Die Work-Life-Balance britischer IT-Experten ist geringer als die der US-Arbeitskräfte, entspricht aber der der Australier

Obwohl die „Always-on“-Kultur ihren Tribut fordert, sind britische IT-Experten laut Umfrage am besten in der Lage, Stress zu bewältigen

London, England – 7. Februar 2018 – PagerDuty , dem weltweit führenden Unternehmen in Digitales Betriebsmanagement , hat heute eine neue Studie bekannt gegeben, die zeigt, dass die Work-Life-Balance britischer IT-Fachleute hinter der ihrer US-Kollegen zurückbleibt, aber mit den australischen Daten übereinstimmt, wie aus einem neuen Bericht von PagerDuty hervorgeht.

Die Umfrage unter über 800 IT-Experten in Großbritannien, den USA und Australien ergab, dass doppelt so viele US-Befragte (36 Prozent) sagten, ihre Work-Life-Balance sei ausgezeichnet, während dies in Großbritannien nur 15 Prozent der IT-Experten und in Australien 16 Prozent waren.

Die Ergebnisse widersprechen der allgemeinen Auffassung vieler Menschen in Großbritannien, dass Australier eine bessere Work-Life-Balance hätten als Arbeitnehmer in Großbritannien und dass amerikanische Arbeitnehmer aufgrund der geringeren Zahl an freien Tagen sogar noch mehr darunter litten.

Britische IT-Experten geben jedoch an, dass sie Stress besser bewältigen können als ihre Kollegen in den USA und Australien. Mehr als die Hälfte (52 Prozent) der britischen IT-Experten gab an, dass eine mittelmäßige oder schlechte Work-Life-Balance ihre Fähigkeit zur Stressbewältigung beeinträchtigt. In den USA waren es 68 Prozent der Umfrageteilnehmer und in Australien 64 Prozent.

Die Auswirkungen der heutigen „Always-on“-Kultur sind weitreichend, wie die Umfrage zeigt. Fast alle (94 Prozent) der Befragten in den drei Ländern gaben an, dass die Verantwortung für die Verwaltung digitaler Dienste ihr Familienleben beeinflusst.

Ebenso viele (94,5 Prozent) gaben an, dass ihr Privatleben und Schlafstörungen während der Bereitschaft ihre Arbeitsproduktivität beeinträchtigten. Jeder Vierte (25 Prozent) ging sogar so weit zu sagen, dass eine schlechte Work-Life-Balance sie eher dazu veranlasse, nach neuen Beschäftigungsmöglichkeiten zu suchen.

„Genauso wie mangelnde Transparenz bei Anwendungen und Infrastruktur die Fähigkeit der IT beeinträchtigt, die Leistung zu verbessern, so beeinträchtigt mangelnde Transparenz bei Teamarbeitslasten Ihre Fähigkeit, ein effektives Reaktionsteam zu halten“, sagte Nancy Gohring, Senior Analyst bei 451 Research. „Neue Ansätze zur Gewinnung von Einblicken in die Erfahrung von IT-Teams sollten Führungskräften dabei helfen, die Reaktion auf Vorfälle besser zu steuern und letztlich das Burnout der Mitarbeiter zu reduzieren.“

Steve Barrett, Country Manager für Großbritannien und Irland und Leiter EMEA bei PagerDuty , kommentiert die Ergebnisse wie folgt: „Diese ständig aktive und stets verfügbare Welt ist für IT-Experten auf der ganzen Welt zur Norm geworden. Aber sie fordert ihren Tribut von den Mitarbeitern, die alles stehen und liegen lassen müssen, um Probleme zu lösen. Ohne eine gesunde Work-Life-Balance haben Unternehmen Mitarbeiter, die entweder nicht in der Lage sind, ihr Bestes zu geben, oder sich entscheiden, zu gehen. Es ist an der Zeit, dass Unternehmen mehr Verantwortung für das Wohlergehen ihrer technischen und operativen Teams übernehmen, um den Mitarbeitern zu helfen, ein Burn-out zu vermeiden.“

Zu den weiteren Ergebnissen der Umfrage aus den drei Regionen zählen:

  • Mehr als die Hälfte (51 Prozent) der befragten IT-Experten leiden mehr als zehnmal pro Woche unter Schlafstörungen und/oder anderen Störungen im Privatleben aufgrund einer Störung oder eines Ausfalls digitaler Dienste.
  • 72 Prozent der IT-Experten geben an, dass ihre Vorgesetzten kaum oder gar nicht erkennen können, wann sie eine schwierige Bereitschaftsphase haben.
  • Mehr als die Hälfte (54,8 Prozent) der Befragten, die angaben, ihre Manager hätten kaum oder gar keine Sichtbarkeit, sagten auch, dass ihre Praktiken und Tools nur bedingt zuverlässig seien, um sicherzustellen, dass ihre Teams engagiert bei der Arbeit seien und in ihren Rollen aufblühen.

Laden Sie den vollständigen Bericht „State of IT Work-Life Balance 2018“ herunter

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