Les systèmes de surveillance des performances des applications (APM) comme Dynamique des applications PagerDuty peut fournir des informations incroyablement riches sur ce qui se passe dans votre infrastructure informatique et peut identifier les problèmes de performances avant qu'ils ne créent de gros problèmes. Cependant, ces informations ne sont valables que si vous êtes capable d'y répondre. PagerDuty peut étendre les capacités d'AppDynamics Alerter et réagir des politiques visant à garantir que les incidents soient détectés, traités et résolus rapidement.

PagerDuty est une plateforme d'opérations informatiques qui aide les entreprises à améliorer leur fiabilité et à résoudre les incidents critiques plus rapidement. Dans PagerDuty, vous pouvez configurer des horaires de garde , automatiquement escalader les alertes , et soyez averti la façon que tu veux (par SMS, appel téléphonique, notifications push ou e-mail). Nous fournissons également des fonctionnalités d'alerte intelligentes pour réduire alerte fatigue , collaboration intégrations pour permettre aux équipes de résoudre plus facilement les incidents ensemble, et analytique pour montrer vos tendances de résolution.

Comment ça fonctionne

Vous pouvez utiliser PagerDuty pour recevoir des incidents d'AppDynamics. AppDynamics enverra les informations pertinentes à PagerDuty et PagerDuty acheminera automatiquement l'alerte à la personne d'astreinte en ce moment. En utilisant vos règles d'escalade personnalisées, l'incident sera automatiquement escaladé et notifié à la personne suivante. Chaque utilisateur individuel de PagerDuty peut configurer ses préférences de notification pour être alerté autant de fois qu'il le souhaite par SMS, appels téléphoniques, notifications push et e-mail.

Avec l'incident, vous pouvez également inclure les détails de l'incident et une URL afin que les utilisateurs puissent accéder aux détails et accéder rapidement à AppDynamics pour isoler les causes profondes et résoudre rapidement les problèmes d'application.

Si l'incident est résolu dans AppDynamics, cette mise à jour sera automatiquement transmise à PagerDuty pour résoudre l'incident et avertir quiconque y travaille dans PagerDuty.

AppDynamics n'est pas seulement un partenaire, c'est aussi un client. Ils utilisent PagerDuty depuis plus de 4 ans et cela leur permet d'être sûrs de contacter les bonnes personnes et de voir chaque incident traité. De plus, PagerDuty les a aidés à mettre en place un processus établi pour gérer les incidents et garantir la responsabilité. Ils ont étendu leur utilisation de PagerDuty à leurs équipes d'ingénierie et de réussite client, ce qui leur permet de coordonner tous les aspects de la résolution des incidents.

Commencez dès aujourd'hui à télécharger le plug-in PagerDuty . Vous pouvez lire les instructions complètes dans notre Guide d'intégration .

Pour plus d'informations sur l'intégration AppDynamics PagerDuty , inscrivez-vous dès maintenant à notre webinaire en direct le jeudi 23 avril .