Notre équipe a passé un très bon moment à AWS re:Invent la semaine dernière. Et nous avons apprécié de rencontrer tous ceux qui se sont arrêtés à notre stand.

Cette année, nous fait équipe avec StackDriver et nous avons recueilli des réponses pour une enquête conjointe afin d'en savoir plus sur vos environnements informatiques. En prime, nous avons récompensé tous ceux qui ont répondu à notre enquête avec un jeton de poker pour tenter leur chance au casino.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des résultats de l’enquête qui nous ont marqués :

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de vos outils de surveillance actuels ?

Nous avons appris que 64 % d'entre vous ne sont pas satisfaits de vos outils de surveillance actuels. Ayant constaté le bruit et la lassitude liés aux alertes qui peuvent être créés par l'utilisation de plusieurs outils de surveillance, nous comprenons votre douleur !

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de vos outils d’alerte actuels ?

Seuls 31 % des participants à AWS re:Invent ont déclaré être satisfaits de leurs méthodes d'alerte actuelles. Nous avons également constaté que les méthodes d'alerte centralisées n'ont pas beaucoup de succès, même parmi les experts techniques d'AWS re:Invent.

C'est pourquoi nous avons demandé :

Comment êtes-vous informé d’une panne de votre système ?

Seuls 34 % des participants à AWS re:Invent ont déclaré utiliser un outil d'alerte centralisé (tel que PagerDuty). Tout le monde s'appuie toujours sur des passerelles SMS développées en interne, sur des notifications par courrier électronique uniquement de leur service de surveillance ou même sur l'attente pour résoudre les incidents jusqu'à ce qu'un client se plaigne.

Ce fut une expérience fantastique d'organiser cette enquête avec Stackdriver. Nous sommes ravis de continuer à travailler pour soulager les problèmes que vous rencontrez avec vos environnements informatiques. Enfin, nous tenons à remercier tout particulièrement tous ceux qui se sont arrêtés sur notre stand et ont répondu à cette enquête !