Rassemblez-vous pour une histoire

Un jour, Ethan, dont le père travaille à Altiscale , entendit une douce chanson. C'était une mélodie envoûtante ; il ne pouvait pas se la sortir de la tête. Il entendait cette chanson à plusieurs reprises, qui résonnait encore et encore dans le téléphone de son père. Quelle était cette magnifique mélodie ? Quand allait-elle jouer à nouveau ?

La chanson était, techniquement parlant, une alerte PagerDuty : un jingle du nom de « Tu as fait pleurer le serveur ”, a été enregistrée à la manière du Barbershop Quartet par certains des employés les plus musicaux de PagerDuty. Ethan, âgé de cinq ans, a trouvé la chanson tellement incroyable qu'il s'est retrouvé à la chanter tout le temps. Très vite, il a créé ses propres sons d'alerte PagerDuty et a inventé une chanson intitulée : « Quelque chose est cassé ”, chanté sur l’air de « Frère Jacques ». Son père a décidé de l’enregistrer et de nous le soumettre comme son d’alerte personnalisé.

C'était adorable, et nous n'avons pas pu résister à l'envie de l'inclure dans PagerDuty. Donc, à partir du Version 4.0 de l'application PagerDuty , vous pouvez désormais le choisir comme son d'alerte personnalisé.

Ok, cool. Mais que sont les sons d'alerte personnalisés ?

L'été dernier, PagerDuty a introduit une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de créer leur PagerDuty notifications push son différent des autres alertes, pour aider les utilisateurs à faire la distinction entre une alerte critique et une texte de groupe sur le chat de leur ami .

Les notifications push sont un excellent moyen de reconnaître rapidement une alerte. L'ouverture de l'application mobile directement à partir de la notification vous permet de voir toutes les informations pertinentes pour l'incident, et vous pouvez appuyer dessus pour le reconnaître, le résoudre ou le réaffecter. Cependant, nous vous recommandons de définir une méthode de notification de secours (par exemple, un appel téléphonique ou un message SMS) car il existe quelques situations cela pourrait vous faire manquer votre alerte.

Vous n'avez pas encore l'application mobile ? Vous pouvez la télécharger pour iOS ou Android .

Y a-t-il d'autres fonctionnalités que vous aimeriez voir dans notre application mobile ? Envoyez-nous un e-mail à support@pagerduty.com ou envoyez-nous un tweet, @ PagerDuty .