PagerDuty wird bei den American Business Awards 2016 für seinen Kundenservice als Gewinner des Silver Stevie® Award ausgezeichnet
PagerDuty erhält Anerkennung für herausragendes Engagement für den Kundenerfolg
San Francisco – 5. Mai 2016 – PagerDuty, der Pionier im agilen Vorfallmanagement , wurde heute bei den 14. jährlichen American Business Awards zum Gewinner eines Silver Stevie® Award in der Kategorie „Kundenserviceabteilung des Jahres“ ernannt.
Die American Business Awards sind das wichtigste Wirtschaftspreisprogramm des Landes. Alle in den USA tätigen Organisationen können Nominierungen einreichen – öffentliche und private, gewinnorientierte und gemeinnützige, große und kleine.
Dieses Jahr wurden mehr als 3.400 Nominierungen von Organisationen aller Größen und aus praktisch jeder Branche in einer Vielzahl von Kategorien eingereicht, darunter Startup des Jahres, Führungskraft des Jahres, Bestes neues Produkt oder Service des Jahres, Marketingkampagne des Jahres, Live-Event des Jahres und App des Jahres. PagerDuty wurde in der Kategorie „Kundendienstabteilung des Jahres“ nominiert.
„Für PagerDuty ist es eine Ehre, diese langjährige Auszeichnung zu erhalten und für unser Engagement für den Kundenerfolg anerkannt zu werden“, sagte Ryan Hoskin, Direktor für Kundenerfolg und Support bei PagerDuty. „Das heutige schnelllebige Geschäftsumfeld erfordert, dass wir unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten. Dadurch können sie schneller und mit mehr Informationen auf Vorfälle reagieren, sodass ihre eigenen Kunden eine längere Serviceverfügbarkeit und eine höhere Kundenzufriedenheit erleben.“
Mehr als 250 Fachleute aus aller Welt waren am Auswahlprozess für die diesjährigen Stevie Award-Gewinner beteiligt.
„Die Jury war von der Qualität der Einsendungen, die wir dieses Jahr erhalten haben, äußerst beeindruckt. Der Wettbewerb war intensiv und jede Organisation, die gewonnen hat, kann stolz sein“, sagte Michael Gallagher, Präsident und Gründer der Stevie Awards.
Einzelheiten zu den American Business Awards und die Liste der Stevie-Gewinner 2016 finden Sie unter www.StevieAwards.com/ABA .
Über PagerDuty
PagerDuty ist eine agile Vorfallmanagementlösung, die sich in ITOps- und DevOps-Überwachungsstacks integrieren lässt, um die Betriebszuverlässigkeit und Agilität zu verbessern. Von der Anreicherung und Aggregation von Ereignissen bis hin zu ihrer Korrelation in umsetzbare Warnungen optimiert PagerDuty den Lebenszyklus des Vorfallmanagements, indem es Störungen und Lösungszeiten reduziert. Mit Hunderten von nativen Integrationen mit Betriebstools, automatisierter Planung, Vorabberichten und garantierter Verfügbarkeit wird PagerDuty von über 7.000 Organisationen weltweit eingesetzt, um die Geschäfts- und Mitarbeitereffizienz zu steigern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von den führenden Risikokapitalfirmen Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners und anderen unterstützt. Um PagerDuty kostenlos zu testen oder weitere Informationen zu erhalten, besuchen Sie www.pagerduty.com
Über die Stevie Awards
Die Stevie Awards werden in sieben Programmen verliehen: die Asia-Pacific Stevie Awards, die German Stevie Awards, die American Business Awards, die International Business Awards, die Stevie Awards for Women in Business, die Stevie Awards for Great Employers und die Stevie Awards for Sales & Customer Service. Jedes Jahr werden bei den Stevie Awards-Wettbewerben mehr als 10.000 Beiträge von Organisationen aus über 60 Ländern eingereicht. Die Stevies ehren Organisationen aller Art und Größe sowie die Menschen dahinter und würdigen herausragende Leistungen am Arbeitsplatz weltweit. Weitere Informationen zu den Stevie Awards finden Sie unter http://www.StevieAwards.com .
Medienkontakt:
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com