«La valeur de PagerDuty qui compte le plus pour moi est la croissance, car je crois en l'apprentissage et le développement continus qui profitent à moi-même, à mes collègues et à PagerDuty dans son ensemble.»

– Mark Smith, développeur front-end senior, PagerDuty

En regardant Mark Smith, notre développeur front-end senior depuis trois ans, on ne devinerait jamais qu'il pourrait chanter un air avec les meilleurs d'entre eux. Mais en tant que chanteur et guitariste principal de son groupe, The Vinyl Trees, c'est exactement ce que je ressens. que fait-il . Et si vous le rencontriez et appreniez à le connaître ainsi que son attitude décontractée, vous ne devineriez probablement jamais que ce père de deux enfants jouait pour les Sharks de San Jose et était connu pour avoir un « comportement bagarreur qui provoquait parfois des bagarres ».

Né et élevé dans une ferme de la province de Saskatchewan, au Canada, Mark est le plus jeune d’une famille de trois enfants et joue au hockey depuis aussi longtemps qu’il s’en souvient. « Dans notre région, il y avait de petites villes et ceux qui habitaient dans une région particulière composaient l’équipe de cette ville », explique Mark. « J’ai grandi en jouant au hockey avec les enfants de la ferme locale et mon frère, et nous traversions les tempêtes de neige pour jouer contre les équipes des autres villes. Nous avions également une patinoire dans notre jardin, qui était en fait un étang qui gelait chaque hiver. »

Mais que faisaient les enfants pendant l’été après la fonte des glaces ? Pour Mark et son frère, ce n’était pas un problème. « Nous avons aménagé une patinoire intérieure dans notre sous-sol avec du bois provenant d’un ancien grenier que nous avons arraché et pour lequel nous avons installé des filets, dit-il en riant. Si j’ai réussi à aller aussi loin au hockey, c’est probablement parce que mon frère aîné me poussait – cette compétition m’a probablement poussé à aspirer à devenir meilleur que ce que j’aurais pu être. »

Du hockey au développement Web

Le courage et la détermination qu’il a acquis en jouant au hockey se sont transposés dans d’autres aspects de sa vie, notamment dans sa carrière de développeur autodidacte (en plus d’avoir appris à jouer de la guitare en autodidacte). Comme l’explique Mark, dans les années 1980 et 1990, la plupart des enfants n’avaient accès qu’à des ordinateurs à l’école. Dans son cas, il y avait quatre ordinateurs pour toute l’école, et il a suivi son premier cours d’informatique en 7e année. « Je voulais créer le logo de hockey des Oilers d’Edmonton, alors je l’ai fait », dit-il. « Ensuite, j’ai pensé que ce serait génial d’avoir des animations où un autre logo glisserait pour le remplacer, alors j’ai codé un tas d’autres logos. Je pense que j’en ai créé entre 10 et 15 avant la fin de l’année. »

C'est à ce moment-là qu'il a découvert qu'il aimait vraiment travailler avec des ordinateurs. Mais le hockey l'a appelé et il a commencé à jouer de manière plus compétitive. Il a été repêché par les Sharks de San Jose à l'âge de 19 ans, où il est resté pendant sept saisons comme joueur de centre et est devenu célèbre pour ses changements constants de couleur de cheveux.

En 2008, Mark a été mis à l’écart des terrains à cause d’une blessure et a pris sa retraite du hockey. Trois ans plus tard, lui et sa femme ont déménagé à Cabo. Avec tout le temps libre dont il disposait, il a décidé de se remettre à l’informatique. « J’ai acheté un livre géant, Le manuel manquant « J'ai lu le code sur Adobe Dreamweaver et je n'ai pas vraiment compris les trois premières fois », a déclaré Mark. « C'est à la quatrième fois que j'ai vraiment commencé à comprendre. C'était incroyable, mais ensuite j'ai vu que certaines choses sur la page ne s'alignaient pas, alors j'ai approfondi le code et j'ai vu que le code n'était pas au bon endroit, alors j'ai commencé à le déplacer. »

Deux mois plus tard, il avait suffisamment appris pour aller au-delà du livre et a commencé à créer des sites de commerce électronique pour ses clients et pour sa femme. ligne de vêtements « J'apprenais tellement de choses, c'était tellement passionnant, que j'ai décidé d'en faire mon métier. J'étais déterminé à en apprendre le plus possible sur le développement et le codage. »

C’est exactement ce qu’il a fait pendant les années qui ont suivi et, lorsqu’il est revenu dans la baie de San Francisco, il était prêt à prendre d’assaut le secteur des technologies. Son bon ami Jonesy, un autre Dutonien (vous le connaissez peut-être plus officiellement sous le nom d’Alex Jones, Senior Design Lead) lui a proposé une agence de recrutement et Mark a réussi leurs tests avec brio, comme on dit. « C’était génial pour moi, car cela confirmait que je savais ce que je faisais », a déclaré Mark. « Je n’avais jamais suivi de cours formels ni de formation pédagogique en matière de codage et de développement. »

Il a rejoint PagerDuty pour aider à la reconstruction d'un site Web. 'Il n'y avait que 150 à 170 personnes à l'époque', a-t-il déclaré. 'En gros, j'ai commencé à démarrer : nous avons construit le nouveau site en un mois et l'avons reconstruit plusieurs fois depuis.'

« C’est amusant, j’aime les gens avec qui je travaille. Et travailler dans un endroit comme celui-ci, c’est comme faire partie d’une équipe sportive : tout le monde a un travail, et si quelqu’un ne fait pas son travail, rien ne se passera ou quelque chose se passera mal. J’aime apprendre de nouvelles technologies, et maintenant que je fais partie de l’équipe Growth, je travaille avec des ingénieurs côté produit, ce qui est très intéressant car je veux me lancer dans le développement de logiciels. Donc, le meilleur aspect de mon travail est d’apprendre continuellement. Comme je le dis à mes enfants, le jour où j’aurai fini d’apprendre sera le jour de ma mort. »

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