PagerDuty für Cloud-Operationen wird eingeführt, um Unternehmen dabei zu helfen, die Cloud-Einführung durch die Transformation des Betriebsmanagements zu beschleunigen
Neue Lösung hilft Unternehmen, Ausfälle und Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden, das Kundenerlebnis zu schützen und die Produktivität über den gesamten Cloud-Einführungszyklus hinweg zu steigern
SAN FRANCISCO – 9:00 Uhr PT, 2. Dezember 2019 – PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, kündigte heute PagerDuty for Cloud Operations an, eine neue Lösung, die IT- und DevOps-Teams bei der Transformation ihrer Betriebsabläufe und -fähigkeiten bei der Migration von Anwendungen und Diensten in die Cloud unterstützt. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, den gesamten Cloud-Einführungszyklus zu beschleunigen – von der Workload-Migration bis hin zu Cloud-nativen Anwendungen, Microservices und Serverless. Die Kombination aus der PagerDuty-Plattform und Integrationen mit Amazon Web Services (AWS)-Lösungen ermöglicht es Teams, Vorfälle automatisch zu erkennen, in Echtzeit zu reagieren und ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren. PagerDuty und AWS-Kunden profitieren von einer verbesserten Ausfallprävention, einem besseren Kundenerlebnis und einer gesteigerten Teamproduktivität.
Die Cloud-Ausgaben werden voraussichtlich von 183 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 500 Milliarden US-Dollar bis 2023 steigen. 1 Unternehmen migrieren in die Cloud und wechseln von einer monolithischen IT-Servicearchitektur zu einem Netzwerk aus Microservices, in dem Entwickler ihre eigenen Services erstellen und betreiben können. Traditionelle, zentral gesteuerte IT-Betriebsverfahren (ITIL) sind nicht für die Komplexität ausgelegt, die diese zunehmende Servicevielfalt mit sich bringt. Daher ist es nicht möglich, Serviceausfälle und Probleme in Echtzeit zu beheben. Um dieser Komplexität gerecht zu werden, entsteht ein neues Cloud-Betriebsmodell. PagerDuty for Cloud Operations wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit der Teams bei der Prävention und schnellen Lösung von Vorfällen in diesem neuen Modell zu gewährleisten.
„PagerDuty für Cloud-Operationen ist entscheidend für die Beschleunigung unserer laufenden digitalen Transformation, da wir immer mehr kritische Apps und Dienste in die Cloud migrieren“, sagte Mark Huber, Senior Director, Engineering Enablement, Cox Automotive. „Die PagerDuty Plattform hat unsere Vorfälle bereits um 75 % reduziert, die Produktivität unserer Entwickler um 20 % gesteigert und uns geholfen, jährlich Millionen von Dollar an Betriebskosten zu sparen.“
„Herkömmliche Betriebsmanagementansätze erfüllen nicht die Anforderungen von Unternehmen, die Workloads in die Cloud migrieren, neue Cloud-native Anwendungen entwickeln und Container, Microservices und Serverless Computing einführen“, so Jukka Alanen, SVP Business Development and Corporate Strategy bei PagerDuty. „PagerDuty for Cloud Operations bietet ein neues Betriebsmanagementmodell, das sich auf Echtzeit-, automatisierte und intelligente Abläufe konzentriert und es Unternehmen ermöglicht, ihre Cloud-Nutzung zu maximieren.“
Zu den Kernkomponenten von PagerDuty für Cloud-Operationen gehören:
- Die digitale Betriebsmanagementplattform von PagerDuty ermöglicht es Teams, Vorfälle und andere zeitkritische Probleme zu erkennen und zu verstehen, in Echtzeit zu reagieren, Arbeitsabläufe zu orchestrieren und zu automatisieren sowie kontinuierlich zu lernen, zu analysieren und Abläufe zu verbessern. Diese Plattform und die zusätzlichen Produkte wie Event Intelligence, Modern Incident Response und Analytics sind sowohl für Cloud-native Vorgänge als auch für eine Hybrid-Ausführung aus Cloud- und On-Premises-Betrieb konzipiert.
- Gemeinsame Integrationen zwischen PagerDuty und AWS-Services automatisieren Transparenz und Workflows und ermöglichen Echtzeitaktionen basierend auf Maschinensignalen von Cloud-Services und -Anwendungen. Diese Integrationen umfassen:
- Überwachung: Amazon CloudWatch, AWS Personal Health Dashboard
- Verwaltung und Automatisierung: Amazon EventBridge
- Sicherheit: AWS Security Hub, Amazon GuardDuty, AWS CloudTrail
- Das Digital Operations Maturity Model von PagerDuty bietet Unternehmen Benchmarking-Daten und Best Practices, um ihre Abläufe im Rahmen der Cloud-Einführung zu optimieren. Das Maturity Model unterstützt Unternehmen dabei, von manuellen, reaktiven Abläufen zu automatisierten, proaktiven Abläufen zu wechseln, die auf die Anforderungen der Cloud abgestimmt sind.
- Erfahrung in der Lösungsarchitektur, basierend auf Tausenden gemeinsamer Kunden von AWS und PagerDuty, mit Referenzarchitekturen, Anleitungen zur technischen Integration und Best Practices.
PagerDuty für Cloud-Operationen ist verfügbar für PagerDuty Business und Digital Operations Kunden. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie uns am PagerDuty Stand (Nr. 2616) auf der AWS re:Invent 2019, Sands Expo, Venetian in Las Vegas, vom 2. bis 5. Dezember 2019, und nehmen Sie am Kundenvortrag von PagerDuty mit Mark Huber, Senior Director, Engineering Enablement von Cox Automotive, am Donnerstag, den 5. Dezember 2019 um 16:00 Uhr im Titian 2205 teil.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement. In einer ständig vernetzten Welt vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Mitarbeiter zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und künftig zu vermeiden. Zu den namhaften Kunden zählen GE, Vodafone, Box und American Eagle Outfitters. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com. Folgen Sie unserem Blog und verbinden Sie sich mit uns auf Twitter, LinkedIn, YouTube und Facebook.
1 „Der weltweite Umsatz mit öffentlichen Cloud-Diensten wächst im Jahr 2018 auf fast 183 Milliarden US-Dollar, angeführt von den fünf größten Dienstanbietern und mit steigenden Ausgaben für öffentliche Cloud-Dienste in China“, IDC, 31. Juli 2019.
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Quelle: PagerDuty