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PagerDuty + Opsmatic = Résolution plus rapide des incidents

par Sam Lewis 14 juillet 2015 | 2 min de lecture

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Cet article a été publié à l'origine sur Le blog d'Opsmatic .

Opsmatic offre une visibilité en temps réel de tout changement dans l'état actuel de votre infrastructure et vous alerte intelligemment avant que les problèmes ne surviennent. L'ajout récent de Affirmations vous offre un moyen précis de vérifier et d'appliquer la politique sur tous vos hôtes.

Il est tout naturel qu'Opsmatic se soit associé à PagerDuty pour garantir une alerte sans faille et une collaboration efficace en cas d'incident. La plateforme de performance opérationnelle de PagerDuty garantit que les bonnes personnes de votre équipe sont alertées et peuvent résoudre les incidents avant qu'ils ne deviennent des urgences.

Les incidents sont automatiquement créés dans PagerDuty lorsque les vérifications de politique Opsmatic échouent, comme la perte d'un certain pourcentage d'un cluster ou une modification incohérente d'une version de package.

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Les modifications apportées aux systèmes, telles qu'une exécution d'automatisation échouée ou la connexion d'un utilisateur à un hôte spécifique, peuvent également déclencher un incident. Vous pouvez définir des recherches enregistrées pour les événements de modification et les limiter par groupe d'hôtes pour personnaliser vos alertes.

blog-pd2 Vous pouvez également créer manuellement un incident PagerDuty à partir de n’importe quel événement de changement dans Opsmatic dont vous savez qu’il va causer des problèmes.

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En plus d'utiliser PagerDuty comme plate-forme de gestion des incidents, vous pouvez également envoyer vos alertes de notification, d'accusé de réception et de résolution dans Opsmatic pour vous permettre de corréler rapidement les modifications suivies dans Opsmatic avec les alertes.

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Cette intégration bidirectionnelle signifie un délai de résolution plus rapide et une visibilité et une alerte plus intégrées des changements survenant dans votre infrastructure.

PagerDuty a un guide d'intégration pour vous aider à démarrer, et nous fournissons également Documentation qui inclut un outil pour ajouter des webhooks Opsmatic à tous vos services dans PagerDuty.

Si vous n'utilisez pas encore Opsmatic, vous pouvez vous inscrire ici .

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