PagerDuty Operations Cloud ermöglicht Prozessautomatisierung auf AWS und sorgt so für eine schnelle Kapitalrendite und ein besseres Kundenerlebnis
Automatisierte Diagnose für AWS-Kunden reduziert manuelle Arbeit, verbessert die Ausfallsicherheit und ermöglicht Konsolidierung auf PagerDuty
SAN FRANCISCO – 28. November 2022 - PagerDuty Inc., ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, präsentiert seine kürzlich eingeführten Automatisierungsfunktionen auf der Amazon Web Services (AWS) re:Invent 2022. PagerDuty Process Automation ist jetzt im AWS Marketplace verfügbar, einem kuratierten digitalen Katalog, mit dem Kunden Software, Daten und Dienste von Drittanbietern finden, kaufen, bereitstellen und verwalten können, um Lösungen zu entwickeln und ihre Unternehmen zu führen. PagerDuty Process Automation kann im AWS Marketplace entweder als vollständig gehostete und verwaltete Software as a Service (SaaS) oder über eine vom Kunden verwaltete Lösung erworben werden.
Mit Process Automation können PagerDuty -Kunden, die auf AWS laufen, unternehmenskritische Arbeiten automatisieren, indem sie Probleme schneller und ohne ressourcenintensives Eingreifen von Spezialisten identifizieren und lösen. Diese erweiterten Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Teams, Störungen zu minimieren und Entwicklungszeit und -ressourcen einzusparen, während gleichzeitig die Belastbarkeit und Treue zu Best Practices erhöht wird. Im Gegensatz zu generischen Automatisierungslösungen führt PagerDuty die Automatisierung in Echtzeit ein und kann im gesamten Unternehmen genutzt werden.
„Der Druck, die Gesamtkosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern, war noch nie so hoch“, sagte Sean Scott, Chief Product Development Officer von PagerDuty. „Mit PagerDuty können AWS-Kunden Vorfälle bis zu 30 % schneller lösen und der ROI beträgt Monate, nicht Jahre – das sind gute Nachrichten für Ihre Kunden und noch bessere Nachrichten für das Endergebnis, wenn Sie PagerDuty Automated Diagnostics auf AWS verwenden.“
Unternehmen sind weiterhin mit steigenden Kosten, erhöhtem Druck auf unterbesetzte Teams, schnellem Wachstum des Datenvolumens und der Technologiekomplexität konfrontiert, und Verbraucher sind bereit, nach einer einzigen negativen Interaktion zur Konkurrenz zu wechseln. Unternehmen, die ihre digitalen Abläufe manuell verwalten, haben mit längeren und kostspieligeren Unterbrechungen zu kämpfen und benötigen mehr Ressourcen zur Lösung von Problemen – selbst ohne Berücksichtigung von Schäden für die Marke. Laut dem Branchenanalysten IDC verbessert eine bessere Kommunikation bei der Reaktion auf Vorfälle die Effizienz, Abstimmung und Produktivität in unterschiedlichen Teams. IDC beziffert den Wert dieser Effizienzsteigerungen für das IT-Personal außerdem auf einen jährlichen Durchschnitt von 2.447.878 USD pro Unternehmen über PagerDuty . 1 . Umsatz, Produktivität und Teamstabilität werden durch ineffiziente, manuell gesteuerte digitale Vorgänge negativ beeinflusst.
Die PagerDuty -Prozessautomatisierung auf AWS hilft Teams dabei, potenzielle Probleme schnell zu diagnostizieren und zu lösen. Sie bietet vorgefertigte allgemeine Diagnoseautomatisierungen für beliebte AWS-Produkte und -Dienste und ermöglicht es Unternehmen, sicher Kontext zu erfassen und Fehler zu beheben, während sie die Diagnose- und Lösungsautomatisierung delegieren – alles innerhalb der PagerDuty Schnittstelle, ohne dass Experten hinzugezogen werden müssen.
„Durch die Automatisierung von Aufgaben mit PagerDuty Process Automation haben wir die Zeit von drei bis vier engagierten Mitarbeitern gespart“, sagte DJ DeBrakeleer, Site Reliability Engineer bei FreedomPay. „Und indem wir das Risiko menschlicher Fehler eliminiert haben, haben wir die Zuverlässigkeit unserer kritischen Prozesse gestärkt.“
„Lösungen für die Reaktion auf Vorfälle, AIOps und Automatisierung, wie sie PagerDuty anbietet, unterstützen Kunden in jeder Phase ihres Weges, von der Einführung bis zum vollständigen Betrieb von AWS“, sagte Chris Grusz, General Manager von Worldwide ISV Alliances und AWS Marketplace bei AWS. „PagerDuty Automated Diagnostics hilft AWS-Kunden, die zusätzliche Hilfe bei der Verwaltung kritischer Workloads in ihrer Cloud-Infrastruktur suchen.“
PagerDuty veröffentlicht Automatisierungs-Runbooks, die speziell für AWS-Kunden entwickelt wurden, damit diese sofort einsatzbereite Diagnosejobs für häufig verwendete Dienste wie Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), AWS Lambda, Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) und mehr nutzen können. Dies geschah ein Jahr, nachdem PagerDuty eine mehrjährige Markteinführungsvereinbarung mit AWS angekündigt hatte, die darauf abzielt, Kunden dabei zu helfen, die Cloud-Einführung zu beschleunigen und Hybrid-Cloud-Operationen zu optimieren.
Teilnehmer von AWS re:Invent 2022 können mehr von PagerDuty bei einem speziellen Kamingespräch mit Führungskräften von Netflix, Salesforce, SailPoint und Benefitfocus am Montag, den 28. November, um 14:30 Uhr im Venetian Theater erfahren oder PagerDuty in der Ausstellungshalle am Stand Nr. 3819 besuchen.
Über PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements. In einer Welt, in der alles ständig online ist, vertrauen Unternehmen jeder Größe auf PagerDuty , um ihren Kunden jederzeit ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty, um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Leute zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und ihnen in Zukunft vorzubeugen. Zu den namhaften Kunden zählen Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Shopify, Zoom, DoorDash und mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com Folgen Sie unseren Blog und kontaktieren Sie uns über Þjórsárden , LinkedIn , Youtube Und Facebook . Wir stellen auch ein. Besuchen Sie https://careers.pagerduty.com/ um mehr zu lernen.
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1 Quelle: IDC. PagerDuty hilft Unternehmen bei der Optimierung ihres digitalen Betriebsmanagements, Januar 2021
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