Plus tôt cette année, j'ai écrit un article célébrant 10e anniversaire de PagerDuty . Cela m'a permis de réfléchir au succès de PagerDuty : les gens, la technologie et le parcours, et ce fut un processus agréable de mettre la plume sur le papier et de décrire tout ce que nous avons pu accomplir au fil des ans. J'ai terminé l'article en déclarant que c'était le « début » de PagerDuty, mais c'est littéralement un euphémisme compte tenu de ce qui s'est passé au cours des deux derniers mois depuis que j'ai publié le billet.

Aujourd'hui, je réfléchis constamment à l'avenir de PagerDuty et à la manière dont nous pouvons continuer à innover et à créer des produits sur lesquels nos clients peuvent compter. La réponse courte à cette question est « les gens ». L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises au cours de mes années en tant que nouveau fondateur, PDG pour la première fois et désormais directeur technique d'une société cotée en bourse, c'est que les gens sont le plus grand facteur de différenciation de votre entreprise et le principal moteur de la croissance réelle. C'est une question de personnes avant tout.

Un « Meilleur endroit où travailler »

J'ai appris récemment que PagerDuty a été nommé l'un des Les meilleurs endroits où travailler dans la région de la baie de San Francisco en 2019 par le Le San Francisco Business Times et le Silicon Valley Business Journal pour la deuxième année consécutive. En tant que fondateur, je suis toujours fier et reconnaissant de ces réalisations. Autant je voulais créer un produit qui change la vie des développeurs et des professionnels de l'informatique, autant je voulais créer une culture d'entreprise dont nos employés et moi-même serions fiers.

Alors, qu'est-ce qui fait de PagerDuty un endroit spécial ? Qu'est-ce qui motive les habitants de Duton à venir travailler ? Je vous assure que c'est bien plus que les déjeuners classiques de la Silicon Valley et la table de ping-pong au bureau. Tout se résume aux valeurs que nous avons établies et au recrutement d'employés qui y croient.

Valeurs de PagerDuty :

• Défendez le client. L'utilisateur avant tout. Simplifiez-vous la vie. Créez d'excellents produits.
• Prendre l'initiative. Être disruptif. Améliorer partout. Apprendre pour toujours.
• Courons ensemble. Créez un sentiment d'appartenance. Approfondissez les liens. Faites équipe.
• Accusé de réception + Propre. Voyez les opportunités. Saisissez-les. Faites le bien.
• Apportez-vous. Gagnez la confiance. Soyez présent. Ayez du cœur.

Je me promène tous les jours dans le bureau et j'observe la façon dont les Dutoniens interagissent entre eux. Nous nous consacrons tous à la création d'un produit qui a du sens et à l'amélioration de la vie de nos clients. Mais ce qui me paraît de plus en plus évident, c'est le respect que chacun a pour les autres, le respect des connaissances, des capacités et des contributions des autres. Au fil des ans, notre processus de recrutement a été largement couronné de succès lorsqu'il s'agit d'identifier les candidats qui incarnent véritablement les valeurs que nous avons établies et qui les démontrent au quotidien.

L'équipe PagerDuty de San Francisco le jour de l'introduction en bourse.

Une équipe pour les 10 prochaines années

Le 11 avril, j'ai eu l'honneur de voir PagerDuty franchir une étape très importante : nous sommes entrés en bourse à la Bourse de New York . Ce moment n’est que le début de l’histoire de PagerDuty . Je veux m’assurer que nous, en tant qu’entreprise, continuons d’investir dans nos employés. Je veux m’assurer que nous continuons à recruter des candidats qui partagent nos convictions, non seulement en matière de développement technologique, mais aussi en matière de respect et de dévouement au sein de l’équipe, qui considèrent nos valeurs comme les leurs.

L'équipe PagerDuty de Londres le jour de l'introduction en bourse.

Nous n'aurions pas pu en arriver là sans tous les « Dutoniens » (oui, les gens qui travaillent chez PagerDuty sont appelés « PagerDutoniens » ou simplement « Dutoniens » en abrégé) qui m'ont rejoint dans cette aventure au cours des 10 dernières années. Dans l'attente des 10 prochaines années, je suis certain que nous aurons besoin de plus de personnes extraordinaires pour nous rejoindre dans cette aventure et monter à bord de la fusée PagerDuty (nous appelons souvent PD une fusée, étant donné la vitesse à laquelle nous évoluons).

Nous avons des bureaux à San Francisco, Toronto, Londres, Sydney, Seattle et nous venons d'ouvrir un nouveau bureau à Atlanta plus tôt cette année. De plus, nous embauchons de nombreux employés à distance, aux États-Unis et au Canada. Découvrez notre page carrières pour les offres d'emploi actuelles.

L’équipe PagerDuty de Toronto le jour de l’introduction en bourse, vous l’avez deviné.

J'ai hâte de voir la prochaine génération de Dutoniens avoir un impact sur le succès de PagerDuty.