Bauen Sie betriebsbereit
Exzellenz.
Navigieren Sie sicher durch Vorfälle mit einer Vorfallmanagementplattform der Enterprise-Klasse, die mit der Zeit an Widerstandsfähigkeit gewinnt.
Eine einheitliche Plattform für das Vorfallmanagement
Vorfallmanagement
Geführte Behebung über den gesamten Vorfalllebenszyklus hinweg.
AIOps
Reduzieren Sie den Alarmlärm und beschleunigen Sie die Vorfallsichtung.
Runbook-Automatisierung
Verwandeln Sie manuelle Aufgaben in automatisierte Routinen.
Bereitschaftsmanagement
Intuitive, flexible Planung und Eskalation für schnelle Reaktion.
Stakeholder-Kommunikation
Geben Sie Informationen zu den Auswirkungen des Vorfalls und den Fortschritten bei seiner Lösung weiter.
Jeli
Machen Sie aus jedem Vorfall eine Lerngelegenheit.
„PagerDuty hat es uns wirklich ermöglicht, DevOps-Praktiken zu übernehmen und unsere bestehenden Prozesse auszubauen und zu verbessern, anstatt alles herauszureißen und zu ersetzen.“
Holen Sie mehr aus dem Incident Management heraus.
Reduzieren Sie Umsatz- und Reputationsrisiken
Geführte Behebungsmaßnahmen und automatisierte Workflows führen Aufgaben und Aktionen für Sie durch und koordinieren alles vor, während und nach einem Vorfall, sodass keine kritischen Schritte übersehen werden und SLAs eingehalten werden.
Tauschen Sie Rätselraten gegen Verantwortlichkeit ein.
Definieren Sie klare Rollen für den Vorfall (Leiter, Schreiber, Verbindungsperson), um eine effiziente Entscheidungsfindung zu gewährleisten. Weisen Sie Aufgaben und angeleitete Aktionen zu, um das Management zu optimieren und den Fokus auf proaktive Problemlösung zu verlagern.
Entfernen Sie die Werkzeugvielfalt
Technische Führungskräfte stehen vor der ständigen Herausforderung, komplexe Technologie-Stacks und eine immer größer werdende technische Schuldenlast zu verwalten.
PagerDuty bietet die Möglichkeit, Tools zu konsolidieren und mit einer einheitlichen Vorfallmanagementplattform sowohl Gemeinkosten als auch Betriebskosten einzusparen. Dies vereinfacht nicht nur Prozesse, sondern hilft Teams auch dabei, weniger Zeit mit der Werkzeugbeschaffung zu verbringen.
Reduzieren Sie die Alarmmüdigkeit und beschleunigen Sie die Triage
Nutzen Sie maschinelles Lernen und Automatisierung, um die Gesamtbetriebskosten durch weniger und kürzere Vorfälle zu senken. Ereignisgesteuerte Automatisierung, Rauschunterdrückung und Triage-Funktionen verhindern Vorfälle und beschleunigen die Lösung für eine höhere Betriebseffizienz.
Lernen und verbessern Sie sich durch Überprüfung und Analyse nach Vorfällen
Durch die Analyse vergangener Vorfälle können versteckte Koordinierungskosten und organisatorische Probleme aufgedeckt und proaktive Maßnahmen zur Bewältigung dringender Situationen in der Zukunft ermittelt werden.
Standardisieren Sie die Servicekonfiguration, um Best Practices in Ihrem gesamten Unternehmen zu skalieren.
Verbessern Sie die betriebliche Reife und sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis, indem Sie Kriterien festlegen, die teamübergreifend standardisieren, was „gut“ ist.
Konfigurieren Sie Dienste gemäß Best Practices und skalieren Sie die Dienstverantwortung in der gesamten Organisation.
Machen Sie alle Ihre Daten verständlich.
Sie haben mehr Daten als je zuvor. Stellen Sie sicher, dass alle Daten verarbeitet und in PagerDuty integriert werden. PagerDuty lässt sich in über 650 Tools und Plattformen integrieren, um sicherzustellen, dass Sie alle Tools, die für Ihre DevOps-Toolchain wichtig sind, mit unserer Plattform verbinden können.
Dadurch erhalten Sie eine einheitliche Ansicht Ihres Systems und können mit dem Tool arbeiten, mit dem Sie am besten vertraut sind, und trotzdem die Vollständigkeit aller Daten wahren.
Bringen Sie Ihren eigenen Stapel mit
Sie müssen Ihre Prozesse nicht ändern: Mit über 700 nativen Integrationen, erweiterbaren APIs und anpassbaren Workflows passt PagerDuty in den Toolkit jedes Teams und erweitert diesen.
