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La vie chez PagerDuty: Comment PagerDuty développe ses employés

par Sweta Ackerman 14 février 2017 | 3 minutes de lecture

Pourquoi j'ai rejoint

Lorsque j'ai décidé de passer un entretien chez PagerDuty il y a près de deux ans, deux choses m'ont convaincu que c'était la bonne personne pour moi en tant que responsable de l'ingénierie : les personnes et le produit. Depuis lors, PagerDuty a plus que doublé de taille, et tant les gens que le produit ont continué à me garder engagé et enthousiasmé.

Développer des développeurs

Même si PagerDuty a subi de nombreux changements au cours de sa croissance rapide, son engagement à accroître ses effectifs est resté inébranlable. Les ingénieurs, avec les conseils et l'approbation de leurs managers, ont la possibilité d'assister à des conférences et à des formations essentielles à leur rôle et à leur développement professionnel. En tant que manager, cela a considérablement accéléré l'évolution de carrière des membres de mon équipe et, dans de nombreux cas, a conduit à des solutions de produits plus innovantes. J'ai également demandé à des membres de l'équipe de suivre des formations pour diriger des conversations cruciales, développer leurs compétences techniques en matière de leadership et même la pleine conscience pour les aider à travailler plus intelligemment.

Grandir en tant que manager

En tant que responsable ingénierie, il est également important que je puisse faire évoluer mes compétences avec mes équipes et l'entreprise. J'ai grandement bénéficié de ManagerDuty, un ensemble de sessions de formation développées en interne pour les managers débutants et expérimentés, mais ouvertes à tous les collaborateurs. Les sujets vont des conversations de feedback à l'embauche en passant par la façon de créer un alignement autour des objectifs… tous adaptés à la culture PagerDuty , afin que je puisse commencer à les appliquer immédiatement.

S'épanouir en équipe

En plus de développer mes compétences individuellement, je crois que les entreprises ne peuvent réussir leur croissance que si les équipes dans leur ensemble peuvent grandir ensemble. De cette façon, je me sens très chanceux d’avoir un grand groupe de pairs en gestion d’ingénierie autour de moi. Dès le premier jour, PagerDuty a souligné l'importance de travailler ensemble, que ce soit en tant qu'équipe de développement, équipe de direction technique ou avec l'équipe de direction. À tous les niveaux et dans tous les départements, PagerDuty encourage les déplacements inter-bureaux des équipes sur une base mensuelle. Pour l'équipe de gestion de l'ingénierie en particulier, nous effectuons quelques hors-sites d'équipe par an où nous partageons nos apprentissages, effectuons des analyses rétrospectives et prospectives saines et abordons ensemble des problèmes difficiles et partagés en utilisant nos expériences combinées. En conséquence, cela nous a tous aidés à nous développer en tant que leaders individuellement mais aussi en tant qu’équipe. Cela m’a également rappelé constamment que je ne suis jamais seul ; que je suis entouré du meilleur groupe de pairs leaders prêts à partager, apprendre et grandir avec moi.

Avoir hâte de

Dans l’ensemble, PagerDuty m’a appris à embaucher, coacher, parler, gérer et, finalement, devenir un meilleur leader et une meilleure personne que je n’aurais jamais pu imaginer. J'ai appris plus au cours de mes deux années ici que dans le reste de mes emplois réunis. À mesure que la nouvelle année approche et que davantage de croissance est attendue, nos objectifs deviennent plus ambitieux, plus stimulants et donc plus excitants. Normalement, je me sentirais nerveux quant à la manière dont nous pourrions les atteindre tous, mais nous avons déjà mis en place de nouvelles formations sur des sujets plus avancés. En conséquence, je ne me suis jamais senti aussi confiant ni préparé à notre réussite.

Venez nous rejoindre; nous avons une formidable opportunité de contribuer à façonner la manière dont les gens gèrent les entreprises numériques.