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De meilleures données pour la santé publique : comment Nexleaf et PagerDuty surveillent les soins de santé

par Rachel Schmitz 29 juin 2022 | 4 minutes de lecture

Pour beaucoup d’entre nous, disposer d’une source d’énergie fiable est une évidence. Il est particulièrement important pour les établissements de santé de disposer d’une source d’énergie fiable et constante afin de garantir que les patients vulnérables, en particulier ceux qui dépendent de l’électricité pour survivre, ne soient pas perturbés.

En Afrique subsaharienne, on estime que seulement 28 % des hôpitaux disposent d'un réseau électrique fiable dans les zones rurales. Avec peu ou pas de données permettant de comprendre comment et quand les coupures de courant se produisent, la gestion de la situation est devenue de plus en plus difficile pour le personnel hospitalier.

Nexleaf Analytics s'efforce de résoudre ce problème. Nexleaf crée des solutions de données et de technologie pour de meilleurs résultats en matière de santé dans les pays à revenu faible et intermédiaire. Ils travaillent aux côtés des défenseurs de la santé, des gouvernements et des communautés locales pour fournir des données exploitables pour la prise de décision à grande échelle. Leur mission est de veiller à ce que les pays disposent des données dont ils ont besoin pour élaborer des solutions durables qui améliorent la santé des populations.

Plaidoyer en faveur des données et de l’analytique

Le manque de fiabilité de la source d'alimentation électrique est source de nombreux problèmes pour les hôpitaux ruraux. Par exemple, de nombreux hôpitaux utilisent des générateurs diesel lorsqu'ils ne disposent pas d'une alimentation électrique fiable. Bien que ce soit le seul moyen de garantir une alimentation de secours, c'est aussi une solution de contournement coûteuse et inefficace pour les systèmes électriques instables. La plupart de ces établissements ne disposent pas de données de base pour suivre les tendances des pannes, ce qui signifie que le personnel hospitalier doit deviner quand une panne se produira et est constamment en état d'alerte. Cela pose également des problèmes pour prévoir les budgets consacrés aux dépenses en carburant diesel.

Sans données indiquant exactement la durée et le coût de ces pannes, il est difficile pour ces hôpitaux de justifier des fonds supplémentaires. . « O « Notre objectif principal était de documenter la demande de données énergétiques et de comprendre également les problèmes et les défis existants qui pourraient être résolus par une visibilité sur les données », a déclaré Amos Momanyi, chef de projet en matière d'équipement médical pour Nexleaf Analytics.

Un programme pilote entre PagerDuty, Nexleaf et le Centre de santé publique et de développement a été mis en œuvre pour comprendre comment et quand les pannes se produisent, et pour établir des protocoles de maintenance des établissements de santé en cas de panne. Le programme a été mis en œuvre dans 15 hôpitaux ruraux au Kenya avec quelques objectifs en tête :

  • Documenter les données sur la demande d'énergie
  • Comprendre les problèmes et les défis qui pourraient être résolus grâce à une visibilité sur les données
  • Comprendre comment les alertes et les données peuvent aider à résoudre les pannes de courant

La puissance de PagerDuty

Nexleaf a déployé PagerDuty et des capteurs IoT connectés pour fournir des notifications au personnel hospitalier via SMS et une application en ligne. Cela a permis au personnel de comprendre facilement la cause profonde des pannes de courant. Un hôpital, par exemple, a découvert qu'il partageait l'électricité avec un établissement voisin, provoquant des pannes de courant à 6 heures du matin. Il a déplacé sa consommation d'énergie à différents moments de la journée pour maintenir un approvisionnement énergétique prévisible – une solution simple, mais qui autrement serait invisible. à l'équipe sans données de PagerDuty.

Les données de la plateforme PagerDuty ont également aidé les établissements médicaux à expliquer leur besoin en diesel accru et à justifier pourquoi ils dépassaient leur budget. Mieux encore, les données ont contribué à améliorer la précision de leurs projections financières pour les mois à venir.

Plus important encore, les notifications en temps réel de PagerDuty signifiaient que les ingénieurs biomédicaux n'étaient pas obligés d'être sur place pour savoir quand une panne se produisait. Après avoir reçu une alerte, les employés de l’hôpital ont pu agir rapidement pour rebrancher l’alimentation électrique de l’établissement. Cela a éliminé le besoin de surveiller manuellement leur alimentation de secours et a évité les pannes de courant ayant des conséquences potentiellement majeures sur les résultats pour les patients. 'Avec PagerDuty, les équipes pouvaient garantir qu'aucun décès ne surviendrait en raison d'une panne d'équipement due à une perte de puissance', a déclaré Momanyi.

L'avenir s'annonce prometteur

Grâce au succès du projet pilote, les hôpitaux et leur personnel ont trouvé un certain nombre de solutions. Les employés de l'hôpital ont travaillé pour déterminer des cas d'utilisation des données électriques qui pourraient les aider à prendre des décisions efficaces concernant la gestion de l'énergie dans leurs installations. Les installations maintiennent PagerDuty en place et Nexleaf s'étend à de nouvelles installations.

Pour en savoir plus sur le parcours de Nexleaf Analytic, regardez l'intégralité Session du Sommet 22 ici .

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