Dans le cadre de l'expansion internationale de PagerDuty, nous sommes ravis d'annoncer que JIG-SAW, une société de services technologiques de premier plan au Japon, a rejoint l'équipe Réseau de partenaires PagerDuty . Ce partenariat aidera les entreprises japonaises à mettre en œuvre une gestion des opérations numériques, alimentée conjointement par les solutions JIG-SAW et PagerDuty , pour aider ces entreprises à augmenter leurs revenus, à réduire leurs coûts et à améliorer leurs niveaux de service. Par « gestion des opérations numériques », nous entendons la mise en œuvre, l'optimisation et la prise en charge d'actifs et de processus numériques critiques, tels que les sites de commerce électronique, les applications mobiles, l'IoT et d'autres produits et services numériques.

Depuis la création de PagerDuty en 2009, des entreprises japonaises avant-gardistes comme Gree et Panasonic ont rejoint plus de 10 000 entreprises mondiales qui comptent sur PagerDuty pour améliorer et soutenir leurs opérations numériques. En combinant les données d'événements, les données de réponse humaine et l'apprentissage automatique, PagerDuty fournit des flux de travail intelligents en temps réel qui peuvent aider à empêcher les incidents nuisibles, tels que les pannes de sites de commerce électronique, d'avoir un impact sur l'entreprise, ainsi qu'à orchestrer des réponses plus efficaces et plus rapides. lorsque des problèmes surviennent.

JIG-SAW s'appuiera sur la technologie et les services de PagerDuty pour aider des milliers de clients japonais à améliorer leurs opérations numériques en temps réel. Plateforme d'action permet aux équipes d'exploitation informatique et d'ingénierie de gérer de grands lots de données en temps réel provenant de plusieurs systèmes et de donner un sens à ces données, permettant ainsi aux équipes de prendre rapidement les mesures appropriées en cas de menace de temps d'arrêt ou de services peu performants. Par exemple, PagerDuty peut aider un détaillant en ligne à réaliser une « vente flash » d'une journée avec un minimum d'interruptions afin d'optimiser la génération de revenus pour cet événement. Les fabricants utilisant des appareils IoT peuvent bénéficier de PagerDuty en détectant les problèmes de processus et en envoyant des alertes pour lancer les flux de travail de correction avec les bonnes équipes en temps réel. En tant que solution « horizontale », PagerDuty peut aider toute entreprise numérique en temps réel à améliorer ses performances et à atténuer les risques.

Leader mondial de la gestion des opérations numériques, PagerDuty était nommé Gartner Cool Vendor PagerDuty a été fondée en 2018 et accompagne ses clients sur le marché japonais depuis cinq ans. Le partenariat de PagerDuty avec JIG-SAW souligne notre engagement envers la région Asie-Pacifique et Japon pour fournir les meilleurs services cloud de leur catégorie à l'un des marchés informatiques les plus importants et à la croissance la plus rapide au monde. Cet accord de partenariat permettra à la plateforme de PagerDuty de s'intégrer à la plateforme d'exploitation automatique de JIG-SAW pour améliorer les capacités de gestion des opérations sur l'ensemble de la clientèle existante de JIG-SAW.

Nous nous réjouissons de voir notre partenariat avec JIG-SAW se développer et se renforcer. Pour en savoir plus sur nos efforts conjoints au Japon, veuillez consulter le site www.jig-saw.com