PagerDuty erweitert Cloud-basierte Plattform, um die Betriebsreife für Kunden zu beschleunigen

Neue flexible und modulare Produktplattform unterstützt Unternehmen jeder Größe und digitalen Reife bei der Einführung der PagerDuty Plattform

SAN FRANCISCO – 11. September 2018 – Heute um PagerDuty Gipfel 2018 PagerDuty, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab die Erweiterung seiner Plattform bekannt, die es Unternehmen erleichtert, Produkte und Pläne basierend auf ihren aktuellen und zukünftigen digitalen Betriebsanforderungen auszuwählen. Die Modularität der Plattform ermöglicht es Geschäfts- und technischen Führungskräften, Echtzeit-Betriebsfunktionen zu übernehmen und sich an den Konsumpräferenzen der Kunden auszurichten, unabhängig von der Größe oder Reife der Organisation.

In einer Zeit, in der die digitale Transformation jede Branche auf den Kopf stellt und die Erwartungen der Verbraucher so hoch sind wie nie zuvor, erkennen Unternehmensführer, dass diese „Always-on“-Kultur wachsende Herausforderungen für die digitale Belegschaft mit sich bringt. PagerDuty hat sich von einem einzigen Produktangebot zu einem Portfolio mit mehreren Produkten entwickelt und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Produkte auszuwählen, mit denen sie von reaktionsschnellen zu proaktiven und letztendlich zu prädiktiven digitalen Abläufen übergehen können. Heute verwenden über 10.500 Kunden jeder Größe und Reife PagerDuty -Produkte, um jedes Signal in Erkenntnisse umzuwandeln und in Echtzeit intelligent zu reagieren, um großartige Kundenerlebnisse zu bieten, die Produktivität zu steigern und mehr Zeit für Innovationen zu schaffen.

„Damit die Einzelhandelsdienstleistungen von American Eagle rund um die Uhr reibungslos laufen, müssen unsere Teams aufeinander abgestimmt und bereit sein, in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen. Die PagerDuty -Plattform hat uns geholfen, unsere Teams und Prozesse zu vereinheitlichen, Probleme auf einer ganzheitlicheren Ebene zu verstehen und unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten“, sagte Matthew Kundrat, Sr. Manager of Production Support bei American Eagle Outfitters. „Wir freuen uns darauf, die neuen Produkte von PagerDuty zu nutzen, die mehr Analysen und maschinelles Lernen in unseren Betriebslebenszyklus integrieren.“

Abhängig von ihrem digitalen Reifegrad können Unternehmen nun zwischen folgenden Produktplänen wählen:

  • Plattform-Team – Entwickelt für Kunden, die PagerDuty in einem einzelnen Team innerhalb der Organisation bereitstellen möchten.
  • Plattformgeschäft – Entwickelt für Kunden, die PagerDuty auf mehrere Teams im gesamten Unternehmen skalieren möchten und mehr Sicherheit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit benötigen.
  • Enterprise – Entwickelt für Kunden, die auf ihrem Weg zur digitalen Reife schon weiter fortgeschritten sind.

Alle Pläne umfassen die Kernfunktionen für Bereitschaftsmanagement und Benachrichtigungen, auf die sich Kunden auf der ganzen Welt bei der Unterstützung ihrer digitalen Abläufe verlassen. PagerDuty Modern Incident Response, PagerDuty Event Intelligence und PagerDuty Visibility sind bereits im Enterprise-Plan enthalten und können zu den Plänen Platform Team und Platform Business hinzugefügt werden. PagerDuty Analytics kann zu jedem dieser Pläne hinzugefügt werden.

„Unsere Kunden beschleunigen die Einführung von PagerDuty in einer breiten Palette von Anwendungsfällen, von DevOps und ITOps bis hin zu Sicherheit und Support“, sagte Jennifer Tejada, CEO von PagerDuty. „Mit der neuen modularen Plattform wollen wir Reibungsverluste reduzieren und es Kunden jeder Größe noch einfacher machen, die Vorteile von PagerDuty zu nutzen und schnell geschäftlichen Mehrwert zu erzielen.“

Die neu erweiterte PagerDuty Plattform ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der PagerDuty -Plattformseite Hier .

Das Unternehmen stellte heute auf dem PagerDuty Summit 2018 außerdem zwei neue Produkte für die erweiterte Plattform vor: PagerDuty Visibility und PagerDuty Analytics. PagerDuty Visibility bietet IT-Leitern, technischen Helfern und Geschäftsinhabern einen gemeinsamen Echtzeit-Überblick über den Betriebszustand und die Geschäftsauswirkungen. PagerDuty Analytics bietet Geschäfts- und Betriebsleitern moderne betriebliche Einblicke, indem es maschinelle und menschliche Reaktionsdaten mit Fachwissen kombiniert, um Geschäftsergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen zu PagerDuty Visibility finden Sie unter Hier und um mehr über PagerDuty Analytics zu erfahren, besuchen Sie Hier .

Über PagerDuty

PagerDuty ist eine führende Plattform für das digitale Betriebsmanagement von Unternehmen. Über 10.500 Kunden – darunter Unternehmen wie IBM, GE, Capital One, American Eagle Outfitters, Pitney Bowes, Box und ING – sowie kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf PagerDuty, um digitale Abläufe zu verbessern, den Umsatz zu steigern, Bedrohungen zu mindern, Vermögenswerte zu schützen und Kunden zu begeistern. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook .

1 Quelle: PagerDuty Daten

Medienkontakt:

Michael Basilio, PagerDuty
media@pagerduty.com

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