Ein Brief von unserer Vorsitzenden und CEO, Jennifer Tejada

Jennifer Tejada

Dieser Brief wurde veröffentlicht als Teil von PagerDuty's Auswirkungsbericht für das Geschäftsjahr 2024 .

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Soziale Verantwortung ist in der Kultur von PagerDuty verankert, und unser anhaltendes Engagement für das Gemeinwohl hatte im letzten Geschäftsjahr erhebliche Auswirkungen auf unsere Stakeholder. Ich freue mich, mitteilen zu können, dass wir weiterhin messbare Fortschritte bei der Erreichung unserer Ziele erzielt haben, eine integrativere, gerechtere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen und unsere Ressourcen und Fähigkeiten zu nutzen, um einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaften auszuüben, in denen wir tätig sind. Diese Bemühungen dienen der Verpflichtung, die wir 2017 eingegangen sind, als wir mit Unterstützung unseres Vorstands die 1%-Verpflichtung eingegangen sind. Damals haben wir 1% unseres Eigenkapitals, 1% unseres Produkts und 1% unserer von Mitarbeitern bezahlten Freiwilligenzeit für wohltätige Zwecke bereitgestellt.

Seit wir vor fast sieben Jahren dieses Versprechen abgegeben haben, sind die Grundsätze von Führung und Service nach wie vor von zentraler Bedeutung für unseren Zusammenhalt als Unternehmen, unser Vertrauen bei den Kunden und unsere Verantwortung gegenüber den von uns betreuten Gemeinden. In unserer Kultur ist die Erwartung verankert, dass unsere Arbeit nachhaltige Auswirkungen hat. Dies ist ein Ergebnis, das unsere Mitarbeiter mittlerweile erwarten und von dem unsere Kunden, Partner, Aktionäre und Gemeinden profitieren.

Zu den Höhepunkten unserer Fortschritte im Geschäftsjahr bis zum 31. Januar 2024 gehören:

  • 479 Impact-Kunden, einschließlich gemeinnütziger Organisationen und B Corps, ein Anstieg gegenüber 306 im Vorjahr;
  • 2 Millionen Dollar in Produktrabatten und Spenden an Impact-Kunden, ein Anstieg gegenüber 1,2 Millionen US-Dollar im Vorjahr;
  • 1,46 Millionen US-Dollar wurde an philanthropische Partner vergeben, darunter 500.000 US-Dollar für unsere Impact Accelerator-Partner, die von PagerDuty Produkt- und technischen Support kostenlos erhalten; und
  • 67 % der philanthropischen Zuschusspartner werden von Frauen und/oder unterrepräsentierten Personen geleitet.

Im vergangenen Jahr haben wir den Grundstein für bedeutende Nachhaltigkeits- und Geschäftsmeilensteine ​​gelegt. Um zu unserem Ziel beizutragen, zu einer nachhaltigeren Zukunft beizutragen, haben wir uns Ziele zur Kohlenstoffreduzierung gesetzt, die mit der Science Based Targets Initiative übereinstimmen, einer Organisation, die Unternehmensziele im Einklang mit den neuesten Erkenntnissen der Klimawissenschaft unabhängig überprüft und validiert. Wir erwarten, dass unsere Ziele im kommenden Jahr validiert werden.

Um unser Ziel zu erreichen, Regierungsbehörden in den Vereinigten Staaten dabei zu unterstützen, ihre operative Belastbarkeit zu erhöhen, haben wir eng mit der FedRAMP-Behörde zusammengearbeitet, um unser Engagement für strenge Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Prozesse zu demonstrieren. Im Geschäftsjahr 2024 haben wir von der Behörde die Einstufung „In Bearbeitung“ erhalten und haben begonnen, den Status „Behörde zum Betrieb“ der Behörde anzustreben.

Wir wissen, dass sich sozial engagierte Mitarbeiter stärker miteinander und mit unserem Ziel verbunden fühlen. Aus diesem Grund freuen wir uns besonders, dass 96 % unserer Mitarbeiter haben sich ehrenamtlich engagiert, gespendet und/oder einen Mitarbeiterbeitrag für einen Zweck geleistet, der ihnen am Herzen liegt, und 86 % sagten, dass unsere Bemühungen sie stolz darauf machen, bei PagerDuty zu arbeiten.

Im Mittelpunkt unserer Kultur steht der tiefe Wunsch, sicherzustellen, dass sich jeder bei PagerDuty wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen. Inklusive und engagierte Teams liefern Ergebnisse, die allen unseren Stakeholdern, einschließlich Kunden, Mitarbeitern und Investoren, zugute kommen.

Um unseren Ansatz für Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung umzusetzen, investieren wir gezielt in Programme und Richtlinien, die ein Umfeld schaffen, in dem Top-Talente erfolgreich sein können. Dazu gehören Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen des Unternehmens sowie Programme, die unser starkes Gremium aus Mitarbeiterressourcengruppen unterstützen. Unser Vorstand und unsere Führung verkörpern unser Engagement, die Vielfalt der von uns betreuten Gemeinschaften widerzuspiegeln. Im Geschäftsjahr 2024 haben wir zum 31. Januar 2024 in den USA Lohngleichheit für Rasse und Ethnie erreicht, und weltweit lagen wir bei der Lohngleichheit der Geschlechter innerhalb eines Cents pro Dollar.

Um unsere Fortschritte im Geschäftsjahr 2024 besser zu verstehen, empfehle ich Ihnen, unseren Impact Hub zu besuchen. Dort erfahren Sie mehr über die Kunden und Partner, die mit unserer Hilfe einen Unterschied in der Welt bewirken.

 

Mit Anerkennung,

Jennifer Tejada

Vorsitzender und CEO