Améliorez la communication de votre équipe et résolvez les problèmes plus rapidement avec Moxtra et PagerDuty

Il s'agit d'un article de blog invité rédigé par Matthias Broner, responsable marketing produit chez Moxtra

Que votre équipe soit au bureau, dans le train ou à l'autre bout du monde, lorsqu'un incident survient, vous devez la faire réagir au plus vite. La première étape consiste généralement à réunir votre équipe pour l'informer du problème. Et le moyen le plus rapide d'y parvenir est de donner à votre équipe un moyen de résoudre le problème de manière collaborative, qu'elle soit derrière un ordinateur ou sur son téléphone.

Lorsque vous vous connectez Moxtra Avec PagerDuty, vous offrez à votre équipe un espace où les alertes PagerDuty peuvent être vues par toute votre équipe, et vous pouvez facilement faire appel à des parties extérieures pour discuter et résoudre l'incident.

Moxtra est une application de messagerie sous stéroïdes qui combine le chat de groupe, le partage de fichiers, l'annotation de documents, la conférence vocale, le partage d'écran et le chat vidéo. Cela offre à votre équipe un endroit où passer facilement de l'alerte à l'action. Accessibles depuis n'importe quel appareil, tous vos contacts, messages et fichiers sont interconnectés de manière transparente afin que vous puissiez vous connecter en toute sécurité à tout moment.

Lorsqu'un incident est déclenché dans PagerDuty, il est automatiquement envoyé comme par magie dans un classeur (un espace de travail de collaboration partagé). Lorsque cette alerte est envoyée, tous les membres du classeur recevront une notification les informant du problème, de toute information importante et de tout changement de statut. Votre équipe peut désormais commencer à travailler ensemble pour évaluer et résoudre le problème immédiatement. De cette façon, personne ne manque rien et tout le monde est sur la même longueur d'onde pour résoudre les problèmes aussi vite qu'ils surviennent.

En combinant Moxtra avec PagerDuty, votre équipe sera en mesure de résoudre les problèmes à une vitesse légère et tous les membres de votre équipe seront tenus au courant. Grâce à ces outils puissants fonctionnant ensemble, vous n'aurez plus jamais à craindre un incident critique. Lis le Guide d'intégration pour en savoir plus sur la configuration.

Essayez Moxtra gratuitement sur www.moxtra.com/download/ , ou vérifiez le App Store d'Apple ou Google Play Store Ce sera l'application gratuite la plus productive que vous ayez jamais téléchargée.