PagerDuty erweitert sein Partnerprogramm, um Systemintegratoren und Managed Service Provider bei der Skalierung digitaler Transformationsinitiativen zu unterstützen

Carahsoft, Estuate, Kinect Consulting und vCORE gehören zu den ersten Partnern, die sich einem neuen Programm anschließen, das auf die Bedürfnisse von Unternehmen zur Umgestaltung ihrer Betriebsabläufe ausgerichtet ist

SAN FRANCISCO – 7. Mai 2020 – PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) , ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Betriebsmanagement, hat heute seine erweiterten PagerDuty -Partnerprogramme für Systemintegratoren (SIs), Beratungsunternehmen und Managed Service Provider (MSPs) gestartet, um Unternehmen bei der Skalierung ihrer Initiativen zur digitalen Transformation zu unterstützen. Die neuen Solution Partner- und MSP-Partnerprogramme ermöglichen führenden globalen und regionalen IT-Dienstleistern, Beratungs- und Business-Solutions-Organisationen, weltweit Wiederverkaufs-, professionelle und Managed Services anzubieten. Durch diese Partnerschaften können die Kunden von PagerDuty den Wert ihrer Plattformimplementierung vom Vorfallmanagement bis zur digitalen Betriebstransformation maximieren, in einer Zeit, in der Geschwindigkeit, Produktivität und Benutzererfahrung am wichtigsten sind.

„Viele Unternehmen arbeiten heute noch größtenteils manuell und reaktiv. Um in unserer digitalen Welt erfolgreich zu sein, müssen sie in Echtzeit, automatisiert und proaktiv arbeiten“, sagt Jukka Alanen, SVP Business Development und Corporate Strategy bei PagerDuty. „Vielen Unternehmen fehlen auch die internen Ressourcen und das Fachwissen, um diesen Wandel zu vollziehen. Mit diesem neuen Programm und unserem starken Partnernetzwerk können wir ihnen dabei helfen, ihre digitalen Abläufe, Prozesse und Praktiken umzuwandeln und weiterzuentwickeln und mehr Unternehmen weltweit schneller und effizienter zu bedienen.“

Die Partner des Programms bringen eine reichhaltige Mischung aus Lösungs-, Branchen- und geografischer Expertise mit, um einzigartige und komplexe Bedürfnisse in DevOps, ITOps, CloudOps, AIOps, Kundenservice , Sicherheitsoperationen und Industrieoperationen. Das Programm bietet Unterstützung für alle Aspekte digitaler Echtzeitoperationen, einschließlich der Erkennung und des Verständnisses von Problemen, der Reaktion, Orchestrierung und Automatisierung von Echtzeitarbeit sowie der kontinuierlichen Analyse und Verbesserung von Operationen.

„Wir freuen uns über den Start des Solution Partner Program von PagerDuty und die damit verbundenen Möglichkeiten für Carahsoft und unsere Reseller-Partner, um den Echtzeit-Transparenzbedarf unserer Kunden im öffentlichen Sektor für digitale Abläufe besser zu erfüllen. Behörden müssen eine kontinuierliche Auftragserfüllung für die Bürger sicherstellen, denen sie dienen, und PagerDuty ist gut aufgestellt, um IT-Teams der Regierung dabei zu helfen, Ausfälle zu erkennen und darauf zu reagieren und ihre digitalen Abläufe in der gesamten Organisation besser zu verwalten“, sagte Terry Drinkwine, Vizepräsident für Vertrieb bei Carahsoft Technology Corporation , das als Distributor von PagerDuty im öffentlichen Sektor fungiert.

Die Solution Partner- und MSP-Partnerprogramme von PagerDuty unterstützen Initiativen zur digitalen Transformation durch:

  • Maßgeschneiderte, strategische Unterstützung: Planen, entwerfen und implementieren Sie Initiativen zur betrieblichen Transformation für die spezifischen Bedürfnisse jeder Organisation.
  • Ressourcen und Fachwissen: Bringen Sie Expertenressourcen und -kapazitäten, technisches Know-how, Programmmanagement und Verständnis für die individuellen Bedürfnisse eines Kunden mit
  • Schul-und Berufsbildung: Bereitstellung von Fachwissen, Schulungen und Best Practices für gemeinsame Kunden.


Balaji Varadarajan, Vizepräsident für Kundenerfolg bei Schätzen erklärt, warum sein Unternehmen dem PagerDuty Solution Partner Program beigetreten ist: „ Schätzen ist auf digitale Transformation spezialisiert und hilft Unternehmen, durch die Implementierung hochmoderner IT-Service-Management-Lösungen agil zu werden. Durch unsere Partnerschaft mit PagerDuty und unsere kompetenten Beratungsdienste bieten wir eine entscheidende Komponente zur Optimierung von Kundenerfahrungsprozessen und zur End-to-End-Problemlösung.“

Diese wichtigen Industriepartner werden die Marktreichweite und das Lösungsangebot von PagerDuty erweitern und Unternehmen bei der Transformation ihrer digitalen Abläufe unterstützen. Während die Partner weiterhin die Plattform für digitales Betriebsmanagement nutzen, ist PagerDuty bestrebt, die Fähigkeit von Unternehmen zu verbessern, zeitkritische Probleme für Organisationen auf der ganzen Welt zu lösen.


Andere PagerDuty -Partner teilen ihre Erfolgsgeschichten:

„Wir haben uns entschieden, PagerDuty bei unseren Kunden einzusetzen, weil es ein enormes Maß an Flexibilität, Effizienz und Einfachheit bietet – und zwar zu einem Zeitpunkt, an dem es am dringendsten benötigt wird, um die Geschäftskontinuität zu schützen, Kosten zu senken und Risiken in diesen unsicheren wirtschaftlichen Zeiten proaktiv zu mindern“, sagte Kevin Mead, VP Business Development bei Kinect-Beratung .

„Die PagerDuty Lösung ist eine perfekte Ergänzung unseres DevOps- und Cloud-Automatisierungs-Ökosystems, da sie unseren Kunden Einblick in den Zustand ihrer Plattform und Dienste bietet und die Teamverantwortung durch eine robuste Plattform für Bereitschaftsplanung und Eskalation maximiert. Diese Plattform ist für die Verwaltung und Unterstützung einer DevOps-Umgebung für Unternehmen von entscheidender Bedeutung“, sagte Stephen Chieng, VP of Engineering bei vCORE .


Anwenden Hier um Teil des PagerDuty-Partnerprogramms zu werden.

Über PagerDuty, Inc.

PagerDuty, Inc. (NYSE:PD) ist ein führendes Unternehmen im Bereich des digitalen Betriebsmanagements. In einer Welt, in der alles ständig online ist, vertrauen Unternehmen jeder Größe darauf, dass PagerDuty ihnen hilft, ihren Kunden jederzeit ein perfektes digitales Erlebnis zu bieten. Teams nutzen PagerDuty , um Probleme und Chancen in Echtzeit zu identifizieren und die richtigen Leute zusammenzubringen, um Probleme schneller zu beheben und ihnen in Zukunft vorzubeugen. Zu den namhaften Kunden zählen Netflix , Shopify , Cox Auto , Kasten , Locker , DoorDash , Lululemon und mehr. Um mehr zu erfahren und PagerDuty kostenlos auszuprobieren, besuchen Sie www.pagerduty.com . Folgen Sie unserem Blog und verbinden Sie sich mit uns auf Twitter, LinkedIn, YouTube und Facebook.

Medienkontakt:

Franziska Ward
media@pagerduty.com