Intégrez HipChat en moins de 60 secondes
par Anton Van Oosbree
15 mai 2017 | 3 minutes de lecture
L'extension PagerDuty et HipChat permet aux intervenants de collaborer pour résoudre les problèmes directement depuis leur fenêtre de discussion
Il y a quelques semaines, nous libéré notre extension HipChat mise à jour Notre équipe est ravie d'avoir créé l'extension HipChat v2 à partir de zéro pour prendre en charge de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui apportent plus de vitesse, de productivité et d'efficacité à développement moderne et équipes opérationnelles Voici un guide rapide pour commencer.
Configurer l'extension
La configuration de l'intégration est un processus transparent qui ne nécessite pas de copier/coller les clés d'intégration, ni de passer d'un onglet à l'autre du navigateur.
Si vous aimez les listes, voici un rapide compte-rendu :
- Tout d'abord, connectez-vous à [votre sous-domaine].pagerduty.com et accédez à Configuration > Extensions .
- Ensuite, recherchez la carte HipChat et cliquez sur Ajouter/Modifier .
- Ensuite, sélectionnez les services PagerDuty pour lesquels vous souhaitez recevoir les mises à jour HipChat et cliquez sur Ajouter à la salle HipChat .
- Ensuite, vous serez redirigé vers votre page d'intégrations HipChat. Saisissez vos informations de connexion HipChat lorsque vous y êtes invité.
- Sélectionnez la salle HipChat dans laquelle vous souhaitez recevoir les mises à jour des incidents et cliquez sur Continuer , alors Approuver .
C'est fait ! Les mises à jour des incidents apparaîtront désormais dans la salle HipChat que vous avez sélectionnée.
Si vous aimez les vidéos, voici une démonstration pas à pas de la façon de configurer l'intégration HipChat :
L'intégration en action
Maintenant que vous avez configuré l'extension, voyons à quoi elle ressemble en pratique. Vous recevrez des mises à jour déclenchées, reconnues et résolues dans la salle HipChat chaque fois qu'un incident se déclenche sur un service lié. Les mises à jour sont codées par couleur pour donner une indication visuelle rapide de l'endroit où se trouve un incident dans son cycle de vie :
- rouge = déclenché
- jaune = acquitté
- vert = résolu
Les mises à jour d'incidents en temps réel sont très utiles, mais qu'en est-il de la prise de mesures en cas d'incident ? Vous pouvez accuser réception ou résoudre les incidents dans la barre latérale de HipChat, vous n'avez donc pas besoin de prendre votre téléphone ou de vous connecter à l'application Web PagerDuty . Vous pouvez ainsi vous concentrer sur ce qui est le plus nécessaire pour résoudre le problème.
En plus de pouvoir agir sur un incident dans la barre latérale, certaines commandes de barre oblique permettent aux intervenants de mettre à jour encore plus facilement un ou plusieurs incidents à la fois. Vous pouvez même déclencher un incident PagerDuty dans HipChat ! /pd aide dans une salle HipChat liée pour une liste de commandes et des exemples d'utilisation.
La nouvelle extension HipChat est plus facile que jamais à configurer et à utiliser. Vous pouvez également vous attendre à de nouvelles intégrations unidirectionnelles, sans configuration de touche et prenant en charge les commandes slash pratiques.
