PagerDuty AIOps nutzt die Leistungsfähigkeit von KI, integrierter Automatisierung und dem grundlegenden Datenmodell des Unternehmens, um moderne Betriebsabläufe für Unternehmen zu transformieren
Kunden, die PagerDuty AIOps verwenden, konnten im Durchschnitt eine Lärmreduzierung von 87 % verzeichnen und automatisierte Incident Response neunmal schneller implementieren als mit bestehenden Lösungen.
SAN FRANCISCO – 11. April 2023 - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab heute die allgemeine Verfügbarkeit von PagerDuty AIOps , eine Lösung, die End-to-End-Automatisierung von der Ereignisaufnahme bis zur automatischen Behebung bietet, um große Daten- und Ereignismengen zuverlässig zu verarbeiten und Vorfälle schnell zu beheben. PagerDuty AIOps nutzt maschinelles Lernen (ML) und proprietäre künstliche Intelligenz (KI), um das grundlegende Datenmodell von PagerDuty zu optimieren, die Komplexität zu reduzieren, einen größeren Teil des Vorfallreaktionsprozesses zu automatisieren und kostspielige Vorfälle zu verhindern.
Die PagerDuty AIOps-Lösung erfüllt nicht nur die Anforderungen von Entwicklern und verteilten Teams, sondern richtet sich auch an Betriebsteams wie Network Operations Center (NOCs), Site Reliability Engineers (SREs) und ITOps. Jeder Moment, der mit unnötigem Lärm und manuellen Diagnoseaufgaben verschwendet wird, verzögert die Reaktion auf Vorfälle und gefährdet sowohl das Kundenerlebnis als auch den Umsatz. Im Durchschnitt reduzierten Kunden, die an der Early-Access-Version von PagerDuty AIOps teilnahmen, den Lärm um 87 % und setzten eine automatisierte Reaktion auf Vorfälle 9-mal schneller um als bestehende Lösungen. Early-Access-Kunden erlebten auch die einfache Implementierung im Vergleich zu Branchenalternativen, die Monate der Einrichtung und Modelloptimierung erfordern.
PagerDuty AIOps umfasst:
- Ereigniskorrelation, Rauschkompression und Triage-Kontextfunktionalität befreien SREs und Informationstechnologie-Teams (IT) von der Verwaltung mehrerer Anbieter und manueller Prozesse zu einer einzigen leistungsstarken Lösung, die schnell zu einer Lösung führt .
- Durchgängige Automatisierung von der Ereignisaufnahme bis zur automatischen Behebung unterstützt Teams dabei, von reaktiven zu proaktiven Maßnahmen zu wechseln, indem kritische Ereignisse erfasst und bearbeitet werden, bevor sie zu wertvernichtenden Vorfällen werden.
- Erweiterte Rauschunterdrückungsfunktionen ( verfügbar in unserem Early-Access-Programm ), die Warnmeldungen dienstübergreifend gruppieren und es Kunden ermöglichen, sowohl definierte Regeln als auch maschinelles Lernen zu nutzen, um nur die Vorfälle anzuzeigen, die wirklich von Belang sind.
- Eine Sichtbarkeitskonsole, die Betriebsteams eine einzige zuverlässige Quelle zur Überwachung und schnellen Bewältigung aller Vorfälle bietet, bevor es zu größeren Vorfällen mit weitreichenden Auswirkungen auf Geschäft, IT und Finanzen kommt.
- Global Event Orchestration, eine leistungsstarke Entscheidungs-Engine zum Anreichern und Steuern des Routings oder Auslösen von Selbstheilungsmaßnahmen.
- Mit mehr als 700 Integrationen auf der PagerDuty Operations Cloud Plattform können Teams auf unsere automatisierungsgesteuerte, menschenzentrierte AIOps-Lösung vertrauen, um Zeit und Geld zu sparen.
„PagerDuty AIOps ist eine bahnbrechende Lösung, die unseren Early-Access-Kunden eine schnelle Wertschöpfung ermöglicht und die Notwendigkeit schwierig und teuer zu implementierender Event-Management-Tools und AIOps-Angebote der vorherigen Generation überflüssig macht“, sagte Jennifer Tejada, CEO und Vorsitzende von PagerDuty. „PagerDuty AIOps ist tief in unsere Operations Cloud-Plattform integriert, einschließlich unserer 700 Integrationen in unserem gesamten Ökosystem. Unsere Kunden können ihre Betriebskosten senken, Geschäftsrisiken mindern und ihre Produktivität steigern, sodass sie ihre Zeit auf Wachstum und Innovation konzentrieren können.“
Da Unternehmen versuchen, ihre Effizienz durch schlankere Teams zu maximieren, werden IT-Leiter aufgefordert, die Gesamtbetriebskosten zu senken, Umsatzwachstum und Innovation zu unterstützen und Risiken zu minimieren, um das Vertrauen der Kunden zu schützen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen auf dem Markt ist PagerDuty AIOps einfach zu implementieren und hat eine schnelle Amortisationszeit ohne die Belastung einer langwierigen, teuren Implementierung.
Zitate
„Angesichts der wachsenden Zahl von Ereignissen ist es unerlässlich, Lärm und Aufwand zu minimieren, insbesondere da Unternehmen im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld ihre IT-Prozesse optimieren möchten“, sagte Kiril Yurovnik, Technical Lead bei Riskified. „Wir haben die Global Event Orchestration von PagerDuty im Rahmen des Early-Availability-Programms verwendet und die Ergebnisse waren überzeugend. Riskified konnte die Lärmreduzierung skalieren, insbesondere in Nicht-Produktionsumgebungen, wodurch unser Team wertvolle Zeit sparte, die es in die Innovation der nächsten Schritte investieren konnte.“
„PagerDuty löst die geschäftskritischsten Herausforderungen unserer Kunden und liefert in jeder Phase der Betriebsreife einen schnellen Mehrwert“, so Sean Scott, Chief Product Development Officer bei PagerDuty. „PagerDuty AIOps ermöglicht eine globale Ereignisorchestrierung, und das ist noch nicht alles: Indem wir jeden Schritt im Lebenszyklus des Vorfallmanagements automatisieren und so nicht nur den Aufwand für die Entwicklungsteams, sondern auch für die zentralisierten ITOps-Teams reduzieren, revolutioniert PagerDuty die Art und Weise, wie Betriebsarbeiten im modernen Unternehmen erledigt werden.“
„IDC prognostiziert, dass bis 2026 90 % der CIOs großer Unternehmen AIOps-Lösungen nutzen werden, um automatisierte Entscheidungen zur Fehlerbehebung und Workload-Platzierung zu treffen, die Kosten- und Leistungsmetriken berücksichtigen und die Belastbarkeit und Agilität verbessern“, sagte Jevin Jensen, Research Vice President, Infrastructure and Operations bei IDC. „Indem Entwickler ihr wertvollstes Gut, ihre Zeit, sparen, können AIOps komplexe Anwendungsstapel schneller beheben und Anomalien finden, was Stunden spart. CIOs, die mit neuen Komplexitäten von Cloud-nativen Anwendungen und mehreren Clouds zu kämpfen haben, sollten die Implementierung von AIOps in Betracht ziehen.“
Um mehr über PagerDuty AIOps zu erfahren, das diese Woche allgemein verfügbar ist, klicken Sie auf Hier .
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements. In einer Welt, in der alles ständig online ist, vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty, um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Leute zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und ihnen in Zukunft vorzubeugen. Zu den namhaften Kunden zählen Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Shopify, Zoom, DoorDash und mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook . Wir stellen auch ein. Besuchen Sie https://careers.pagerduty.com/ um mehr zu lernen.
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Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, darunter Aussagen zur erwarteten Verfügbarkeit neuer Funktionen, einschließlich aller damit verbundenen erwarteten Vorteile, Ergebnisse und zukünftigen Möglichkeiten. Diese zukunftsgerichteten Aussagen stellen keine Garantie für zukünftige Leistungen dar und beinhalten erhebliche Risiken, Unsicherheiten und andere Faktoren, die dazu führen können, dass unsere tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge wesentlich von den Ergebnissen, Leistungen oder Erfolgen abweichen, die in den in dieser Pressemitteilung enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen ausdrücklich oder implizit zum Ausdruck gebracht werden. Eine vollständige Liste und Beschreibung dieser Risiken und Unsicherheiten finden Sie im Jahresbericht des Unternehmens auf Formular 10-K, der am 16. März 2023 bei der US-Börsenaufsichtsbehörde („SEC“) eingereicht wurde, insbesondere im Abschnitt „Risikofaktoren“, sowie in den anderen Unterlagen von PagerDuty bei der SEC.
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