PagerDuty für Finanzdienstleistungen
Finanzunternehmen stehen vor der Herausforderung, sich in einem komplexen technischen Umfeld zurechtzufinden, in dem bestehende Infrastrukturen nahtlos in moderne Systeme integriert werden müssen, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. Diese komplexe Landschaft schafft Schwachstellen, die zu IT-Störungen, Ineffizienzen, steigenden Kosten und potenziellen regulatorischen Risiken führen können. PagerDuty ermöglicht es Finanzorganisationen, ihre operative Belastbarkeit durch Risikominimierung und Effizienzsteigerung zu verbessern – und so letztendlich Kundenbindung und Wachstum zu fördern.
Die führenden Innovatoren im Finanzdienstleistungssektor vertrauen uns
Wir betreuen 45 % der Fortune 500-Finanzunternehmen
Zukunftssichere Finanzdienstleistungen
Minimieren Sie Ausfallzeiten und Compliance-Risiken
PagerDuty Operations Cloud bietet erstklassige Funktionen für das Vorfallmanagement und optimiert die Problemlösung. Mit PagerDuty Advance, basierend auf generativer KI, erhalten Einsatzkräfte Empfehlungen zur schnelleren Lösung von Vorfällen. Integrierte Nachbesprechungen verwandeln Vorfälle in kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
Steigern Sie die betriebliche Effizienz
PagerDuty AIOps reduziert den Alarmlärm um 87 % und hilft Teams, die Triage zu beschleunigen und sich auf die kritischsten Probleme zu konzentrieren. Teams können ihre bevorzugten ChatOps-Tools wie Microsoft Teams oder Slack nutzen, um schnell und ohne Kontextwechsel zusammenzuarbeiten und Vorfälle zu lösen, wo immer sie sich befinden. Darüber hinaus können sie proaktiv kommunizieren. Statusaktualisierungen für Stakeholder und Kunden und gewinnen Sie ihr Vertrauen. Mit ereignisgesteuerter Automatisierung können Teams manuelle Prozesse eliminieren und so eine schnellere End-to-End-Lösung erreichen.
Liefern Sie schnelleren und skalierbaren Mehrwert
Verbessern Sie das Vorfallmanagement mit Über 700 Integrationen, REST-APIs und nahtlose ITSM-Tool-Updates zur Verbesserung von Transparenz und Compliance. PagerDuty fungiert als zentraler Orchestrator und integriert erstklassige Automatisierungstools zur effizienten Verwaltung des gesamten Tech-Stacks.
Unterstützung von Organisationen bei der Einhaltung der DORA- und FCA/PRA-Vorschriften
Bis 2025 treten in der EU und Großbritannien neue Vorschriften zur digitalen Betriebsstabilität für Finanzunternehmen in Kraft. Laden Sie unser kostenloses Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie die Operations Cloud von PagerDuty Finanzunternehmen dabei unterstützt, ihre Betriebsstabilität zu verbessern und die Einhaltung dieser Standards für digitale Betriebsstabilität zu unterstützen.
Automatisieren Sie Vorfall-Workflows für eine schnellere Lösung
Automatisieren Sie Aufgaben über den gesamten Vorfalllebenszyklus hinweg mit erweiterter Workflow-Logik und starten Sie eine geführte Behebung, indem Sie Rollen und Aufgaben in Slack und Microsoft Teams zuweisen. Erleichtern Sie die Berichterstattung an Finanzaufsichtsbehörden durch ITSM-Integration, Statusvorlagen und Statusseiten. Reduzieren Sie gleichzeitig den Aufwand, halten Sie die Techniker konzentriert und fördern Sie die Lösung. Richten Sie die Servicetopologie an wichtigen Geschäftsservices aus, um kritische Probleme effektiv zu priorisieren.
Verbessern Sie die Compliance und optimieren Sie Finanzvorgänge mit der PagerDuty Operations Cloud
Die PagerDuty Operations Cloud automatisiert Aufgaben, um Störungen und Aufwand zu reduzieren. Sie bietet eine zentrale, zuverlässige Quelle für Audits durch sichere, flexible Lösungen mit ITSM-Integration. Sie bietet eine zentralisierte, aktualisierte und auditbereite Vorfallsaufzeichnung und erleichtert die Einhaltung der Vorschriften durch optimierte Berichterstattung an Aufsichtsbehörden.
Beschleunigen Sie die Vorfalllösung mit PagerDuty Advance
PagerDuty Advance nutzt generative KI, um nützliche Empfehlungen und Erkenntnisse zu liefern und Teams so zu befähigen, Vorfälle schneller und effizienter zu lösen. Intuitive Chat-Oberflächen und dynamischer Support verbessern die Zusammenarbeit und fördern die operative Exzellenz.
Stärken Sie den Kundenservice für mehr Resilienz und Vertrauen
Die Pflege von Finanzanwendungen ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten. PagerDuty ermöglicht Ihrem gesamten Unternehmen, einschließlich Kundenservice und Engineering-Teams, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Dies steigert die operative Stabilität, stärkt den Markenruf und schafft langfristige Kundenbindung.
Kundenstimmen
„Die Möglichkeit, den Lärm zu reduzieren und Warnungen innerhalb der Plattform zu löschen, gibt den Mitarbeitern unseres SRE-Teams viel Zeit, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.“
SRE und Observability Manager
Bringen Sie Ihren eigenen Stapel mit
Sie müssen Ihre Prozesse nicht ändern: Mit über 700 nativen Integrationen, erweiterbaren APIs und anpassbaren Workflows passt PagerDuty in das Toolkit jedes Teams und erweitert es.
