiviert ist, müssen Ihre Mitarbeiter den Beitrag manuell aktivieren, entweder indem sie sich bei StatusCast anmelden und ihn innerhalb des Armaturenbrett oder indem Sie einfach auf die Benachrichtigungs-E-Mail antworten.
Automatisch schließen – wenn ausgewählt, wird Ihr Vorfall geschlossen, wenn Ihr Überwachungsdienst ein Update sendet. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie auch einen Schlussbemerkung das wird veröffentlicht.
Wenn Sie Fragen zu diesem Handbuch haben oder während der Einrichtung auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an support@pagerduty.com zur Fehlerbehebung.