Tout a commencé avec une idée.

Faisons quelque chose d'extraordinaire pour nos utilisateurs, notre communauté et notre secteur. Organiserons une conférence, mais pas un pitch de produit de huit heures centré sur les fournisseurs. Faisons quelque chose de nouveau et d'unique où les participants pourront emporter un monde d'expérience en une seule journée pour apporter un changement significatif à la transformation de leur environnement opérationnel, et faisons-le gratuitement.

Cette idée est devenue le PagerDuty Summit, et aujourd'hui, à San Francisco, nous brisons le moule des fournisseurs et proposons quelque chose de nouveau et de leader sur le marché.

Summit est conçu pour aider toute organisation, cliente de PagerDuty ou non, à obtenir les conseils dont elle a besoin pour mener à bien ses efforts de transformation numérique. Il est conçu pour offrir une feuille de route qui vous aidera à voir ce que vous devez faire ou quels changements doivent être apportés pour vous mettre sur la bonne voie pour transformer et créer un environnement opérationnel moderne. Avec une gamme incroyable de conférenciers, de panélistes et de titans de l'industrie, PagerDuty Summit offre aux participants les connaissances dont ils ont besoin pour se démarquer et aider leurs équipes et leurs entreprises à réussir.

Tout commence avec un contenu incroyable

Le sommet démarre avec un contenu étonnant présenté par des leaders de l'industrie fournissant des informations clés qui éclaireront les participants sur l'orientation du monde DevOP et IT Ops.

• Jennifer Tejada, PDG PagerDuty — Jennifer commence la journée avec ses idées clés sur ce que font les organisations pour transformer leurs environnements et sur le rôle que PagerDuty joue pour assurer le bon fonctionnement des opérations.
• Gène Kim, Auteur, chercheur et fondateur d'IT Evolution, Gene poursuit sa dynamique de haute énergie en livrant des informations clés de son parcours de dix-sept ans d'étude des organisations technologiques performantes. Cette session vous éclairera certainement sur la direction que vous devez prendre si vous envisagez de mettre en œuvre une stratégie DevOps.
• Maynard Webb, président du conseil d’administration de Yahoo!— Maynard conclut la matinée en livrant une incroyable discussion au coin du feu détaillant ses idées sur ce qu'il a fait pour bâtir certains des noms les plus reconnus de la technologie et partage ses réflexions sur la direction que prend l'industrie.

Après avoir terminé cette matinée exceptionnelle, nous passerons à la diffusion de contenus de pointe de Google, IBM, Splunk, Dropbox, SPS Commerce, Twilio, FlapJack et Operable, le tout en une seule journée et dans un seul lieu.

Mais qu'en est-il du produit ?

Nous ne voulions pas que le sommet se transforme en une journée de discussion sur les fonctionnalités de PagerDuty , mais nous avons réalisé qu'il existe un intérêt pour ce sur quoi nous avons travaillé au cours des derniers mois. Lors du Summit, nous avons lancé les nouvelles fonctionnalités suivantes que les organisations peuvent essayer immédiatement :

• Routage des appels en direct :Disponible pour les clients de l'édition Entreprise de PagerDuty, Live Call Routing permet à toute personne au sein de l'organisation de contacter directement l'équipe opérationnelle pour signaler un problème en appelant simplement un numéro. Les appels sont acheminés via les mêmes plannings d'astreinte et les mêmes politiques d'escalade en place, et la possibilité de signaler les incidents en temps réel permet de rétablir le service plus rapidement.
• Notes de réponse : Disponible pour tous les clients, cette fonctionnalité garantit que toutes les données contextuelles et générées par l'homme concernant les incidents sont capturées et horodatées, créant ainsi une chronologie claire des actions entreprises et des personnes impliquées. Response Notes offre une visibilité claire sur l'état actuel des incidents, un historique des analyses rétrospectives et une réduction des délais de résolution futurs.
• Extensions de flux de travail : En s'appuyant sur l'écosystème de PagerDuty composé de plus de 175 intégrations natives, les organisations peuvent désormais configurer des flux de travail opérationnels entre PagerDuty et d'autres solutions tierces pour le flux d'informations bidirectionnel qui permet de fournir des informations cohérentes à des équipes et des services disparates pour une résolution plus rapide des incidents.

N'oublions pas notre partenaire rs

Nous ne serions pas là où nous en sommes sans le soutien de nos partenaires. Aujourd'hui, au Summit, quatre de nos incroyables partenaires sont sur place pour démontrer la valeur incroyable qu'ils apportent aux organisations du monde entier.

Un merci spécial au sponsor Gold Amazon Web Services et aux sponsors Silver Evident.io, Datadog et Threat Stack pour le soutien qu'ils ont fourni et les solutions de classe mondiale qui seront exposées au Summit.

Restez à l'écoute

PagerDuty Summit était une idée devenue réalité aujourd'hui pour aider les organisations à créer un meilleur environnement opérationnel et à transformer leur activité. Nous commençons cette matinée avec beaucoup d'énergie et d'enthousiasme et avons hâte que la journée se déroule — il y a bien d'autres choses en magasin ! Nous espérons que vous apprécierez la balade! N'oubliez pas de suivre la conversation sur Twitter PagerDuty pour tweeter en direct des sessions, des concours et plus encore.

Nous publierons également davantage de contenu sur le blog tout au long de la semaine en rapport avec les sessions et des analyses approfondies sur toutes les fonctionnalités nouvellement annoncées, alors assurez-vous de revenir souvent.