PagerDuty reagiert auf europäisches Kundenwachstum mit regionaler Datenlösung
SAN FRANCISCO – 17. März 2021, PagerDuty (NYSE:PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab heute Pläne bekannt, seinen Kunden eine neue europäische Hosting-Option für Datenbestände, einschließlich kundengenerierter Daten, auf Basis von Amazon Web Services (AWS) anzubieten.
PagerDuty hilft Unternehmen, zeitkritische, unternehmenskritische Arbeiten zu verwalten und digitale Dienste immer verfügbar zu halten. Es ermöglicht Teams, die digitale Systeme erstellen und betreiben, Probleme schnell zu erkennen, zu diagnostizieren und zu lösen – mithilfe von maschinellem Lernen, um Probleme zu lokalisieren und Maßnahmen zu automatisieren. Zu den Kunden zählen über 60 % der Vermögen 100 und Unternehmen wie Vodafone, SAP, The Telegraph Group, GE, Cisco und Zoom.
„SAP ist bestrebt, für seine Kunden eine stets verfügbare Cloud-Infrastruktur bereitzustellen. Der innovative und agile Ansatz von PagerDuty zum Vorfallmanagement hat dazu beigetragen, dies zu ermöglichen, indem er die Reaktions- und Lösungszeiten für unsere Cloud-Betriebsteams verkürzt“, sagte Elamurian Rajagopal, Leiter des Service Desk und des Netzwerkbetriebszentrums bei SAP. „Wir freuen uns über diese neue Rechenzentrumsoption, da sie das Serviceangebot von PagerDuty um eine weitere Ebene regionalen Supports erweitert.“
Europäische Kunden, die das europäische Datenhosting von PagerDuty nutzen, können die gleiche hohe Zuverlässigkeit erreichen, die sie von der führenden Enterprise-Class-Plattform von PagerDuty erwarten, und mögliche Probleme mit der Datenlatenz reduzieren.
„PagerDuty hat die Art und Weise, wie wir unsere SRE-/Support- und Betriebsaktivitäten verwalten, erheblich verbessert“, sagte Lucian Craciun, Technologiechef bei The Telegraph. „Da einige Aspekte des Dienstes nun direkt von einem europäischen Standort aus angeboten werden, freuen wir uns über die kontinuierlichen Investitionen, um diesen wichtigen Dienst widerstandsfähiger, robuster und leistungsfähiger zu machen.“
Mithilfe der regionalen Datenhosting-Option von PagerDuty kann der wachsende europäische Kundenstamm des Unternehmens – darunter Kunden in stark regulierten Märkten wie Finanzdienstleistungen, dem öffentlichen Sektor und dem Gesundheitswesen sowie Managed Service Provider – die steigende Nachfrage nach den Lösungen von PagerDuty in der gesamten Region erfüllen.
Sean Scott, Chief Product Officer bei PagerDuty , kommentiert: „Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und arbeiten mit all unseren Kunden in der EU und auf der ganzen Welt zusammen, um ihre Bedürfnisse und Anliegen zu erfüllen und gleichzeitig lokale Richtlinien wie die DSGVO einzuhalten. PagerDuty hat die Messlatte in Bezug auf Servicezuverlässigkeit, Redundanz und Verfügbarkeit mit Service Level Agreements, ohne Wartungsfenster und mit einer Verfügbarkeit von 99,999 % konstant hoch gelegt. Dies wird für EU-Benutzer nicht anders sein, die ihren Kunden weiterhin jedes Mal ein perfektes Erlebnis bieten können.“
PagerDuty übernimmt die wichtige Arbeit, dafür zu sorgen, dass digitale Dienste reibungslos laufen, in einer Zeit, in der die Digitalisierung bei der Kundenbetreuung von Unternehmen im Vordergrund steht.
„In der heutigen Welt ist der Bedarf an robuster, cloudbasierter geografischer Kapazität von großer Bedeutung“, sagte Roy Illsley, Chefanalyst für Cloud und Rechenzentren bei Omdia. „PagerDutys Plan zur Erweiterung seines europäischen Rechenzentrums wird es dem Unternehmen ermöglichen, diesen Bedarf zu decken und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Omdia hat eine steigende Nachfrage nach cloudbasierten Diensten festgestellt, da Unternehmen erkennen, dass ihre Technologie sowohl agil als auch flexibel sein muss, um mit der neuen Geschwindigkeit des Geschäftswandels Schritt zu halten.“
PagerDuty geht davon aus, dass regionale Dienste ab der zweiten Hälfte des Jahres 2021 für Neukunden verfügbar sein werden.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements. In einer Welt, in der alles ständig online ist, vertrauen Organisationen jeder Größe darauf, dass PagerDuty ihnen hilft, ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. Teams verwenden PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Leute zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und ihnen in Zukunft vorzubeugen. Zu den namhaften Kunden zählen GE, Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Netflix, Shopify, Zoom, DoorDash, Lululemon und mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook .
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