Qu'est-ce que la visibilité Full Stack ?

On entend souvent dire qu'un outil offre une visibilité complète, mais qu'est-ce que cela signifie exactement ? Différents outils offrent une visibilité de différentes manières, car la visibilité dépend non seulement de la composition de votre infrastructure informatique, mais aussi de ce que vous souhaitez voir. En fin de compte, la visibilité complète vous offre un aperçu de vos outils, applications, systèmes, services et de votre infrastructure globale.

Infrastructures modernes

Commençons par essayer d'identifier le type d'infrastructure full-stack qui hébergerait les applications et services modernes. Vous trouverez ci-dessous les composants critiques les plus courants que l'on retrouve dans une infrastructure moderne. Ceux-ci peuvent exister sous la forme d'un mélange de périphériques virtuels et physiques hébergés sur site, dans le cloud ou dans un environnement hybride.

Tous ces composants d'infrastructure génèrent une quantité considérable de données structurées et non structurées. La croissance exponentielle du volume et de la diversité de ces données constitue un défi ITOps , DevOps et équipes de développement pour essayer d'interpréter et d'extraire des informations et des informations exploitables qui sont essentielles pour maintenir les systèmes, les applications et les services hautement disponibles et fonctionnant de manière optimale.

Voici quelques exemples d'outils que les entreprises adoptent aujourd'hui pour automatiser leur infrastructure et les performances de leurs applications. Chacun de ces outils peut générer des données vous informant de l'état, de la santé et de la vulnérabilité de votre infrastructure, de vos applications, de vos services, de vos déploiements de code, de vos builds, etc.

Quel type de visibilité ?

La visibilité sur les applications, les services et les systèmes se présente sous différentes formes : tableaux de données, tableaux de bord d'état, graphiques et diagrammes de performances, cartes thermiques, traçage, indicateurs de santé du système, analyses, rapports... la liste est longue. La visibilité complète peut être composée d'une combinaison d'outils.

Les organisations ont déjà commencé à utiliser une variété des solutions ci-dessus pour développer leur Portefeuille d'outils informatiques afin de mieux comprendre ce qui se passe dans leur infrastructure.

Des solutions comme PagerDuty sont utilisés par les organisations pour centraliser et agréger tous les événements et alertes générés à partir de tous les outils du portefeuille informatique, pour trier et orchestrer une meilleure réponse aux incidents en temps réel.

Il existe une multitude d'outils qui vous montrent ce qui se passe et la plupart des équipes ont investi dans plusieurs solutions de surveillance et de gestion des tickets. Ce qui est plus important, c'est une solution qui fournit le contexte dont vous avez besoin pour mieux interpréter ce qui est exploitable ou informatif et qui fournit aux experts les ressources nécessaires pour rétablir les services et empêcher les incidents majeurs d'avoir un impact sur l'entreprise.

Aller plus loin

Chez PagerDuty, nous sommes convaincus qu'une véritable visibilité complète n'inclut pas seulement une vue sur la santé de l'infrastructure, des applications et des services. Il comprend d'autres pièces critiques , comme la gestion des incidents, l'orchestration des réponses et les visualisations de l'efficacité du système et des opérations, afin que les équipes puissent continuellement améliorer les SLA. Alors que les logiciels deviennent le centre de l'expérience commerciale et client, les ITOps, DevOps, les développeurs, la direction informatique, les cadres et les parties prenantes de l'entreprise ont tous besoin d'une plus grande visibilité sur ce qui se passe dans l'infrastructure.

Il ne faut pas oublier l'importance des personnes lorsqu'il s'agit d'évaluer la véritable santé de votre infrastructure. Les outils feront toujours leur travail, mais les incidents sont résolus par des personnes qui comprennent les données de ces outils. Console de commandement opérationnelle et applications de renseignement regrouper ces contextes de nombreux fournisseurs dans une vue unique, fournissant un aperçu complet des incidents critiques en suspens, des intervenants travaillant actuellement sur les incidents, des événements corrélés, et bien plus encore, afin de coordonner et d'orchestrer la réponse technique et commerciale aux incidents. PagerDuty facilite visualiser la santé des applications , prestations de service , et l'infrastructure tout en gérant les flux de travail de réponse aux incidents en un seul endroit.

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