PagerDuty Services Group-Funktion vereinfacht das Vorfallmanagement kritischer Anwendungen und Dienste

Die neue Funktion „Services Group“ vereinfacht die Behebung von Vorfällen durch IT-Ops- und DevOps-Teams und sorgt so für höhere Verfügbarkeit und Leistung

San Francisco – 11. Mai 2016 – PagerDuty, der Marktführer im modernen Vorfallmanagement , gibt die sofortige Verfügbarkeit von PagerDuty -Dienstleistungsgruppe . Services Group verändert grundlegend die Art und Weise, wie IT-Ops- und DevOps-Teams kritische Apps und Dienste verwalten und überwachen, indem es die Organisation und Komponenten dieser Dienste in PagerDuty spiegelt. Services Group fasst alle Ereignisse im Zusammenhang mit diesen einzelnen Diensten aus dem Überwachungsstapel zusammen und bietet eine umfassende Ansicht der Anwendungs- und Dienstinfrastruktur der Organisation. Diese neue Funktion bietet die schnellste Möglichkeit, kritische Apps und Dienste in Bezug auf das Unternehmen zu organisieren, zu überwachen und zu verwalten.

Tweeten: .@ PagerDuty führt Services Group ein, um kritische Apps/Dienste in Bezug auf das Geschäft zu verwalten und zu überwachen: onc.al/ksl23005jyE

„Die PagerDuty Services Group-Funktion erleichtert die Behebung von Störungen in unseren kritischen Anwendungen und Diensten“, sagte Andy Domeier, Director of Systems Operations bei SPS Commerce, der größten Handelsgemeinschaft der Einzelhandelsbranche mit mehr als 60.000 Kunden in über 60 Ländern. „Indem wir einen Dienst in PagerDuty so nachbilden, wie er in unseren Systemen vorhanden ist, sind unsere Teammitglieder besser über den Zustand des Servicelevels informiert, sodass wir Störungen schneller beheben können.“

Mit der neuen PagerDuty Services Group profitieren IT-Ops- und DevOps-Teams sofort von:

  • Einheitliche Ansichten - Ein Service in PagerDuty ist genauso strukturiert, wie er in der IT-Infrastruktur bereitgestellt wird. Teams sehen nicht mehr die Überwachungs- und Verwaltungsebene eines Services, sondern eine umfassende Ansicht in Bezug auf die gesamte Servicebereitstellung, wie etwa E-Commerce-Portale, Zahlungsverarbeitungssysteme, Websites oder andere wichtige Anwendungen.
  • Vereinfachte Verwaltung und Zusammenarbeit - Die Überwachungs- und Verwaltungsebenen werden auf Serviceebene von mehreren Anbietern zu einer Ansicht zusammengefasst. Die Toolansichten für IT-Servicemanagement (ITSM), Protokollverwaltung und Anwendungsleistungsverwaltung (APM) werden konsolidiert, wodurch eine bessere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und Technologien ermöglicht wird, die zur Unterstützung des Dienstes erforderlich sind.
  • Schnellere Störungsbehebung – Teams arbeiten zusammen, um Störungen auf Serviceebene und nicht in Technologie-Silos zu beheben.

„PagerDuty Services Group vereinfacht das Vorfallmanagement erheblich und unterstützt so geschäftskritische Dienste besser“, sagte Jonathan Wilkinson, Vice President of Product bei PagerDuty. „Indem PagerDuty Services Group die Anwendungs- und Serviceinfrastruktur eines Unternehmens in einer zentralen Ansicht zusammenführt, ermöglicht es IT-Ops- und DevOps-Teams, Vorfälle so schnell wie möglich zu lösen.“

PagerDuty -Dienstleistungsgruppe ist jetzt für alle PagerDuty Kunden verfügbar. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere Blogeintrag .

Über PagerDuty

PagerDuty ist eine agile Lösung für das Vorfallmanagement, die sich in IT-Ops- und DevOps-Überwachungs-Stacks integrieren lässt, um die Betriebszuverlässigkeit und Agilität zu verbessern. Von der Anreicherung und Aggregation von Ereignissen bis hin zu ihrer Korrelation in umsetzbare Warnungen optimiert PagerDuty den Lebenszyklus des Vorfallmanagements, indem es Störungen und Lösungszeiten reduziert. Mit Hunderten von nativen Integrationen mit Betriebstools, automatisierter Planung, erweiterter Berichterstattung und garantierter Zuverlässigkeit wird PagerDuty von über 7.000 Organisationen weltweit eingesetzt, um die Geschäfts- und Mitarbeitereffizienz zu steigern. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von den führenden Risikokapitalfirmen Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures und Ignition Partners unterstützt. Testen Sie PagerDuty kostenlos unter www.pagerduty.com .

Medienkontakt:

Kim Gengler
PagerDuty
kgengler@pagerduty.com