Aujourd'hui était le dernier jour du PagerDuty Summit 2018, notre conférence annuelle et l'une des plus grandes conférences DevOps de l'année. C'était merveilleux de voir autant de nos incroyables clients, partenaires et prospects se réunir dans un même espace pour se rencontrer et parler de ce qui compte pour nous, en tant qu'entreprise et en tant que personnes.

Points saillants de la session générale

Plusieurs membres de l'équipe produit PagerDuty ont rejoint Rachel Obstler, vice-présidente de la gestion des produits, et Tim Armandpour, vice-président principal du développement de produits, pour parcourir des démos afin de montrer comment les équipes peuvent utiliser Renseignements sur les événements , Visibilité , et Analytique afin que les équipes puissent mieux réagir en temps réel.

Patrick Lencioni , auteur à succès et fondateur de Le Groupe Table, Inc. , a parlé de la création d’équipes performantes. Il s’est inspiré de deux de ses livres les plus populaires pour expliquer comment les comportements et les actions individuelles peuvent affecter considérablement la productivité d’une équipe et, par conséquent, avoir un impact sur l’entreprise (pour le meilleur ou pour le pire).

Notre vice-présidente de l'impact social et de la responsabilité d'entreprise, Olivia Khalili, est également montée sur scène pour animer une discussion informelle avec Nancy McGuire-Choi, directrice de l'exploitation de Polaris , et Mateo Manzari, directeur informatique de la Centre de gestion des catastrophes du Pacifique . Tous deux ont expliqué comment leurs organisations exploitent PagerDuty pour réagir en temps réel lorsque cela compte le plus, qu'il s'agisse de sauver quelqu'un de la traite des êtres humains ou d'avertir une communauté d'un ouragan imminent. Olivia a également annoncé le lancement de Tarification d'impact , une nouvelle initiative de PD.org qui fournit 10 licences Platform Team gratuites aux organisations à but non lucratif et aux entreprises sociales engagées à créer des changements positifs.

Prix ​​​​du sommet PagerDuty

Notre CTO et co-fondateur Alex Solomon a annoncé les PagerDuty Summit Awards 2018. Cette année, nous avons eu six lauréats :

1. Le prix du champion de la communauté : Simon Fiddaman, responsable SiteOps chez eCG NOC d'eBay.
2. Prix du client international de l'année : Xero (représenté par Abdullah Siddiqui, ingénieur en fiabilité du site).
3. Le prix Impact : SightLife (représenté par Austin Nagasako, directeur des opérations des donateurs).
4. Le prix de l'expérience client : ING Australie.
5. Prix du partenaire d'innovation de l'année : SignalFx (représenté par Arijit Mykherji, directeur technique).
6. Prix du partenaire d'alliance de l'année : AWS CloudWatch (représenté par Bina Khimani, responsable mondiale de l'écosystème des partenaires).

Séances en petits groupes

Comme hier, nous avons eu 12 séances en petits groupes après le déjeuner sur les thèmes du produit, de la valeur et de la technique. Ces sessions ont couvert une gamme de sujets, depuis la redéfinition de la manière dont les équipes DevOps définissent les échecs et les réussites lors de l'examen de leurs post-mortems jusqu'à la manière dont PagerDuty peut être utilisé non seulement pour les opérations informatiques, mais également pour le support, la sécurité et les opérations commerciales. Les intervenants de ces sessions étaient divers, issus de secteurs et d'horizons variés, et représentaient des clients incroyables tels que Vodafone, GE Digital et Good Eggs.

PagerDuty ne serait rien sans le soutien de nos clients et partenaires. Merci de travailler, d'innover et de grandir avec nous. Nous espérons que vous avez passé un moment fantastique lors de l'événement et que vous appliquerez les moments de vérité que vous avez retirés de cette expérience incroyable. Nous espérons vous voir l'année prochaine pour le Sommet 2019 !