Chez PagerDuty, l'une de nos valeurs les plus importantes est « Défendre le client » – cela signifie faire tout ce que nous pouvons pour améliorer la vie des personnes qui interagissent avec notre entreprise et notre équipe. Ainsi, lorsque nous avons commencé à planifier le PagerDuty Summit, nous avions besoin d'entendre toi sur le type de conférence que vous souhaitiez vivre cette année et ce qui était le plus essentiel pour améliorer votre vie au quotidien.

Les résultats de l'enquête sont connus et le message est clair. Les participants aux précédents sommets nous ont dit qu'ils souhaitaient :

1. Connexions organisées : Favoriser les liens entre les utilisateurs et les experts grâce à des sessions interactives
2. Formations techniques :Approfondir les compétences grâce à une variété d'expériences pratiques
3. Accès équitable en ligne :Offrir un accès gratuit et à la demande au contenu du Summit
4. La sécurité d'abord : Assurer votre sécurité et celle de notre équipe à chaque étape

Nous avons conçu le programme de cette année en tenant compte de vos réponses. Que vous envisagiez de nous rejoindre virtuellement, à Sydney ou à Londres, vous trouverez une approche centrée sur l'humain au cœur de chaque facette du programme.

Connexions organisées

D'après les réponses à l'enquête du Summit 2021, 60 % d'entre vous ont déclaré que la connexion humaine était l'élément le plus essentiel qui leur manquait. Dans cet esprit, nous avons créé un environnement d'apprentissage immersif pour que vous puissiez apprendre les uns des autres directement.

Alors que la journée commence avec tout le monde ensemble pour écouter les discours, le reste du programme en personne est entièrement interactif. Vous pouvez participer à des tables rondes thématiques et à « Ask Me Anythings », modérés par l'équipe produit de PagerDuty avec les clients de PagerDuty en tant qu'experts invités. Non seulement vous pourrez poser vos questions, mais vous aurez également un accès direct à un nouveau réseau de pairs confrontés à des défis similaires et qui ont de l'expérience dans la mise en œuvre de ces mêmes solutions. Nous avons même sélectionné les sujets en laissant présager vos questions les plus fréquemment posées.

Ces petites séances privées sont l’occasion pour les participants de partager honnêtement leurs difficultés et de partager ouvertement les solutions possibles.

Formations techniques

Cette année, nous élargissons les ateliers et les formations techniques dispensés par l'Université PagerDuty . Nous organiserons trois cours de certification en ligne complets pour chaque région pour tous les participants. Cela signifie que que vous participiez en personne ou en ligne, vous avez accès à ces certifications gratuitement – ​​une valeur de 7 500 $ !

Accès équitable en ligne

L'accès à la demande au contenu abrégé permet à tous les membres de notre communauté d'apprendre les uns des autres, quels que soient le lieu, le fuseau horaire, le calendrier ou le budget. Dans le cadre de la réalisation de la vision de PagerDuty, celle d'un monde équitable, nous continuerons cette année à produire notre catalogue de sessions en ligne, en ajoutant plus de cinquante nouvelles sessions que vous pourrez consulter à tout moment, de n'importe où, gratuitement. C'est notre engagement envers vous, en concrétisation de cette vision, afin que vous puissiez transformer votre travail critique et instaurer la confiance avec vos clients. Les keynotes seront également diffusées en direct et tout le contenu sera disponible pendant trente jours après le sommet afin que vous puissiez donner à votre équipe les sessions que vous trouvez les plus intéressantes, y compris ces certifications universitaires PagerDuty gratuites.

La sécurité d'abord

Votre sécurité et celle de notre équipe sont de la plus haute importance, et 80 % d'entre vous sont d'accord. Nous continuerons de suivre les recommandations locales et exigerons une preuve de vaccination pour toute présence en personne. Nous avons intentionnellement organisé ces programmes régionaux pour mieux permettre la distanciation sociale et minimiser le nombre de déplacements nécessaires. Nous voulons vous voir et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous nous voyez !

Nous sommes fiers du programme que nous avons mis en place et nous sommes convaincus que vous le serez aussi. Nous avons hâte de voir les sourires dans les couloirs, les moments « aha » que vous vivrez avec nos formateurs techniques et les liens créés entre vous et le reste de notre merveilleuse communauté. Connectez-vous et obtenez votre billet dès aujourd'hui !

7 juin : Virtuel, San Francisco

15 juin : Four Seasons, Sydney

21 juin : The Brewery, Londres