Réponse moderne aux incidents

Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents , Réponse moderne aux incidents

Réduire les coûts de coordination dans la réponse aux incidents

Les incidents peuvent survenir n'importe où et à tout moment. Ils peuvent être mineurs, bien définis et faciles à contenir. Ils peuvent être importants, désordonnés et complexes, comme les...

Murs de Mandi

5 minutes de lecture

AIOps , Automatisation , Collaboration , Réponse moderne aux incidents , Automatisation des processus , Produit

Quoi de neuf : mises à jour de la réponse aux incidents, du logiciel d'automatisation des processus PagerDuty® et de l'automatisation du Runbook PagerDuty®, de l'expérience des applications mobiles et bien plus encore !

Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle série de mises à jour et d'améliorations de PagerDuty Operations Cloud en plus des annonces de lancement de produit de novembre faites...

Vera Chan

9 minutes de lecture

AIOps , annonces , applications , automatisation , Intégrations AWS , événements , devoir de pager , automatisation des processus , produit , mise à jour du produit , quoi de neuf , Quoi de neuf avec pagerduty

Gestion et réponse aux incidents , Mobile , Réponse moderne aux incidents

Quoi de neuf : expérience de l'écran d'accueil mobile PagerDuty

Le travail hybride et à distance est désormais la norme. Les entreprises qui font campagne pour que les travailleurs retournent au bureau se heurtent à une résistance, certains employeurs trouvant...

Laura Chu

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DevOps , Réponse aux incidents , mobile , Sur appel

DevOps , Gestion et réponse aux incidents , Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents , Mobile , Réponse moderne aux incidents , La vie de garde , Produit

Créez et gérez des fenêtres de maintenance via l'application mobile PagerDuty

Pour répondre en temps réel aux incidents numériques urgents et critiques, les intervenants d'astreinte doivent pouvoir intervenir depuis n'importe où. Mais lorsque les intervenants d'astreinte...

Laura Chu

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DevOps , Réponse aux incidents , mobile , Sur appel

Collaboration , Intégrations , Réponse moderne aux incidents , Surveillance , Partenariats

PagerDuty s'associe à Datadog et Salesforce Service Cloud

L'une de nos valeurs fondamentales chez PagerDuty est de « défendre le client ». Cette valeur nous a guidé à unir nos forces avec nos partenaires technologiques pour...

Jorge Villamariona

5 minutes de lecture

collaboration , Réponse aux incidents , intégrations , Surveillance

DevOps , Gestion et réponse aux incidents , Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents , Réponse moderne aux incidents , La vie de garde , Université PagerDuty , Produit , Orchestration de la réponse

Accédez à la racine (analyse des causes) en 5 étapes faciles

Quelle est l’une des premières choses que vous devez faire lorsqu’un incident vous est attribué via PagerDuty? Si vous pensiez immédiatement « Reconnaissez ! » tu es...

Université PagerDuty

5 minutes de lecture

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DevOps , Gestion et réponse aux incidents , Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents , Réponse moderne aux incidents , La vie de garde , Produit

Plus puissante que jamais : l'application mobile remaniée de PagerDuty est prête à offrir une réponse aux incidents encore meilleure

L'année 2020 a révolutionné notre façon de travailler. Beaucoup sont passés du travail à temps plein au télétravail du jour au lendemain. Et maintenant que le travail au bureau est à nouveau à l'horizon,...

Hannah Culver

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DevOps , Réponse aux incidents , mobile , expérience sur appel

Meilleures pratiques et informations , DevOps , Gestion et réponse aux incidents , Mobile , Réponse moderne aux incidents , La vie de garde , Produit

L'avenir de la réponse aux incidents est automatisé, flexible et proactif

Nous savons que nos clients comptent sur PagerDuty comme épine dorsale des opérations critiques en temps réel, nous voulons donc nous assurer que chaque amélioration aide...

Vivian Chan

9 minutes de lecture

DevOps , Réponse aux incidents , mobile , Sur appel

AIOps , Automatisation , ChatOps , Collaboration , Opérations numériques , Gestion d'événements , Événements , Événements et communauté , Gestion et réponse aux incidents , Réponse moderne aux incidents , Produit , Pont roulant

Quoi de neuf : mises à jour de la gestion des astreintes, de la réponse aux incidents, de l'intelligence des événements, de l'automatisation des processus et bien plus encore !

Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle série de mises à jour et d'améliorations de la plateforme d'opérations numériques de PagerDuty. Les mises à jour récentes de l'équipe produit incluent la gestion des astreintes,...

Vera Chan

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annonces , produit

Opérations numériques , Intégrations , ITOps , Réponse moderne aux incidents

Comment votre outil ITSM et PagerDuty forment un duo dynamique pour le travail en temps réel

Il y a un incident. Vos équipes doivent communiquer avec l'équipe de développement qui possède le service, mais cette équipe est trop occupée pour s'arrêter et...

Hannah Culver

6 minutes de lecture

informatique centrale , opérations numériques , Réponse aux incidents , ITSM ITOps

Réponse moderne aux incidents , Produit

Tenez les parties prenantes de votre entreprise informées pendant que vous sauvez la situation

Imaginez la situation suivante : une compagnie aérienne est confrontée à un incident informatique majeur dans un centre de données qui affecte son système de billetterie. Dans les coulisses, les intervenants techniques se démènent pour résoudre le problème.

Adam Keller

5 minutes de lecture

réponse de l'entreprise , mobile , réponse moderne aux incidents , plate-forme , mise à jour du produit , libérer , visibilité

Opérations numériques , Réponse moderne aux incidents

5 éléments dont vous avez besoin dans une plateforme de gestion des opérations numériques

Il est bien connu que nous vivons dans un monde connecté et en constante évolution, où chaque seconde compte lorsqu'il s'agit du bonheur des clients. Il existe des incidents plus petits...

Mark Gabbard

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PagerDuty + Atlassian : adopter une réponse moderne aux incidents dans la foulée

Afin de répondre aux demandes croissantes des clients et à l’attente d’un « temps réel, tout le temps », les opérations numériques modifient la façon dont les gens travaillent.

Dave Cliffe

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6 bonnes pratiques pour une meilleure gestion des incidents

Les entreprises modernes d'aujourd'hui gèrent des portefeuilles technologiques de plus en plus complexes et sont contraintes d'innover, tout en étant confrontées à des enjeux bien plus élevés que jamais auparavant.

David Hayes

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