Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents

Gestion et réponse aux incidents , Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents

Tirer les leçons des incidents majeurs : les opportunités que nous manquons

Bien qu'ils soient inopportuns, stressants et susceptibles de mettre en évidence des ruptures de communication au sein d'une organisation, les incidents peuvent être un puissant outil d'apprentissage et de croissance...

Nora Jones

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Créez et gérez des fenêtres de maintenance via l'application mobile PagerDuty

Pour répondre en temps réel aux incidents numériques urgents et critiques, les intervenants d'astreinte doivent pouvoir intervenir depuis n'importe où. Mais lorsque les intervenants d'astreinte...

Laura Chu

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IHS Markit : centraliser la gestion des incidents avec PagerDuty et ServiceNow

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les organisations sont en constante évolution. Elles migrent vers le cloud et déploient DevOps à grande échelle, tout cela au nom de la croissance...

Lisa Duckrow

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Accédez à la racine (analyse des causes) en 5 étapes faciles

Quelle est l’une des premières choses que vous devez faire lorsqu’un incident vous est attribué via PagerDuty? Si vous pensiez immédiatement « Reconnaissez ! » tu es...

Université PagerDuty

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Plus puissante que jamais : l'application mobile remaniée de PagerDuty est prête à offrir une réponse aux incidents encore meilleure

L'année 2020 a révolutionné notre façon de travailler. Beaucoup sont passés du travail à temps plein au télétravail du jour au lendemain. Et maintenant que le travail au bureau est à nouveau à l'horizon,...

Hannah Culver

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