Partout dans le monde, les événements technologiques en présentiel commencent à sortir de leur hibernation due à la pandémie. Pour les développeurs et les équipes DevOps, aucun événement n'a été plus attendu qu'AWS re:Invent, qui revient à Las Vegas, du 29 novembre au 3 décembre, pour nous aider à nous réunir et à retrouver progressivement notre nouvelle normalité. Même si les poignées de main peuvent être remplacées par des coups de coude ou d'autres nouveaux rituels de salutation, nous sommes ravis d'être de retour et de vous voir tous en vrai. Bien sûr, si vous n'êtes pas tout à fait prêt pour une méga-conférence, vous pouvez toujours assister à toutes les conférences et sessions virtuellement.

PagerDuty est très heureux d'être sponsor Platinum d'AWS re:Invent cette année, alors que nous poursuivons notre partenariat de longue date avec Amazon Web Services. Nous renforçons notre relation déjà étroite en concluant une collaboration stratégique pluriannuelle pour la mise sur le marché avec Amazon Web Services (AWS) afin de garantir que le parcours de migration vers le cloud de nos clients communs soit plus fluide, plus rapide et transparent pour leurs clients. Nous mettons également l'automatisation à la disposition d'un plus grand nombre d'organisations. Cette semaine, nous sommes ravis d'annoncer que Rundeck Enterprise est disponible sur AWS Marketplace et que Rundeck Cloud devrait sortir début 2022.

Séance de travail en petits groupes
Nous sommes également ravis d'organiser une discussion informelle avec les clients de PagerDuty , Morgan Stanley et Vistaprint, pour discuter des tendances en matière de transformation numérique ainsi que des meilleures pratiques qui les ont aidés à accélérer l'innovation tout en réduisant l'impact sur les clients. L'équipe de PagerDuty vous montrera en détail comment les intégrations PagerDuty et AWS telles qu'EventBridge, SecurityHub et GuardDuty vous aident à automatiser la réponse aux incidents pour les services financiers.

Personnellement, je suis très heureux d'animer et de modérer cette discussion informelle avec un groupe très diversifié de clients. Nous discuterons des changements culturels et technologiques dans les organisations modernes, des exigences de sécurité et de conformité que vous pouvez rencontrer au cours de vos parcours de migration vers le cloud et de l'importance de la propriété des services pour atteindre la maturité opérationnelle.

Migrer pour moderniser : PagerDuty pour AWS
Les organisations de tous les secteurs se sont concentrées sur l’accélération numérique et l’adoption du cloud pour les aider à évoluer, à accélérer l’innovation et à répondre à l’appétit de leurs clients pour les expériences numériques. Partenariat étroit de PagerDuty avec AWS a toujours eu pour objectif d'aider les entreprises de toutes tailles à tirer parti de l'agilité et de l'évolutivité offertes par le cloud, et nos intégrations AWS de pointe aident nos clients à y parvenir. PagerDuty Operations Cloud™ permet aux équipes de prendre en charge de nombreux cas d'utilisation critiques, urgents et en temps réel. Pour y parvenir, PagerDuty s'est attaché à aider les équipes à automatiser la réponse aux incidents partout et à chaque fois que cela est possible, accélérant ainsi la réalisation des tâches critiques.

Approfondir notre collaboration avec AWS

Nous investissons davantage dans notre relation avec AWS et avons conclu un accord de collaboration stratégique pluriannuel qui nous aidera à approfondir notre partenariat. Cette collaboration verra nos deux organisations travailler plus étroitement sur un large éventail de services d’aide à la vente, de développement de la pratique, d’aide technique et de soutien commercial et financier. Cet accord nous aidera à renforcer notre portée et notre empreinte mondiale dans les zones géographiques existantes et nouvelles.

Alors que les entreprises continuent de donner la priorité à leurs initiatives numériques et de les accélérer, elles ont besoin d'un ensemble d'outils, de processus et de principes opérationnels adaptés pour accélérer et faciliter ces transformations pour leurs organisations tout en améliorant l'expérience client. PagerDuty Operation Cloud™ leur permet d'agir en temps réel, d'automatiser partout et d'accélérer les tâches critiques. Pour y parvenir, nous nous efforçons d'aider les équipes à automatiser la réponse aux incidents et les opérations quotidiennes partout et à chaque fois que cela est possible, et à accélérer l'exécution des tâches critiques. Découvrez comment Rundeck Enterprise sur AWS Marketplace et Rundeck Cloud permet aux intervenants d'agir immédiatement en automatisant des opérations telles que le diagnostic et la correction des incidents.

Automatisez partout

La demande numérique ne cesse de croître, et le nombre d'incidents qui empêchent les développeurs d'innover pour leurs clients augmente également, contribuant à une expérience client médiocre. Il y a encore trop de travail manuel, ce qui réduit la productivité et ralentit les délais de résolution des incidents. Cela signifie qu'ils ne peuvent pas prendre en charge des rythmes de changement plus rapides, ce qui réduit l'innovation et l'efficacité de l'entreprise.

Rundeck est une solution d'automatisation des cahiers d'exécution qui offre aux premiers intervenants un accès en libre-service aux capacités opérationnelles que seuls vos experts en la matière (SME) pouvaient auparavant exécuter. Grâce à la puissante combinaison de Pont roulant et PagerDuty, vous obtenez moins d'incidents et, lorsqu'ils se produisent, le temps de résolution est considérablement réduit et les escalades sont moins fréquentes. Cela ravit vos clients et donne plus de temps à vos ingénieurs pour innover au lieu de devoir lutter contre les incendies. De nombreux clients nous ont dit qu'ils sont en mesure de réduire leurs délais de réponse aux incidents de 40 à 60 % et de réduire leurs escalades de 50 % lorsqu'ils utilisent Rundeck par rapport aux autres.

Nouveaux outils et programmes

Nouveau : Rundeck Enterprise sur AWS Marketplace et Rundeck Cloud (à venir)

Pont roulant fournit des fonctionnalités d'automatisation des cahiers d'exécution et de correction automatique pour les services de construction des développeurs et des SRE. Accélérez vos opérations numériques en transformant l'expertise de vos experts en la matière en une automatisation pilotée par les événements ou déclenchée par l'homme. Activez de nouveaux modèles d'exploitation inspirés de DevOps tels que la propriété du service « vous le construisez, vous l'exécutez ».

Avec Rundeck Enterprise, les entreprises fonctionnent plus rapidement en déployant l'automatisation en libre-service pour résoudre les demandes et les incidents à tout moment. Peut-être plus important encore, les interruptions des travailleurs qualifiés sont considérablement réduites pour permettre aux équipes de travailler sur ce qui compte. Les clients qui utilisent PagerDuty avec Event Intelligence ou Digital Operations peuvent exécuter des diagnostics automatisés et des actions de correction avant même que les humains ne soient appelés. Déclenchez des tâches dans Rundeck Enterprise avec des règles d'événement pour permettre l'automatisation pilotée par les événements. En étant disponible sur le Place de marché AWS les clients peuvent désormais acheter Rundeck Enterprise depuis leur compte AWS.

Pour ceux qui sont natifs du cloud ou qui cherchent à utiliser Rundeck dans le cloud, Nuage de Rundeck sera disponible début 2022 en tant que service cloud entièrement géré. Vous pouvez désormais démarrer rapidement avec Rundeck et vous concentrer sur la création et l'exécution de flux de travail automatisés. Rundeck Cloud gère l'infrastructure pour vous, offrant une haute disponibilité, une sécurité et une évolutivité élastique. De plus, nous gérons tous les correctifs et mises à jour afin que vous disposiez toujours des dernières fonctionnalités disponibles. L'un des principaux objectifs sera d'aider les clients à améliorer l'opérabilité des environnements de développement et de production AWS.

Nouveau : Compétence en services financiers du réseau de partenaires Amazon (bientôt disponible)

Le secteur financier est très réglementé et ses exigences en matière de sécurité et de conformité sont élevées. Aujourd'hui, les entreprises cherchent à devenir plus agiles, plus centrées sur le client et à innover plus rapidement. Cependant, les organisations de services financiers ont toujours été plus prudentes dans l'adoption de nouvelles technologies en raison de ces exigences.

Le programme de compétences AWS est une étape importante pour gagner la confiance, la validation et l'expertise en tant que partenaire possédant une expertise technique AWS démontrée et un succès client avéré. En complétant le programme de compétences AWS en services financiers, nous devenons un fournisseur pré-approuvé pour le secteur financier, ce qui élargit notre portée avec les services financiers et contribue à accélérer la transformation numérique des organisations dans ce domaine.

PagerDuty pour le stockage S3 : puissante granularité de réponse aux incidents pour le stockage AWS

Les organisations qui ont adopté une architecture de microservices ou qui fonctionnent dans un environnement de cloud hybride peuvent avoir des centaines de comptes, voire des milliers de buckets S3, dans de nombreuses régions AWS. Il est donc extrêmement difficile de comprendre comment le stockage est utilisé dans l'ensemble de leur organisation, d'optimiser leurs coûts et d'améliorer leur posture de sécurité. S3 Storage Lens vous aide à découvrir les anomalies, à identifier les économies de coûts et à appliquer les meilleures pratiques de protection des données sur tous les comptes. Une fois que Storage Lens a agrégé ces mesures d'utilisation, des alarmes personnalisées peuvent être envoyées à PagerDuty lorsque des anomalies sont détectées ou que des seuils sont dépassés. PagerDuty pour S3 Storage Lens permet de s'assurer que la bonne personne est alertée à chaque fois pour garantir une réponse simplifiée aux incidents.

Rejoignez-nous chez re:Invent !

Tu peux trouve nous Venez découvrir les dernières intégrations AWS sur notre stand, participez à l'une de nos activités amusantes sur le stand et, bien sûr, obtenez des cadeaux. Ce sera une semaine passionnante ! N'oubliez pas de vous arrêter à notre stand pour discuter avec l'un des experts de PagerDuty et récupérer vos cadeaux. registre pour notre séance.