PagerDuty verdoppelt sein Geschäftswachstum und ernennt SaaS-Branchenveteranin Jennifer Tejada zur CEO, um die Unternehmensdynamik anzukurbeln und Kunden bei der Beschleunigung der digitalen Transformation zu unterstützen
Ehemaliger Keynote-CEO und Puppet-Vorstandsmitglied wechselt zu PagerDuty, nachdem das Unternehmen das erste Halbjahr 2016 mit 1.200 Neukunden und einem Anstieg des Unternehmensumsatzes um 95 Prozent abgeschlossen hat
SAN FRANCISCO – 21. Juli 2016 – PagerDuty, der Marktführer im modernen Vorfallmanagement , gab heute die Ernennung von Jennifer Tejada zur CEO und zum Vorstandsmitglied bekannt; 95 Prozent Steigerung des Umsatzwachstums im Unternehmensgeschäft im Vergleich zum Vorjahr; 90 Prozent Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr; und die Gewinnung von über 1.200 Neukunden weltweit. Zu den neuen Unternehmenskunden zählen IBM, A&E Television, Red Bull, Providence Healthcare, WeWork und TrendMicro, was eine Gesamtkundenliste von über 7.700 Organisationen weltweit ergibt. Tejada ist eine Branchenveteranin mit einer Erfolgsbilanz bei der Führung und Beschleunigung von Umsatzwachstum und Profitabilität für Unternehmenssoftwareunternehmen in jeder Anlageklasse, darunter wachstumsstarke, risikokapitalfinanzierte, hochprofitable, mittelwachstumsstarke, von Private Equity finanzierte und börsennotierte Unternehmen. Tejada war zuvor Präsidentin und CEO von Keynote Systems, einem von Dynatrace übernommenen Unternehmen für mobile und Web-Cloud-Tests und -Überwachung. Tejadas Hintergrund in den Bereichen Strategie, Betrieb und Markteinführung ergänzt den des früheren CEO und Mitbegründers Alex Solomon, der im Vorstand und im Führungsteam bleibt und sich auf die Produktstrategie konzentriert.
PagerDuty wurde 2009 von Solomon, Andrew Miklas und Baskar Puvanathasan mit der Vision gegründet, den Markt mit einer De-facto-Plattform für Vorfallmanagement aufzumischen, die Unternehmen dabei hilft, ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Unter Solomons Führung hat sich PagerDuty schnell zu einem der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen entwickelt und wurde kürzlich als Bay Area News Group Top-Arbeitsplätze 2016 . Mit der Aufnahme von Tejada in das PagerDuty Team wird Solomon weiterhin als Chief Technology Officer die Produktstrategie des Unternehmens leiten. Er wird auch weiterhin im Vorstand bleiben.
„Ich freue mich, Jennifer bei PagerDuty begrüßen zu dürfen“, sagte Solomon, Mitbegründer und CTO von PagerDuty. „Jennifer ist eindeutig die beste Person, um PagerDuty zu leiten, während wir das Geschäft durch Produktinnovation in neuen Märkten skalieren. Als Verfechterin der Kundenerfahrung bringt Jennifer fundierte Kenntnisse im Aufbau von Märkten, in der Förderung operativer Exzellenz und in der Leitung leistungsstarker Teams mit, mit umfassender Erfahrung in der Innovation von Produkten und Dienstleistungen, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen. Jennifers Führung ermöglicht es mir, mehr Zeit in innovative Kundenlösungen zu investieren, und ich freue mich darauf, mit ihr bei der Produkt- und Wachstumsstrategie von PagerDuty zusammenzuarbeiten.“
Tejada kommt mit fast 20 Jahren Erfahrung zu PagerDuty. Sie hat hoch angesehene, globale Technologieunternehmen aufgebaut, indem sie Innovationen in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Strategie und Kultur vorangetrieben hat. Vor ihrer Führungsrolle bei Keynote war Tejada Executive Vice President und Chief Strategy Officer von Mincom, einem globalen Unternehmen für Enterprise-Anwendungssoftware mit einem Wert von über 200 Millionen US-Dollar. Sie hatte auch leitende Positionen bei Fortune 1000-Software- und Konsumgüterunternehmen inne, darunter Procter & Gamble und i2 Technologies. Derzeit ist sie Vorstandsmitglied des DevOps-Branchenriesen Puppet.
„Da sich jedes Unternehmen wandelt, um schnellere und dynamischere Kundenerlebnisse zu bieten, hat PagerDuty eine riesige Marktchance, diesen Organisationen zu helfen, ihr Versprechen von Innovation und Zuverlässigkeit einzulösen“, sagte John O'Farrell, General Partner bei Andreessen Horowitz. „PagerDuty hat bereits ein extrem schnelles Wachstum gezeigt und unter Jennifers Führung wird das Unternehmen noch weiter beschleunigen. Jennifer verkörpert auf einzigartige Weise die Denkweise eines Gründers, eine Leidenschaft für den Kundenerfolg und ein Engagement für eine missionsorientierte Kultur sowie eine Erfolgsbilanz bei der Umsetzung in großem Maßstab. Ich freue mich, dass Jennifer PagerDuty durch sein nächstes Wachstumskapitel führt.“
Während sich Unternehmen darauf vorbereiten, im digitalen Zeitalter der Umbrüche relevant, wettbewerbsfähig und kundenorientiert zu bleiben, suchen sie auf ihrem Weg nach Partnern, die ihnen dabei helfen, unbekannte Probleme zu lösen, großartige Kundenerlebnisse zu bieten und neue Wachstumsbereiche zu erschließen. Laut dem Bericht „IDC FutureScape: Worldwide CIO Agenda 2016 Predictions“ planen zwei Drittel der CEOs, sich im Jahr 2016 auf Strategien zur digitalen Transformation zu konzentrieren. Der Bericht zeigt, dass CIOs eine wichtige Rolle dabei spielen werden, jedes Unternehmen durch diesen Wandel zu führen, doch nur 25 Prozent der CIOs geben an, zuversichtlich zu sein, wie sie die neuen digitalen Einnahmequellen vorantreiben.
„PagerDutys Marktchancen sind riesig, da es die offensichtliche Wahl für Unternehmen ist, die nach validierten und agilen Lösungen suchen, die ihnen helfen, mit ihren strategischen digitalen Initiativen erfolgreich zu sein. Ich bin äußerst beeindruckt von Alex, dem Team und dem Geschäft, das sie bisher aufgebaut haben, und es ist mir eine Ehre, dass mir die Leitung von PagerDuty in dieser spannenden Zeit anvertraut wurde“, sagte Tejada. „PagerDuty liefert Produkte, die DevOps-, IT-Ops- und Helpdesk-Teams gleichermaßen schätzen und die führenden Marken und ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, digitale Disruption zu ihrem Vorteil zu nutzen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, um schnelles Wachstum zu erzielen. Ich freue mich darauf, mit dem hochkarätigen Team von PagerDuty, dem digitalen Netzwerk von Partnern und Kunden zusammenzuarbeiten, um die Grenzen der Innovation zu erweitern.“
PagerDuty ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Unternehmen der Welt und hat sich schnell zu einem wichtigen Wegbereiter der digitalen Transformation für über 7.700 Organisationen entwickelt. Im ersten Halbjahr 2016 hat PagerDuty außerdem sein Partner-Ökosystem auf über 200 native Integrationen mit führenden Technologiepartnern wie ServiceNow, Splunk, Slack und Cisco erweitert. Diese Integrationen steigern die Wertschöpfung und bieten Unternehmensteams integrierte Lösungen, die nahtlos zusammenarbeiten, um die Lebenszyklen des Vorfallmanagements zu optimieren und schneller bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
„ PagerDuty stellt für uns sicher, dass wir bei Vorfällen die richtigen Leute einbinden und einbinden können“, sagte Peter Kosmalski, Manager für Hosting Operations Support bei IBM. „PagerDuty hat unseren Teams geholfen, bei Vorfällen gezielte Eskalationen zu verwalten, was zu reibungsloseren Abläufen und einer höheren Teameffizienz geführt hat.“
„Dank PagerDuty können wir Vorfälle innerhalb und zwischen Teams besser und effizienter verwalten“, so Jason Riggins, Produktionsleiter bei Manheim. „Wir verlassen uns auf die Stabilität und Genauigkeit von PagerDuty , um Vorfälle schneller zu verwalten und zu beheben, was wiederum dazu beiträgt, dass unser Unternehmen besser funktioniert.“
Über PagerDuty
PagerDuty ist eine agile Vorfallmanagementlösung, die sich in IT-Ops- und DevOps-Überwachungsstapel integrieren lässt, um die Betriebszuverlässigkeit und Agilität zu verbessern. Von der Anreicherung und Aggregation von Ereignissen bis hin zu ihrer Korrelation in umsetzbare Warnungen optimiert PagerDuty den Lebenszyklus des Vorfallmanagements, indem es Störungen und Lösungszeiten reduziert. Mit Hunderten von nativen Integrationen mit Betriebstools, automatisierter Planung, erweiterter Berichterstattung und garantierter Zuverlässigkeit wird PagerDuty von über 7.700 Organisationen weltweit eingesetzt, um die Geschäfts- und Mitarbeitereffizienz zu steigern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von den führenden Risikokapitalfirmen Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures und Ignition Partners unterstützt. Testen Sie PagerDuty kostenlos unter www.pagerduty.com. Sozialen Medien: Þjórsárden , LinkedIn , Facebook , Google+
Medienkontakt:
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com