Consciente que la principale cause de décès dans le monde aujourd’hui est le retard, PagerDuty a lancé son domaine d’intervention Time-Critical Health en 2019 avec pour mission d’aider à sauver des vies en atteignant les gens plus rapidement. Plus précisément, nous investissons dans des solutions de pointe qui améliorent les résultats des personnes les plus mal desservies au monde. Cet engagement a été mis en pratique au cours des 22 derniers mois alors que les travailleurs et les organisations de soins de santé de première ligne se sont occupés du double besoin de la réponse à la pandémie et ont assuré la continuité des soins de santé essentiels de base.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, nous avons compris que l’équité vaccinale était le « défi de notre époque », comme l’a déclaré le directeur général de l’OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus. En réponse aux disparités croissantes dans l’accès aux vaccins, nous avons déployé 1,2 M$ plus tôt cette année pour aider à combler le fossé en matière d’équité vaccinale à l’échelle mondiale grâce à la distribution de vaccins et à l’engagement populaire. Aujourd’hui, les effets persistants de la pandémie continuent de se faire sentir partout dans le monde, en particulier dans les communautés mal desservies qui ont non seulement été durement touchées par l’accès inégal aux vaccins vitaux, mais aussi par les effets en aval sur les systèmes de santé surchargés qui ont été exacerbés par la pandémie. C’est pourquoi nous sommes en s'appuyant sur nos investissements antérieurs dans l'équité vaccinale pour déployer 600 000 $ supplémentaires en finançant des organisations fournissant des infrastructures et des services de soins de santé essentiels aux communautés mal desservies aux États-Unis et dans les pays à revenu faible et intermédiaire.

Ces investissements sont représentatifs de notre approche clé pour atteindre nos objectifs santé urgente résultats en déployant la technologie, le pouvoir des personnes et un financement de fonctionnement général à fort impact auprès des organisations pour les aider à amplifier leur impact. Nous testons également un pilier essentiel du financement fiduciaire axé sur les bénéficiaires en accordant pour la première fois ces subventions sous forme de financement pluriannuel. Nous sommes ravis de partager le travail phénoménal de notre nouvelle cohorte de bénéficiaires, qui exploitent tous la plateforme technologique PagerDuty et représentent à la fois des réinvestissements dans des partenariats précédents et la construction de nouveaux partenariats.

Analyses de Nextleaf
Prochaine feuille a pour mission de collaborer avec les pays pour garantir qu'ils disposent des données dont ils ont besoin pour construire des solutions durables qui améliorent la santé des personnes. Comme PagerDuty, Nexleaf croit au pouvoir de données opportunes, précises et exploitables, en particulier pour relever les défis de santé mondiaux. En tant que l'un de nos premiers bénéficiaires de subventions de santé urgentes, Nexleaf a utilisé le financement de la subvention et la plateforme de réponse aux incidents de PagerDuty, avec le soutien technique bénévole des employés de PagerDuty , pour améliorer la transmission des alertes de panne de courant et les rendre plus utiles pour les travailleurs de la santé dans 13 sous- établissements de santé dotés de ressources au Kenya. Leur technologie ColdTrace, conçue à l'origine comme une solution de surveillance à distance sans fil de la température pour les réfrigérateurs à vaccins, a été testée comme moyen de surveiller la disponibilité de l'électricité avec 15 partenaires de soins de santé à travers le Kenya. Cela a eu un impact considérable sur les fonctions critiques des systèmes des établissements de santé. Par exemple, Nexleaf a combiné la plate-forme réactive de PagerDuty avec ses alertes de capteur ColdTrace pour surveiller la disponibilité électrique des ventilateurs à oxygène et d'autres équipements de sauvetage afin de garantir que les patients recevaient les soins dont ils avaient besoin. Ils utilisent désormais la réponse aux incidents PagerDuty dans les cliniques du Kenya pour avertir les agents de santé de garde chaque fois qu'une panne de courant survient. Les premiers résultats de ces travaux montrent que les alertes de panne de courant ont permis aux agents de santé d’agir rapidement pour garantir le rétablissement du courant et sauver des vies.

Le financement continu et le soutien technique sans restriction permettront à Nexleaf de piloter davantage de cas d'utilisation pour les alertes et les analyses automatisées. Cela améliorera la visibilité de la disponibilité de l'énergie dans les cliniques avec lesquelles Nexleaf s'associe, ce qui permettra à ces cliniques de prendre des décisions fondées sur des données concernant les investissements dans de nouveaux projets, politiques et ressources pour renforcer les équipements et infrastructures de santé existants afin de sauver davantage de vies. Nous considérons que ces types de réinvestissements dans nos bénéficiaires et nos clients sont essentiels pour approfondir l'impact et nous sommes ravis de soutenir la mission de Nexleaf pour les deux prochaines années.

SIRUM
SIRUM SIRUM est le plus grand distributeur de médicaments recyclés aux États-Unis et sauve des vies. Il collecte les médicaments non périmés et excédentaires auprès de centaines de donateurs de médicaments, comme les maisons de retraite et les pharmacies, et les fournit aux patients qui en ont besoin. Les médicaments sont l’une des interventions de santé les plus efficaces disponibles, mais l’accès aux médicaments nécessaires est l’un des problèmes les plus urgents aux États-Unis. Environ 10 millions d’adultes à faible revenu aux États-Unis souffrent d’une maladie chronique, mais ne sont pas assurés ou sous-assurés et ne peuvent pas se permettre les médicaments dont ils ont besoin. En même temps, il existe une énorme source inexploitée de médicaments : on estime que 5 à 11 milliards de dollars de médicaments excédentaires sont jetés ou finissent dans des incinérateurs chaque année. SIRUM veut changer cette équation et fournir 772 millions de dollars de médicaments à un million de personnes qui en ont le plus besoin. Ils prévoient d’y parvenir grâce à une solution technologique hautement évolutive qui atteindra 70 % des 10 millions de personnes les plus nécessiteuses d’ici 2030 en multipliant par plus de 10 l’offre de médicaments donnés et en créant des opportunités pour un marché transparent, équitable et abordable des médicaments.

Un soutien général et un financement pluriannuel permettront à SIRUM de doubler son travail rien qu’en 2022, ce qui lui permettra de fournir des milliers d’ordonnances supplémentaires aux patients par jour grâce à l’automatisation des entrepôts. Le partenariat offrira également l'opportunité d'intégrer la pile technologique de SIRUM à PagerDuty ainsi que d'explorer les intégrations IoT en atelier pour des tâches telles que le stockage en rayonnage, le tri robotisé, la vision industrielle et le contrôle de la température de médicaments tels que l'insuline. Nous ne pourrions être plus enthousiastes à l'idée de lancer ce partenariat de subvention avec l'incroyable équipe de SIRUM.

SIRUM est honoré de s'associer à PagerDuty pour réinventer l'accès aux millions de patients qui font des choix impossibles entre obtenir les médicaments dont ils ont besoin pour rester en bonne santé et payer leur loyer ou leurs courses. Nous utilisons déjà la technologie pour redistribuer les médicaments inutilisés afin de les acheminer là où ils sont le plus nécessaires. Nous sommes ravis que ce partenariat nous permette d'exploiter la technologie de manière positive de nouvelles manières pour créer un système de santé plus équitable » – Kiah J. Williams, co-fondateur de SIRUM

Trek Médics International
Trek Médics International Trek Medics se consacre à l'amélioration des systèmes médicaux d'urgence dans les communautés du monde entier qui n'ont pas d'accès fiable aux soins d'urgence grâce à des technologies de téléphonie mobile innovantes. Environ 80 % de la population mondiale n'a pas accès à des soins d'urgence fiables face à une situation d'urgence mettant sa vie en danger. Trek Medics fournit des technologies d'intervention d'urgence de type 911 aux populations à risque et défavorisées aux États-Unis et dans les pays à revenu faible et intermédiaire par le biais de leur Plateforme de balises qui alerte, coordonne et suit les intervenants à l'aide de simples messages texte accessibles sur n'importe quel appareil mobile, avec ou sans Internet.

Trek Medics exploite désormais la plate-forme PagerDuty pour surveiller les composants du système et alerter les utilisateurs de Beacon des perturbations du système telles que les pannes de télécommunications. Par exemple, pas plus tard que la semaine dernière, leur équipe en Haïti a reçu une alerte de PagerDuty concernant une éventuelle alerte de leur centre d'appels. L'avertissement a permis à l'équipe sur le terrain de se préparer à faire face et à résoudre la panne et, même si tout s'est bien passé, l'équipe a exprimé son soulagement de pouvoir compter sur la plate-forme PagerDuty pour détecter et signaler les pannes potentielles avant qu'elles n'aient un impact sur leur capacité à répondre à un appel d'urgence. Une subvention initiale l'année dernière, des crédits technologiques PagerDuty et une assistance technique bénévole ont aidé Trek Medics à réaliser des investissements critiques dans les produits et l'ingénierie pour leur permettre de suivre des mesures critiques telles que le temps moyen pour reconnaître un incident et le temps moyen pour répondre à un incident.

Notre subvention de deux ans permettra à Trek Medics de continuer à innover et à investir pour fournir des soins d'urgence aux personnes en danger de mort. Ensemble, grâce à notre technologie, à notre financement et à notre personnel, nous aiderons Trek Medics à garantir que leur réponse aux incidents est rapide et intelligente, que les problèmes potentiels sont identifiés avant de provoquer des interruptions de service pour les utilisateurs finaux et qu'il existe un plan de réponse cohérent lorsque des problèmes sont identifiés. Nous sommes reconnaissants de continuer à soutenir les ambitions de croissance de Trek Medics pour mettre en œuvre une surveillance afin que leurs applications fonctionnent mieux dans des environnements à faible connectivité et utilisent une meilleure analyse et un meilleur suivi des messages qui ne sont pas livrés, un suivi de localisation GPS et une surveillance plus approfondie pour assurer une assistance d'urgence rapide à ceux qui en ont le plus besoin.

Alors que nous lançons cette troisième cohorte de bénéficiaires de subventions dans le domaine de la santé, nous nous efforçons de réitérer les investissements antérieurs afin de centrer plus efficacement notre impact sur le produit et de mesurer quantitativement notre impact. Cela comprend l'évolution de nos indicateurs d'impact et d'utilisation du produit pour les relier aux résultats. Nous croyons qu'il faut écouter et apprendre de l'expertise de nos partenaires en tant que responsables directs de la mise en œuvre sur le terrain. Sur la base de leurs commentaires, nous affinerons les indicateurs initiaux visant à sauver des vies et à atteindre les personnes plus rapidement afin de mieux saisir les diverses manières dont nos organisations partenaires exécutent leurs missions pour obtenir un impact.

Chez PagerDuty, nous envisageons un monde réactif où chacun a la liberté de s'épanouir et nous croyons en des partenariats profonds et continus avec nos bénéficiaires et nos clients pour réaliser cette vision. Nous nous engageons envers votre mission. Nous voulons comprendre comment nous pouvons soutenir la gestion de vos opérations et libérer toute la puissance de notre plateforme technologique, de nos collaborateurs et de nos financements pour vous aider à amplifier votre impact. En savoir plus sur PagerDuty pour les organisations à but non lucratif et demandez le prix d'impact de PagerDuty afin que vous puissiez maintenir vos opérations numériques opérationnelles tout au long de l'année.

Crédit photo : Trek Medics International