PagerDuty führt Incident Urgencies zur Steigerung der Betriebseffizienz ein
IT-Betriebsfachleute können den Schweregrad von Vorfällen angeben und so die Daten verbessern, die die allgemeine Gesundheit des Unternehmens widerspiegeln
San Francisco – 10. September 2015 — PagerDuty, der Marktführer in Betriebsleistungsmanagement gab heute die Verfügbarkeit von Incident Urgencies bekannt, das es Unternehmen ermöglicht, alle IT-Systeme in PagerDuty zu zentralisieren, um sich ein umfassendes Bild über die Systemintegrität zu machen und die Leistung proaktiv zu verbessern. Durch die Nutzung der robusten Workflow-Engine von PagerDuty können Vorfälle aller Art mit der entsprechenden Schwere versehen werden, sodass sich IT-Betriebsfachleute sofort zur richtigen Zeit auf die richtigen Vorfälle konzentrieren können.
„Die Anforderungen der heutigen Kunden machen die Infrastruktur von Unternehmen zunehmend komplexer, und mehr Systeme können zu mehr Lärm für diejenigen führen, die sie warten“, sagte Andrew Miklas, CTO und Mitbegründer von PagerDuty . „Mit Incident Urgencies lösen wir ein größeres Geschäftsproblem, sodass Teams ihre Abläufe proaktiv verwalten können, und verringern gleichzeitig den Lärm für IT-Betriebsprofis.“
Die Incident Urgencies von PagerDuty sind für alle IT-Betriebsmodelle geeignet und ermöglichen den Benutzern ein hohes Maß an Anpassung nach Tageszeit, Dringlichkeitseinstellungen mit hoher oder niedriger Dringlichkeit sowie die Möglichkeit, eine Benachrichtigung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. Die neue Funktion stellt sicher, dass Unternehmen bei kritischen Vorfällen die entsprechende Reaktion haben, und verfolgt alle Ereignisse, um eine bessere Analyse ihrer Infrastruktur zu ermöglichen.
„Die Incident Urgencies von PagerDuty sind für den zuverlässigen Geschäftsbetrieb von Counsyl absolut unerlässlich“, sagte Chris Gilmer, Director of Technical Operations bei Counsyl. „Wir möchten übermäßigen Lärm reduzieren und die Lebensqualität des Teams verbessern, damit es sich auf das Wesentliche konzentrieren kann – und genau das ermöglicht uns diese neue Funktion.“
Über PagerDuty
PagerDutys Plattform für operative Leistung erhöht zuverlässig die Verfügbarkeit von Anwendungen, Diensten und Infrastrukturen von Unternehmen. Durch die Verbindung von Personen, Systemen und Daten in einer einzigen Ansicht hilft PagerDuty allen Teams – von DevOps bis hin zur Unternehmens-IT –, leistungsstarke Transparenz und verbesserte Problemlösungszeiten zu bieten. PagerDuty hat über 100 Plattformpartner und wird von Fortune 500-Unternehmen und Startups gleichermaßen geschätzt, darunter Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic und Rackspace. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von den führenden Risikokapitalfirmen Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners und anderen unterstützt. Um PagerDuty kostenlos zu testen oder weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie www.pagerduty.com .