Cette année Sommet PagerDuty Ce sera ma troisième conférence et elle s'annonce comme la meilleure à ce jour ! La conférence se tiendra à l'emblématique hôtel Westin St. Francis, à Union Square, à San Francisco, et proposera deux jours complets de contenu, notamment des histoires réelles et des meilleures pratiques de leaders du secteur et de personnes comme vous. Ces personnes ont pris la parole et mènent la charge dans leurs organisations respectives pour favoriser la transformation numérique et des opérations plus intelligentes en temps réel.

Avec 24 sessions réparties sur 3 axes : technique, valeur commerciale et produit, il y en a pour tous les goûts. Mais il y a quelques bonnes choses à propos de la piste de produits en particulier. Vous aurez un aperçu exclusif des lancements de plusieurs nouveaux produits vraiment étonnants et apprendrez à tirer le meilleur parti de PagerDuty. Plus important encore, vous entendrez directement de vrais clients qui se sont associés à nous pour créer ces produits, car ils partageront les avantages quantifiables que ces solutions ont déjà apportés sur leur capacité à fournir à la fois d'excellents services et le bonheur de l'équipe.

Voici un aperçu de ce qui arrive dans la gamme de produits :

L'impact commercial en temps réel de vos opérations

Pour Ben Connolly, responsable de l'informatique numérique chez Vodafone, PagerDuty est un partenaire clé dans la conduite du DevOps et de la transformation culturelle. Grâce à un nouveau produit que nous annoncerons au Summit, Ben et son équipe sont désormais en mesure d'obtenir une vue directe et en temps réel de l'impact quantitatif des problèmes techniques sur les services numériques et les performances commerciales afin de pouvoir se concentrer sur les choses. d'une importance démesurée pour leur organisation.

Définir et mesurer la maturité opérationnelle de votre entreprise

Les dirigeants d’entreprises numériques et informatiques doivent aujourd’hui comprendre le lien entre les opérations et les résultats commerciaux afin de prioriser les investissements dans les personnes, les processus et la technologie. Cependant, le plus souvent, ils n’ont aucune idée de ce qu’il faut mesurer. Cads Oakley, directeur de l’ingénierie de la résilience chez Castlight Santé, partagera comment l'un des produits les plus récents de PagerDuty offre à son équipe un moyen prescriptif de mesurer et d'accélérer sa maturité opérationnelle.

Automatisation des meilleures pratiques avec réponse moderne aux incidents

Les entreprises numériques s'adaptent aux changements commerciaux plus rapidement que jamais, ce qui fait de la réponse efficace aux incidents une capacité essentielle pour chaque organisation. Pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible, les équipes techniques doivent immédiatement mobiliser les bonnes personnes, mais c'est presque toujours plus facile à dire qu'à faire. Alan Alderson, directeur des opérations informatiques chez William Hill, partagera comment PagerDuty aide son équipe à postuler meilleures pratiques et automatisation à chaque étape du cycle de vie de l'incident pour éliminer la douleur entre le signal et l'action.

HumanOps : atteindre des performances optimales

La télémétrie des opérations informatiques s'est toujours concentrée sur la santé des serveurs, des applications et des services techniques, mais ce sont les personnes qui se trouvent derrière eux qui déterminent réellement la qualité de tous ces éléments. Notre équipe Digital Insights expliquera comment PagerDuty Service de gestion opérationnelle de la santé offre une perspective sans précédent sur les facteurs humains dans les opérations informatiques, afin que les organisations puissent conserver et attirer les talents pour maintenir leurs systèmes à des performances optimales.

PagerDuty pour les développeurs

Nous sommes très enthousiastes lorsque nous voyons des clients utiliser notre API flexible et outils de développement pour étendre la plateforme PagerDuty de manière unique et intéressante. Dans cette session, vous découvrirez certains des outils tiers les plus intéressants construits sur PagerDuty par des personnes comme Abdullah Siddiqui, ingénieur en fiabilité du site chez Xéro. Vous aurez également l'occasion de communiquer directement avec les chefs de produit et les ingénieurs de notre équipe de plateforme pour en savoir plus.

Transformation DevOps : le parcours PagerDuty

La fiabilité est au cœur de tout ce que nous faisons chez PagerDuty. Mais afin de garantir une disponibilité continue, de se concentrer de manière maniaque sur les besoins des clients avec une innovation plus rapide et de prendre en charge une croissance exponentielle, nous avons dû procéder à des investissements et à des changements importants au fil des années dans la manière dont nous développons et exploitons nos produits. Au cours de cette session, vous entendrez Tim Armandpour, responsable de l'ingénierie de PagerDuty, alors qu'il partagera les meilleures pratiques et les idées tirées de notre propre DevOps voyage.

Produit AMA (Demandez-moi n'importe quoi)

Chez PagerDuty, nous aimons recevoir les commentaires de nos clients. Y a-t-il des fonctionnalités que vous souhaitez et que vous avez hâte de partager avec nous ? Des questions que vous avez toujours voulu poser ? Vous voulez savoir ce qui va suivre ? Rejoignez-nous pour une discussion en direct avec Rachel Obstler, notre chef de produit, et différents membres de l'équipe produit.

Ce n'est qu'un des trois parcours ! Il y a beaucoup à apprendre au Summit cette année, et avec tout ce contenu formidable et bien plus encore, vous ne voudrez pas le manquer. S'inscrire maintenant pour réserver votre place !