PagerDuty erweitert Atlassian-Integrationen, um Echtzeit-Operationen und teamübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen

Vorgefertigte, benutzerfreundliche Integrationen ermöglichen es gemeinsamen Kunden, die Reaktionsfähigkeit zu verbessern, die Produktivität zu steigern und sich auf Innovationen zu konzentrieren.

SAN FRANCISCO und BARCELONA – 4. September 2018 – PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, hat heute eine Reihe neuer Integrationen mit Atlassian angekündigt, die Teams im gesamten Unternehmen dabei helfen, bei Vorfällen Maßnahmen zu ergreifen und in Echtzeit zusammenzuarbeiten. Als Teil seines 300 Integrationen umfassenden Ökosystems erweitert und vertieft PagerDuty sein Engagement, seinen Stammkunden bei der Automatisierung von Arbeiten zu helfen, indem es wichtige Integrationen für die Atlassian-Suite verbessert. Zu diesen Produkten gehören Jira Software, Jira Service Desk, Bitbucket, Statuspage sowie eine neue Integration mit Jira Ops, dem neuesten Produkt von Atlassian.

Diese Atlassian-Integrationen erweitern das Plattform-Ökosystem von PagerDuty, das auch andere Anbieter von Problemverfolgung und IT-Servicedesks wie ServiceNow, Microsoft und BMC umfasst. Sie stellen einige der umfassenderen Integrationstypen innerhalb des größeren Ökosystems dar, das auch Produkte für Überwachung, Sicherheit, ChatOps, Entwicklerproduktivität und Kundensupport umfasst. Die Plattform, die auf maschinellem Lernen basiert, nutzt neun Jahre an Daten von über 10.500 Kunden, um digitale Signale intelligent zu verwalten und komplexe Reaktionen in Organisationen jeder Größe zu orchestrieren.

„Entwicklungs- und IT-Betriebsteams stehen vor der Herausforderung, schneller auf dringende Probleme zu reagieren und gleichzeitig die Produktivität und Innovation zu steigern“, so Jukka Alanen, Senior Vice President für Geschäftsentwicklung und Unternehmensstrategie bei PagerDuty. „PagerDuty mit Atlassian ermöglicht es Teams, betriebliche Einblicke in das Wesentliche zu gewinnen, schneller zu agieren und in Echtzeit intelligenter zu arbeiten.“

Mithilfe der PagerDuty-Atlassian-Integrationen können Teams den Lebenszyklus von Echtzeitvorgängen verwalten:

  • Erkennen: Gewinnen Sie betriebliche Informationen in Echtzeit, um kritische Probleme zu identifizieren, Maßnahmen zu priorisieren und die richtigen Personen einzubinden. Nutzen Sie dazu die über 300 Integrationen und die ereignisgesteuerte Ereigniserkennung von PagerDuty, die auf maschinellem Lernen basiert.
  • Reagieren: Aktivieren Sie eine schnelle, automatisierte Vorfallverwaltung und -benachrichtigung und sorgen Sie für eine bidirektionale Synchronisierung und vollständige Transparenz aller Vorfälle, unabhängig davon, ob die Vorfälle ihren Ursprung in PagerDuty oder Jira haben.
  • Zusammenarbeiten: Orchestrieren und mobilisieren Sie Teams für die Echtzeit-Zusammenarbeit, um Vorfälle zu lösen und Stakeholder aus den Bereichen Entwicklung, IT-Betrieb, Support und Sicherheit einzubinden.
  • Verbessern: Analysieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Abläufe und der Teamgesundheit und erfassen Sie Erkenntnisse aus der Nachbesprechung für zukünftige Vorfälle.

Die erweiterten Integrationen helfen Organisationen und Teams jeder Größe dabei, schnell und einfach loszulegen und einen größeren Nutzen aus PagerDuty und Atlassian-Produkten zu ziehen.

„Atlassians Mission ist es, das Potenzial jedes Teams zu entfalten“, sagte Bryant Lee, Leiter für Partnerschaften und Integrationen bei Atlassian. „Die Integration von PagerDuty mit Atlassian wird Teams dabei helfen, digitale Echtzeitabläufe zu verbessern, Mitarbeiter zu koordinieren und Maßnahmen zu mobilisieren.“

Atlassian-Kunden, die an der Integration von PagerDuty mit Atlassian interessiert sind, können sich für eine kostenlose PagerDuty Testversion anmelden oder mehr erfahren Hier .

Über PagerDuty

PagerDuty ist eine führende Plattform für das digitale Betriebsmanagement von Unternehmen. Über 10.500 Kunden – darunter Unternehmen wie IBM, GE, Capital One, American Eagle Outfitters, Pitney Bowes, Box und ING – sowie kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf PagerDuty, um digitale Abläufe zu verbessern, den Umsatz zu steigern, Bedrohungen zu mindern, Vermögenswerte zu schützen und Kunden zu begeistern. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook .

Medienkontakt:

Michael Basilio, PagerDuty
mbasilio@pagerduty.com

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