PagerDuty übernimmt Jeli und stärkt damit seine durchgängige, automatisierte Incident-Management-Lösung für Unternehmen
Mit Jeli verbessert die PagerDuty Operations Cloud die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen,
reduziert die Auswirkungen und das Risiko von Betriebsausfällen und verringert den Bedarf an kostspieligen Einzellösungen
SAN FRANCISCO – 2. November 2023 - PagerDuty, Inc. (NYSE: PD), ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, gab heute die Unterzeichnung einer endgültigen Vereinbarung zur Übernahme von Jeli, Inc . die Umgestaltung von Abläufen mit einer Komplettlösung für das Vorfallmanagement auf Unternehmensniveau . Die Erweiterung der Fähigkeiten von Jeli um PagerDuty Operations Cloud wird seinen Wert als Aktionssystem weiter stärken und über die Reaktion hinausgehen, um langfristige Verbesserungen der Betriebsreife voranzutreiben. Die PagerDuty Operations Cloud kombiniert Incident Management, AIOps, Automatisierung und Kundenservice-Operationen in einer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform, die für unternehmenskritische, zeitkritische und wirkungsvolle Arbeiten in IT-, DevOps-, Sicherheits- und Geschäftsteams entwickelt wurde.
Jeli ist eine natürliche Erweiterung der PagerDuty Operations Cloud , wodurch der Lebenszyklus des Vorfallmanagements durch tiefgehende, umsetzbare Analysen, erweitertes Lernen und proaktive Verbesserungen vervollständigt wird. Das kombinierte Angebot wird Kunden dabei helfen, jeden Vorfall in eine Chance zu verwandeln, indem sie Erkenntnisse anwenden, um die Auswirkungen zukünftiger Vorfälle zu verringern. CIOs können schneller aus den Vorfällen lernen und ihre Organisationen von einer chaotischen, reaktiven Haltung zu einem proaktiveren, methodischeren Ansatz überführen, was ihnen ein effizienteres Arbeiten ermöglicht.
Jelis Benutzererfahrung auf Unternehmensniveau ist bereits in PagerDuty integriert. Dies ermöglicht es Kunden, während und nach einem Vorfall effektiv zusammenzuarbeiten, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und Erkenntnisse zu nutzen, um Veränderungen voranzutreiben. Jeli deckt Muster aus Vorfällen auf und priorisiert Verbesserungsmöglichkeiten bei Eskalationen, Ressourcenzuweisung und Projektplanung.
„Die Kunden aller Unternehmen sind digital versiert, doch die meisten Abläufe in Unternehmen sind analog, manuell und auf Befehl und Kontrolle aufgebaut. Diese Kluft wird mit zunehmender technischer Komplexität immer größer, was es schwieriger macht, betriebliche Belastbarkeit und ein angenehmes Kundenerlebnis zu bieten“, sagte Jennifer Tejada, Vorsitzende und CEO von PagerDuty, sagte: „Mit Jeli wird unser kombiniertes Angebot Führungskräfte in die Lage versetzen, schnellere und effektivere operative Entscheidungen zu treffen, um Innovationen zu beschleunigen und auszuweiten und gleichzeitig die Kosten und das Risiko von Betriebsausfällen zu minimieren. Mit Jeli wird PagerDuty zu einer Cloud-First-Lösung für automatisiertes Incident Management, die sicher und zuverlässig für große Unternehmen skalierbar ist. Wir freuen uns, Nora Jones und das Jeli-Team bei PagerDuty begrüßen zu dürfen.“
„Wir haben Jeli entwickelt, um jeden Vorfall in eine Lernmöglichkeit zu verwandeln“, sagte Nora Jones, CEO und Gründerin von Jeli. „Die Jeli-Technologie bezieht den menschlichen Faktor mit ein und fördert durch ihre Vorfallanalyse- und Vorfallreaktionstechnologie eine positivere Kultur des Lernens aus Vorfällen. Gemeinsam werden Jeli und PagerDuty eine unverzichtbare Rolle dabei spielen, Daten bereitzustellen, die sich nicht nur darauf konzentrieren, wie die Technologie funktioniert, sondern auch darauf, wie die Menschen innerhalb der Organisation arbeiten, und die sich auf eine Kultur des kontinuierlichen Lernens aus Vorfällen konzentrieren, um das Unternehmenswachstum zu fördern.“
Die Übernahme unterliegt bestimmten Abschlussbedingungen.
Testen Sie Jeli noch heute kostenlos unter www.jeli.io .
Über PagerDuty Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement. Die PagerDuty Operations Cloud revolutioniert die Art und Weise, wie kritische Arbeit erledigt wird, und ermöglicht die Agilität, die die digitale Transformation vorantreibt. Kunden verlassen sich auf die PagerDuty Operations Cloud, um Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern, Umsatz zu erzielen, nahtlose digitale Erfahrungen aufrechtzuerhalten und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Mehr als die Hälfte der Fortune 500 und fast 70 % der Fortune 100 vertrauen auf PagerDuty , darunter Cisco, Cox Automotive, DoorDash, Electronic Arts, Genentech, Shopify, Zoom und mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos zu testen, besuchen Sie www.pagerduty.com . Folgen Sie unserem Blog und kontaktieren Sie uns auf LinkedIn , X , Youtube Und Facebook . Wir stellen auch ein. Besuchen Sie https://www.careers.pagerduty.com/ um mehr zu lernen.
Die PagerDuty Operations Cloud
Die PagerDuty Operations Cloud ist die Plattform für das Handeln in modernen Unternehmen. Die Operations Cloud kombiniert Incident Management, AIOps, Automatisierung und Kundenservice-Operationen in einer flexiblen, benutzerfreundlichen Plattform, die für unternehmenskritische, zeitkritische und wirkungsvolle Arbeiten in IT-, DevOps-, Sicherheits- und Geschäftsteams entwickelt wurde.
Informationen Jeli
Die Jeli.io-Plattform ermöglicht es Benutzern, auf Vorfälle zu reagieren, diese zu verwalten und zu analysieren, um widerstandsfähigere Infrastrukturen und Teams aufzubauen. Jeli aggregiert systemische Vorfalldaten über alle beteiligten Tools und Personen hinweg, um klare, umsetzbare Empfehlungen für Organisationen zu entwickeln. Weitere Informationen finden Sie auf Jeli.io. Folgen Sie Jeli auf LinkedIn oder X, @Jeli_io.
Vorausschauende Aussagen
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen, darunter Aussagen zur erwarteten Verfügbarkeit neuer Funktionen, einschließlich aller damit verbundenen erwarteten Vorteile, Ergebnisse und zukünftigen Möglichkeiten. Diese zukunftsgerichteten Aussagen stellen keine Garantie für zukünftige Leistungen dar und beinhalten erhebliche Risiken, Unsicherheiten und andere Faktoren, die dazu führen können, dass unsere tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge wesentlich von den Ergebnissen, Leistungen oder Erfolgen abweichen, die in den in dieser Pressemitteilung enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen ausdrücklich oder implizit zum Ausdruck gebracht werden. Eine vollständige Liste und Beschreibung dieser Risiken und Unsicherheiten finden Sie im Jahresbericht des Unternehmens auf Formular 10-K, der am 16. März 2023 bei der US-Börsenaufsichtsbehörde („SEC“) eingereicht wurde, insbesondere im Abschnitt „Risikofaktoren“, sowie in den anderen Unterlagen von PagerDuty bei der SEC.
Medienkontakt:
Debbie O'Brien
Kontakt für Investor Relations:
Tony Righetti
QUELLE PagerDuty