PagerDuty gewinnt neue APJ-Kunden und -Benutzer, da die lokale Nachfrage nach digitalem Betriebsmanagement zunimmt

Einjähriges Jubiläum in der Asien-Pazifik-Region und in Japan führt zu zunehmender Nutzung der PagerDuty Plattform

SYDNEY – 9. August 2018 – PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab heute bekannt, dass die Nachfrage nach seiner Plattform in Australien und Neuseeland zu einem deutlichen Geschäftswachstum in der Region beigetragen hat. Im vergangenen Jahr konnte das Unternehmen seinen Kundenstamm in der Region APJ um 25 Prozent vergrößern und 45 Prozent mehr Benutzer gewinnen.

„Die Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen von PagerDuty nimmt zu, da die Digitalisierung die Art und Weise verändert hat, wie Unternehmen Geschäfte machen und mit Kunden interagieren“, sagte Howard Wilson, Chief Commercial Officer bei PagerDuty. „Die Expansion in APJ ist unglaublich ermutigend und unsere Präsenz in Sydney ist eine starke Basis zur Unterstützung der gesamten APJ-Region. Trotz dieses starken Wachstums streben wir ein nachhaltiges Wachstum an und bleiben unserem Engagement für Vielfalt in unseren Teams und Innovation bei unseren Produkten treu, um sicherzustellen, dass wir unsere Partner und Kunden unterstützen.“

Zu den Höhepunkten des ersten Jahres in der Region Asien-Pazifik gehören:

    • Avoka, Carsales.com, Flight Centre, University of NSW, Deputy, Objective Software, Pronto Software und Webjet gehören zu den Organisationen, die in den letzten 12 Monaten mit der Nutzung der PagerDuty Plattform begonnen haben.
    • Vorstellung des PagerDuty -Channel-Programms zur Beschleunigung von Chancen innerhalb des Partner-Ökosystems und zur Ausweitung des Marktanteils. Seit dem Start im Mai 2018 nehmen unter den Partnern, die bereits am Programm teilnehmen, Avocado Consulting, CPT Global, Data#3, GLiNTECH, JDS Australia, Mantalus Consulting, Service Dynamics (NZ), SoftwareONE, Vibrato, Assurity Consulting (NZ), NaradaCode (Indonesien), QAssure (Singapur), Digital Stacks (Japan) und JIG-SAW (Japan) teil.
    • Erweiterte Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS) durch die Einführung von PagerDuty auf dem AWS Marketplace, wodurch AWS-Kunden einfacher und schneller PagerDuty -Abonnements erwerben können.
    • Das lokale APJ PagerDuty -Team wurde um die Bereiche Marketing, Kanal, Kundenerfolg, Vertrieb, Lösungsberatung und Support erweitert.
    • Gastgeber der Sydney-Etappe PagerDuty Verbinden Roadshow, um sein schnell wachsendes Ökosystem aus ITOps- und DevOps-Führungskräften, Praktikern, Partnern und Branchenexperten für einen Tag voller Lernen zusammenzubringen.
    • Einführung des PagerDuty Ereignisintelligenz Produkt, das „digitales Rauschen“ unterdrückt, indem es sowohl eingehende digitale Signale als auch menschliche Reaktionsmuster analysiert und gleichzeitig Automatisierung nutzt, um Probleme schnell zu identifizieren, sodass Teams bei kritischen Softwareproblemen und -chancen Maßnahmen ergreifen können. Das australische Unternehmen Catalyst IT war einer der ersten Kunden weltweit, der PagerDuty Event Intelligence eingeführt hat.

„Da unser Geschäft enorm gewachsen war, erkannten wir, dass wir einen echten globalen DevOps-Ansatz einführen mussten, bei dem jeder, von der Qualitätssicherung bis zu den Ingenieuren, auf Abruf bereitsteht, um an der Verwaltung der Produktionsumgebung sowie der Bewältigung von Vorfällen mitzuwirken“, sagte Abdullah Siddiqui, Site Reliability Engineer bei Xero. „PagerDuty ermöglicht es uns, unsere Ressourcen in mehreren Ländern auszugleichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass das Benutzererlebnis unserer Kunden optimal bleibt, was insgesamt zu einer Verbesserung der durchschnittlichen Reparaturzeit (MTTR) des Unternehmens führt.“

Weltweit hat PagerDuty auch die USD überschritten 100 Millionen US-Dollar beim jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) einen Meilenstein erreicht hat, und zwar durch seine preisgekrönten Produkte und sein ständig wachsendes Portfolio mit mehr als 10.000 Kunden. Die Plattform von PagerDuty ermöglicht es Unternehmen, jedes digitale Signal in Echtzeiteinblicke umzuwandeln und Maßnahmen in großem Maßstab zu orchestrieren, um so bessere Kundenerlebnisse zu bieten.

Über PagerDuty

PagerDuty ist die führende Plattform für digitales Betriebsmanagement für Unternehmen. Über 10.000 Unternehmen – darunter IBM, GE, CapitalOne und eBay – sowie kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf PagerDuty, um digitale Abläufe zu verbessern, den Umsatz zu steigern, Bedrohungen zu mindern, Vermögenswerte zu schützen und Kunden zu begeistern. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook .

Medienkontakt:

Michael Basilio, PagerDuty
mbasilio@pagerduty.com

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