Les notifications push sont le meilleur moyen de recevoir une alerte lorsque quelque chose ne va pas dans votre système, car elles offrent une expérience facilement digestible et exploitable directement sur votre téléphone.

Lorsque vous recevez une notification push, vous pouvez ouvrir l'application mobile PagerDuty depuis votre téléphone pour vérifier l'urgence de votre incident avant de sortir votre ordinateur portable au bar.

Avec les alertes SMS, il est facile de remettre votre téléphone dans votre poche et d'attendre de reconnaître un incident jusqu'à ce que vous ayez un moment pour configurer votre Mi-Fi et démarrer votre ordinateur portable. Bien que vous puissiez reconnaître le numéro de téléphone d'une alerte téléphonique et même ne pas écouter l'alerte avant de passer du temps à vous connecter à PagerDuty à partir d'un ordinateur.

Une expérience mobile sans limites

Avec l'application mobile de PagerDuty, vous pouvez consulter les détails des incidents, reconnaître, résoudre ou réaffecter des incidents via des notifications push. La notification push devient un portail rapide vers l'application mobile pour vous permettre d'agir rapidement puis de commencer à résoudre les incidents ou, si nécessaire, de les transmettre à un autre membre de l'équipe.

Le moyen le plus rapide de répondre à un incident

En quelques clics, les notifications push sont le moyen le plus rapide de confirmer que vous travaillez sur un incident. Les autres méthodes d'alerte présentent des limites lorsque vous essayez d'aller au-delà de la fonctionnalité d'alerte permanente.

C'est vous qui vous réveillez, pas votre partenaire

Les appels téléphoniques sont bruyants. Ils peuvent être nécessaires pour vous réveiller au milieu de la nuit lorsque vous dormez profondément, mais cela signifie également que votre partenaire se réveille également. Les notifications push sont beaucoup plus discrètes que les appels téléphoniques, juste assez pour vous réveiller sans déranger tout le monde autour de vous.

L'application mobile de PagerDuty a été spécialement conçue pour ce cas d'utilisation à 3h00 du matin, elle est donc accessible et facile à naviguer dès que vous recevez une notification push.

Dans quelle catégorie de méthodes d'alerte vous situez-vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.