« Comment faire pour que des rétrospectives sans reproche restent vraiment sans reproche ? »

« Quelles sont les une ou deux pratiques clés que de nombreuses organisations n'appliquent pas, mais qui les aideraient à améliorer considérablement la valeur qu'elles obtiennent de leur processus post-mortem ? »

« Comment encouragez-vous les membres de l'équipe, en particulier au sein du SRE, qui n'étaient pas en service lors d'un incident, à s'engager et à s'intéresser à contribuer à l'obtention de résultats ? »

J. Paul Reed a répondu aux questions de la communauté PagerDuty , et je me suis assis avec Eric Sigler pour répondre à quelques-unes d'entre elles.

Paul est un conférencier reconnu à l'échelle internationale sur DevOps, l'ingénierie des versions et la complexité des opérations. Il a écrit des articles pour O'Reilly, DZone et Atlassian et est l'auteur de DevOps in Practice.