Co-écrit par Chris Bonnell, PagerDuty Data Scientist VI Bienvenue dans notre dernier article de notre série d'architecture EI sur le regroupement d'alertes intelligent. J'espère que vous avez...
Co-écrit par Chris Bonnell, PagerDuty Data Scientist VI Bonjour et bienvenue dans le quatrième article de notre série EI Architecture axé sur le regroupement d'alertes intelligent....
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Co-écrit par Chris Bonnell, PagerDuty Data Scientist VI Nous continuons avec notre troisième article sur la façon d'utiliser et d'améliorer votre groupement d'alertes intelligent...
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La plupart des organisations de support adoptent aujourd'hui une forme ou une autre du modèle de support traditionnel à plusieurs niveaux. Il s'agit d'un modèle basé sur un processus d'escalade et de...
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Dans le domaine DevOps, nous parlons beaucoup du processus d'astreinte, mais qu'en est-il de l'aspect humain de l'astreinte ? Par exemple, quels sont les moyens efficaces de...
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Les incidents complexes sont à la fois épuisants et courants. Dans ce cas, les incidents que je qualifie de « complexes » sont des incidents qui impliquent des notifications multiples et disparates...
Co-écrit par Chris Bonnell, PagerDuty Data Scientist VI Il est 2 heures du matin et vous êtes bipé alors que vous êtes encore éveillé – dans quelle mesure pouvez-vous trouver quoi...
La résolution des incidents est difficile. En fonction de votre situation actuelle, vous risquez également de perdre beaucoup de temps à déterminer quelles notifications constituent un incident.
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Il s'agit d'un article invité d'Ilan Rabinovitch, directeur de la gestion des produits chez Datadog. La convergence du développement rapide de fonctionnalités, de l'automatisation, de la livraison continue et de l'évolution des...
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Les notifications dynamiques sont désormais disponibles ! Avec notre lancement aujourd'hui, nous donnons aux utilisateurs de PagerDuty le pouvoir d'ajuster dynamiquement la façon dont ils sont avertis...
À l'ère du Big Data, où l'IoT est omniprésent, connecté au cloud et où nous sommes confrontés à un paradoxe majeur : il est désormais plus facile que jamais de collecter de grandes quantités de données...
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Alertes. Elles s'accumulent très facilement. Un instant, vous ne recevez qu'une poignée d'alertes. Quelques heures plus tard, ou peut-être même...
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Pour beaucoup de nos clients, réduire le bruit des alertes est une tâche difficile, mais gratifiante. Nettoyer vos alertes signifie moins de pages de fin de soirée et des conversations plus agréables.
Éviter le bruit dans la gestion des incidents Suppression. Selon le thésaurus, ce mot est synonyme de termes tels que suppression, élimination et annihilation. Pourtant, dans le contexte...
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Dans un monde plus simple, toutes les alertes seraient créées de la même manière et votre infrastructure serait soit complètement fonctionnelle, soit complètement défectueuse, sans intermédiaire...
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En tant que hub qui centralise les données des outils DevOps et des opérations informatiques, de nombreuses organisations dépendent de PagerDuty pour les avertir chaque fois qu'un composant de leur système informatique...
Connecter les personnes aux données La réponse aux incidents est une tâche complexe. Les organisations choisissent PagerDuty pour sa capacité à définir et à rationaliser le flux de travail pour obtenir le...
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Les responsabilités cloisonnées ont fait des ravages sur les communications au sein de l'équipe, rendant difficile pour les différents services d'avoir le contexte complet d'une situation lors des combats.