Une nouvelle étude révèle que 93 % des gens préfèrent parler à un humain plutôt qu'à un chatbot
Rapport sur les achats des fêtes 2023 de PagerDuty : les achats en ligne seront à peu près les mêmes que l'année dernière — les principales frustrations incluent les mauvaises expériences numériques, la sécurité, l'expédition et le suivi...