Fierté chez PagerDuty: comment notre communauté et nos alliés s'adaptent, se développent et prospèrent sous pression
par Katrina Gaines
29 juin 2021 | 7 minutes de lecture
J'ai déménagé dans la région de la baie de San Francisco en 2006, venant d'une petite ville qui ne célébrait pas du tout la Pride. Je n'ai jamais eu l'impression d'avoir trouvé ma place là-bas, alors quand j'en ai eu l'occasion, je suis partie. Il n'existe pratiquement aucun endroit au monde qui soit totalement dépourvu de bigoterie, mais je suis heureuse d'avoir trouvé un foyer dans la région de la baie de San Francisco, où il existe une culture queer dynamique et où une communauté LGBTQ2IA+ ouverte, honnête et authentique peut s'épanouir.
Chaque mois de juin, pendant la Pride, je prends le train pour me rendre en ville et je me déchaîne dans la chaleur estivale du centre-ville de San Francisco avec des centaines d'autres personnes, dans une cacophonie d'arcs-en-ciel, de musique, d'humanité et de tout un tas de paillettes. Ce mois-ci, c'est notre moment, un câlin de groupe pour notre communauté et nos alliés qui se rassemblent, célébrant l'authenticité et la connexion, offrant réconfort, réconfort et appartenance.
Chez PagerDuty, nous prenons nos événements Pride au sérieux. Le changement annuel du logo de PagerDuty le 1er juin, qui se pare d'un arc-en-ciel éclatant, m'a toujours fait comprendre, ainsi qu'à mes pairs, que nos voix et nos identités sont tout aussi bienvenues dans cette entreprise que celles de n'importe qui d'autre. #BringYourself est l'une des valeurs de notre entreprise, et c'est l'une des façons dont je vois cette valeur se manifester.
Je suis co-responsable de RainbowDuty, notre groupe de ressources pour les employés LGBTQ2IA+ depuis plusieurs années, en complément de mon « travail quotidien » de responsable de notre équipe de support client, et j'ai toujours trouvé du plaisir à planifier des événements festifs et inclusifs pour nos collègues dans nos bureaux internationaux. Chaque année, nous nous réunissions en tant qu'entreprise pour des tables rondes, des événements de bénévolat, des projections de films et des happy hours. Nous célébrions, apprenions et agissions sur les canapés des bureaux et dans les salles de conférence.
L’année 2020 a tout changé. La plupart des événements sur lesquels nous avions auparavant ancré notre célébration et notre élan étaient fondés sur le rassemblement des gens en personne. À quoi ressembleraient cet enthousiasme et cette connexion dans un monde entièrement virtuel ? Alors que tout le monde subissait déjà une pression accrue en raison des défis du travail à distance et du confinement, nous devions trouver un moyen de célébrer la Pride qui évite d’épuiser les gens tout en soutenant la communauté. Jennifer Tejada, PDG de PagerDuty, organisait à l’époque des AMA informels pour les employés et m’a demandé lors d’une de ces sessions comment RainbowDuty et moi résistions pendant la planification de la Pride. J’ai répondu avec une extrême honnêteté : personnellement, je ne tenais pas bien le coup. Je n’avais pas envie de célébrer. Je me concentrais sur le fait de me montrer alliée à mes pairs noirs et bruns, et je ne pouvais pas rassembler l’énergie nécessaire pour « célébrer » lorsque d’autres étaient incapables de trouver un bouclier contre l’assaut quotidien sur leurs droits ou les rappels omniprésents que le racisme systémique pouvait changer n’importe lequel de leurs mondes à tout moment.
Je savais que ma colère, ma tristesse et mon épuisement en tant que personne blanche ne m'aideraient pas, alors j'ai canalisé cela dans notre prochaine réunion de planification de la Pride. Sur le plan personnel, j'ai cherché des moyens de soutenir Array, notre ERG Black + Latinx, par exemple en levant la main pour aider à animer un atelier d'alliance. Dans le cadre de RainbowDuty, nous avons discuté de la manière dont nous pourrions centrer l'intersectionnalité dans notre programmation.
La chose la plus importante est que nous a donné suite à cette intention en coorganisant des événements avec d'autres ERG PagerDuty , en réfléchissant intentionnellement aux organisations choisies pour nos efforts de don et en pratiquant « prendre de la place, faire de la place », ce qui signifie prendre de la place pour continuer à mettre en avant la Pride tout en faisant intentionnellement de la place pour mettre en avant Juneteenth et l'initiative Days for Change de PagerDuty, dont vous pouvez en savoir plus dans mon poste du collègue Adam .
En planifiant ces événements dans ce sens, mon énergie est revenue. L’aspect virtuel a commencé à sembler moins être un obstacle avec ce sens renouvelé du devoir. Nous avons organisé une table ronde pour les Dutoniens intitulée « Comment nous en sommes arrivés là et comment nous allons de l’avant ». En tant que modératrice, j’ai partagé plusieurs diapositives pour informer les participants sur l’histoire de la Pride à travers les émeutes et les politiques, sur les personnes noires, latines et transgenres au cœur de Stonewall et d’autres moments clés de notre histoire, et sur la façon dont ce sont toujours les membres de notre communauté qui ont le plus besoin de soutien. Nos panélistes ont parlé de leur lien avec cette histoire et de leurs espoirs quant à ce que nous ferions pour aller de l’avant.
Nous continuerons à mettre l'accent sur cet objectif à l'avenir, indéfiniment. La fierté est une célébration, mais il faut agir pour garantir l'équité, la sécurité et la sûreté des complet La communauté est tout aussi importante dans la définition de la fierté. Comme l'alliance, cet effort est continu plutôt que ponctuel.
Cette année, nous avons redoublé d'efforts pour assurer la continuité de nos efforts. Nous avons repris notre modèle de l'année dernière et l'avons amélioré pour le plus grand et le plus bruyant Pride PagerDuty jamais vu, et entièrement virtuel pour démarrer. Nous avons mis en évidence des ressources pour que les Dutoniens puissent en apprendre davantage sur l'histoire et événements actuels, montrant pourquoi l'intersectionnalité est importante et où le plaidoyer est nécessaire. Nous avons relancé nos campagnes de dons de contrepartie et organisé un groupe pour faire du bénévolat avec le Fondation SF AIDS , l'un de nos partenaires de longue date. Nous avons invité les habitants de Duton à être mis en lumière sur nos pages de médias sociaux ainsi qu'en interne pour apporter de la visibilité au large éventail de personnes extraordinaires qui composent RainbowDuty. Nous avons conservé les éléments amusants parce que nous en avons aussi besoin ! Des quiz, une pâtisserie en équipe et des collages de couleurs du jour progressant à travers l'arc-en-ciel ne sont que quelques-uns des moments forts de nos célébrations de la fierté.
Nous ne nous sommes pas arrêtés aux événements internes. Étant donné que notre conférence annuelle des utilisateurs, PagerDuty Summit, était prévue pendant la Pride Week cette année, nous avons profité de cette occasion unique pour associer notre programmation Pride et mettre en avant notre communauté et notre soutien. J'ai pris la parole dans un Discussion au coin du feu avec Corey Rawdon d'Okta sur la recherche de nos identités et la construction d'une communauté au travail en nous basant sur nos expériences de création d'ERG dans nos entreprises respectives. Le sponsor exécutif de RainbowDuty, le directeur financier Howard Wilson, a animé une discussion inspirante avec Gail Frederick de Salesforce et Peter Arvai de Prezi sur la création et le maintien d'une culture inclusive avec l'engagement de tous les niveaux d'une organisation. Ces sujets ont également été alignés sur les opportunités de réseautage pour les participants grâce à nos séances en petits groupes. Si vous vous êtes inscrit au Sommet cette année et que vous n'avez pas assisté à l'une de ces sessions, je vous recommande de consulter le enregistrements à la demande .
Personnellement, je m'accroche aux murs, prête à affronter le jour où je pourrai à nouveau célébrer la Fierté en personne. Cependant, voir ce que nous pourrions faire virtuellement pendant deux années consécutives m'inspire d'imaginer à quoi pourrait ressembler une Fierté mixte en personne et virtuelle, et nous sommes déterminés à continuer de renforcer les liens que nous avons tissés grâce à notre situation à distance. Nos événements d'avant 2020 avaient parfois semblé cloisonnés au niveau des bureaux locaux, et il est passionnant d'avoir un plan directeur pour éviter ce sentiment à l'avenir.
Le soutien de notre communauté, des autres responsables de l'ERG, de notre directeur financier en tant que sponsor exécutif de RainbowDuty et de notre PDG a fait toute la différence alors que nous avons trouvé notre place et créé un espace pour célébrer ensemble face à tout ce qui se passe dans le monde. Il est incroyablement clair au sein de PagerDuty que ce travail est crucial et mérite que nous y consacrions du temps, non seulement en parallèle, mais aussi dans le cadre de la gestion de l'entreprise. Je suis très fier de ce que nous avons accompli et très impatient de voir comment nous continuerons à nous améliorer l'année prochaine et au-delà.
La fierté ne commence pas et ne se termine pas en juin. Il existe des organisations extraordinaires qui travaillent sans relâche pour renforcer la communauté et fournir des services inclusifs qui peuvent bénéficier de votre soutien. Voici les cinq organisations que nous avons mises en avant et auxquelles nous avons fait un don cette année dans le cadre du Sommet PagerDuty :
Si vous souhaitez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles RainbowDuty est si important pour nous, vous pouvez consulter cet article de blog .
