Nous avons une équipe formidable qui se consacre à maintenir PagerDuty en ligne et à s'assurer que tous ceux qui l'utilisent pour recevoir des alertes, planifier leurs équipes d'astreinte et suivre les incidents sont satisfaits. PagerDuty compte 10 équipes et au cours des prochaines semaines, nous vous présenterons les personnes qui font en sorte que PagerDuty soit génial.

Notre équipe d'assistance se consacre à aider et à former les utilisateurs de PagerDuty. Qu'il s'agisse d'apprendre à quelqu'un comment utiliser une fonctionnalité, de discuter de nouvelles demandes de fonctionnalités avec nos équipes de développement ou de s'assurer que le rare client insatisfait soit satisfait, on peut toujours les trouver en train de faire plus que ce que l'on attend d'eux.

	Ryan Hoskin est le responsable de l'équipe de support. Il attribue les demandes entrantes à son équipe, hiérarchise les actions et surveille les ressources de l'équipe afin que les délais des clients soient respectés. Lorsqu'il ne travaille pas, Ryan fait de la randonnée, du vélo, du travail du bois ou boit une bonne bière.
Équipe sportive préférée : Les 49ers Sur le plan professionnel, ce dont vous êtes le plus fier est : Diriger une équipe formidable chez PagerDuty! Boisson préférée et avec qui la boirais-tu : Un gin tonic avec Teddy Roosevelt
	Julian Martinez est ingénieur support technique chez PagerDuty. Julian explique soigneusement le fonctionnement de PagerDuty aux personnes qui comptent sur notre produit, achemine les bugs et les demandes de fonctionnalités aux bonnes personnes et rédige des guides d'intégration pour les produits qui rendent PagerDuty encore meilleur.
Chanson de karaoké préférée : Quinze ans sur le canal Érié Si vous saviez alors ce que vous savez maintenant, quelle serait votre citation de fin d'études : Investissez dans Microsoft. Boisson préférée et avec qui la boirais-tu : Un grog chaud avec Jésus
	Dan Kheronsky est ingénieur de support technique chez PagerDuty. Dan fournit un support à notre clientèle technique.
Loisirs: Je fais du vélo Boisson préférée et avec qui la boirais-tu : Bière (probablement une IPA) avec Hunter S Thompson Qui gagnerait l'Ultimate Showdown : Andrew « Mad Dog » Miklas, directeur technique de PagerDuty

Vous avez une question sur PagerDuty ou vous souhaitez simplement discuter avec notre équipe d'assistance ? Vous pouvez les contacter à support@pagerduty.com . Ou si vous pensez avoir les compétences nécessaires pour travailler avec nous, consultez notre postes ouverts .