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Transformation de la gestion des incidents
Automatisez la gestion de bout en bout des incidents majeurs et mineurs,
de la notification à l’examen post-incident.
Gérer systématiquement l'ensemble du cycle de vie de l'incident
Il est essentiel de proposer une expérience numérique fluide. Pour atténuer les risques pour la réputation de la marque et les revenus, les entreprises ont besoin d'une solution de gestion des incidents de bout en bout qui gère les incidents de manière proactive, empêche leur réapparition et permet aux équipes d'orchestrer une réponse en temps réel.
Découvrez comment PagerDuty aide les organisations à automatiser le cycle de vie des incidents
Gestion proactive des incidents
PagerDuty gère l'intégralité du cycle de vie des incidents grâce à une plateforme de gestion des incidents de niveau entreprise. Limitez les interruptions d'activité grâce à la correction automatique et assurez une réponse rationalisée grâce à un engagement coordonné des parties prenantes.
Automatiser les travaux critiques
PagerDuty automatise les tâches critiques dans toute l'entreprise. Exécutez une automatisation de la gestion des incidents basée sur les événements au sein des équipes, des technologies et des réseaux. Réduisez les risques grâce à une correction guidée pour garantir qu'aucune étape critique ne soit oubliée.
Tirer les leçons des incidents précédents
Créez des opérations plus résilientes en identifiant des modèles au sein des outils et des équipes. Avec PagerDuty, transformez les enseignements tirés des analyses post-incident en automatisations intelligentes qui favorisent une amélioration continue.
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C’est ce qui va réellement nous aider à nous développer en tant qu’entreprise en nous assurant de fournir des services de qualité à nos clients. Nous voulons créer une relation de confiance avec nos clients et PagerDuty nous permet de bâtir cette confiance. »
Yasin Quareshy
Responsable de la technologie chez TUI
